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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.220.91

Non publiée

Publiée le 30 mars 2026 · 69 mises à jour

Corrigé un problème de reconnaissance des acomptes lorsque l'option de configuration "Ajuster le prix des lignes plutôt que la quantité lors de la création de factures à partir de commandes clients par pourcentage" est utilisée, dans la configuration de la commande client

Également dans 2.232.4 · 2.220.91

#1267188

Corrigé un problème avec la même commande client s'affichant plusieurs fois sur un ticket/opportunité auquel elle est liée

Également dans 2.232.3 · 2.220.91

#1253466

Corrigé un problème d'intégration du portail libre-service avec l'application Teams basée sur le navigateur

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#1252265

Amélioration de la gestion des erreurs lors de l'envoi des factures clients via Xero

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#1247328

Corrigé un problème de connexion

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#1270426

Corrigé un problème de définition automatique du service principal

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#1251439

Corrigé un problème avec la création de tickets à partir d'un ticket enregistré via un service dans l'application agent

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#1251044

Corrigé le menu déroulant de la liste de FAQ sur les brouillons d'articles ne montrant pas les listes de FAQ lorsque l'agent n'a pas accès en modification

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#1247721

Corrigé un problème de filtrage sur les champs des actifs dans les listes

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#1247607

Améliorations mineures des performances pour la récupération des tickets

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#1247136

Corrigé un problème de modification de la disposition de certains champs des actifs

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#1246998

Résolu un problème avec Addigy ne désactivant pas automatiquement les actifs lorsqu'ils sont supprimés d'Addigy

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#1246263

Corrigé un problème avec les utilisateurs recherchant des services qui ne s'affichent pas dans le catalogue libre-service

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#1246040

Corrigé un problème de mappage des champs non appliqués pour DattoRMM sur l'intégrateur

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#1245818

Corrigé un problème de suivi de configuration des rapports planifiés

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#1245761

Résolu une erreur dans l'interface utilisateur lors de l'importation des abonnements Ingram/Cloud Blue lorsque l'importation est réussie mais s'affiche comme échouée

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#1245122

Corrigé un problème avec les autorisations FAQ et Base de connaissances

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#1244586

Améliorations mineures de la fonctionnalité de copie de lien d'article de la Base de connaissances

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#1244491

Corrigé un problème de configuration des périodes de gel des modifications

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#1244043

Corrigé un problème avec les traductions au pluriel pour les documents et les sessions à distance

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#1243297

Résolu un problème avec le champ d'actif "Type de châssis" qui ne se mappait pas correctement en raison d'un nom de propriété incorrect

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#1242095

Corrigé un problème avec les services optionnels n'utilisant pas le bon formulaire dans certains scénarios

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#1241897

Résolu un problème avec l'utilisation du bouton "Mettre à jour la devise" sur une facture récurrente

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#1241867

Résolu un problème de mappage de plusieurs clients à partir de différents locataires de l'intégration Ingram Micro/Cloud Blue

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#1241844

Corrigé le problème de l'ID du ticket ne passant pas aux recherches sur les nouvelles actions du portail

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#1241657

Corrigé un problème avec la variable $-ALLFIELDSCARD étant remplacée incorrectement lors de son utilisation dans les détails d'un nouveau ticket et empêchant l'utilisation des variables $-ALLFIELDS dans les résumés de tickets

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#1241498

Corrigé une exception nulle rare lors d'une importation d'utilisateur et d'une sauvegarde de contrat

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#1240945

Corrigé un problème rare lors du chargement des flux de travail

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#1240470

Ajouté une indication à la liste de distribution concernant les limites des e-mails en masse

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#1240431

Corrigé un problème où la création d'un devis pouvait entraîner une erreur lorsque le devis générait automatiquement une commande client après avoir été accepté

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#1240243

Corrigé un problème où les valeurs de quantité ne s'importaient pas à partir de l'intégration ALSO

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#1240239

Corrigé un problème avec la duplication des droits d'accès utilisateur sur les détails de la demande de service

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#1240190

Résolu un problème de reconnaissance de l'acompte à partir des commandes clients utilisant le montant total de l'acompte au lieu des pourcentages sélectionnés

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#1240153

Corrigé un problème rare lors de l'importation de dispositifs via Virima

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#1239500

Corrigé un problème d'affichage mineur avec la création d'actifs

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#1239268

Corrigé un problème mineur avec la recherche de configuration dans la zone "ma configuration"

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#1239041

Corrigé un problème lors de la duplication des règles de ticket qui ont des groupes de critères définis

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#1238998

Corrigé un problème lors de l'enregistrement d'un ticket si vous appliquez des règles avec des champs personnalisés

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#1238908

Corrigé un problème avec l'utilisation de la recherche rapide sur le portail pour trouver des services

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#1238035

Corrigé un problème avec l'onglet Journal des notifications où il n'était pas possible d'ouvrir les notifications envoyées par le système en utilisant l'option "journaux sortants"

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#1237981

Corrigé un problème avec la création/mise à jour des actifs avec des champs de date qui ne sont pas suivis des changements

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#1237733

Résolu un problème avec le solde prépayé sur les tickets ne montrant pas les montants négatifs

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#1236914

Résolu un problème avec les journaux API pour l'envoi de factures clients via Xero qui ne journalisaient pas la date de la requête

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#1236468

Corrigé un problème avec le filtrage des listes de tableaux de bord dans la configuration

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#1236270

Corrigé un problème avec l'affichage des paiements dans l'intégration GoCardless

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#1236241

Corrigé un problème avec la recherche de tickets lorsque l'utilisateur n'est pas administrateur

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#1236142

Corrigé une erreur lors de la définition des valeurs pour les champs personnalisés SQL dynamiques qui interrogent une base de données externe

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#1236103

Corrigé un problème de filtrage des colonnes sur les tables d'audit des tickets

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#1236036

Corrigé un problème où une erreur s'affichait lors de l'assignation de tickets à des agents en congé

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#1235014

Corrigé un problème où le nom d'affichage du portail n'était pas appliqué aux services dans les résultats de recherche du portail

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#1234732

Corrigé un problème de langue dans l'intégration Virima

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#1223937

Corrigé un problème où l'option Code TVA par défaut ne s'affichait pas lorsque Xero était activé

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#1223093

Corrigé un problème où le cache de recherche n'était pas utilisé correctement

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#1222703

Corrigé un problème avec les actions SMS sortantes lorsque le fournisseur est Kapow ou TextApp

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#1222225

Corrigé l'impossibilité pour les agents de se connecter via SAML si leur compte utilisateur n'est pas directement lié à l'agent

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#1205975

Corrigé un bug où les tableaux de bord en tant qu'onglets personnalisés sur les tickets pouvaient afficher des informations incorrectes

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#1205588

Corrigé un problème avec certains $-variables ne se remplaçant pas correctement sur un nouveau ticket lors de l'utilisation de la méthode d'incrémentation automatique pour le calcul de l'ID du prochain ticket

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#1204929

Amélioré la gestion des erreurs pour l'authentification par jeton de connexion.

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#1200106

Corrigé un problème avec la correspondance des utilisateurs Datto Asset ne fonctionnant pas dans certains cas

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#1199016

Ajouté une journalisation améliorée aux imports XLS planifiés

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#1198717

Corrigé un problème d'importation des abonnements depuis Cloud Blue

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#1194723

Corrigé plusieurs problèmes liés au passage des champs de produits des devis aux Commandes clients et aux bundles vers les autres entités de facturation

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#1188445

Corrigé un problème de permission au niveau des notes CRM Client/Site

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#1186176

Corrigé un problème avec l'application du nombre correct de décimales sur la quantité d'un article émis

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#1168223

Corrigé un problème avec l'incrémentation incorrecte de la quantité lors de l'utilisation du champ des articles émis sur le portail

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#1121935

Corrigé un problème pouvant empêcher la soumission d'actions utilisateur avec des conditions de visibilité de champs dynamiques de groupe de critères appliqués

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#1114391

Résolu un problème avec le tri des Tickets par Temps SLA Restant s'affichant incorrectement lors de l'utilisation du paramètre "Afficher le temps restant le plus faible qui n'est pas dépassé"

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#1066150

Résolu un problème d'arrondis entraînant des écarts dans les calculs de TVA sur les lignes de Facture client lors de l'utilisation de la fonction de calcul de TVA pour totaliser les lignes avant de calculer la TVA

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#1028984

Ajout de la possibilité de déclencher des notifications lorsque les OLAs atteignent des seuils spécifiés

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#1243442

Ces notifications fonctionnent de manière similaire aux notifications SLA.

Dans configuration > Accords de niveau de service > Paramètres généraux, vous pouvez spécifier 3 seuils séparés pour les notifications OLA. Ceux-ci peuvent être des pourcentages ou un nombre d'heures ouvrées. 

Vous pouvez ensuite créer des notifications, des webhooks ou des événements de runbook basés sur ceux-ci.


La date de déclenchement de ces notifications sera recalculée automatiquement lorsqu'un OLA est mis en pause et repris.