Publiée le 13 oct. 2025 · 130 mises à jour
Modifications mineures de la configuration pour mieux expliquer comment la fonctionnalité d'ajout automatique d'actifs aux contrats peut être configurée
Modifications mineures de la configuration pour mieux expliquer comment la fonctionnalité d'ajout automatique d'actifs aux contrats peut être configurée
Ajout du critère de règle d'approbation "Déjà approuvé par l'agent"
Ajout du critère de règle d'approbation "Déjà approuvé par l'agent"
Ce critère de règle d'approbation permet de spécifier un agent et évalue si cet agent a déjà voté "Accepter" dans le processus d'approbation actuel.
Ajout du fournisseur comme champ de critères pour la visibilité dynamique des champs, et ajout du fournisseur comme critère de notification
Ajout du fournisseur comme champ de critères pour la visibilité dynamique des champs, et ajout du fournisseur comme critère de notification
Ajout de schémas de réponse supplémentaires à la documentation API Swagger
Ajout de schémas de réponse supplémentaires à la documentation API Swagger
Vous pouvez maintenant spécifier le nombre de colonnes à afficher lors de l'enregistrement d'un ticket via l'application agent
Vous pouvez maintenant spécifier le nombre de colonnes à afficher lors de l'enregistrement d'un ticket via l'application agent
Cette configuration se fait au niveau du type de ticket : Paramètres -> Avancé
Veuillez noter que les restrictions de largeur d'écran sont toujours en vigueur, donc même si vous définissez un nombre préféré de colonnes, le nombre de colonnes s'ajustera toujours pour afficher confortablement les champs en fonction de la taille de l'écran.
Ajout de la possibilité de modifier la catégorie d'un service lorsque le service est créé à partir d'un actif
Ajout de la possibilité de modifier la catégorie d'un service lorsque le service est créé à partir d'un actif
Ajout du paramètre 'Copier les valeurs vers les tickets parents sur l'écran de nouveau ticket' au niveau des champs personnalisés et des types de tickets
Ajout du paramètre 'Copier les valeurs vers les tickets parents sur l'écran de nouveau ticket' au niveau des champs personnalisés et des types de tickets
Ajout de la possibilité de lier un identifiant tiers aux agents, équipes, rôles d'agents, rôles d'utilisateurs et CAB
Ajout de la possibilité de lier un identifiant tiers aux agents, équipes, rôles d'agents, rôles d'utilisateurs et CAB
Vous pouvez maintenant ajouter la propriété _match_thirdparty_id dans les requêtes POST aux entités ci-dessus. Cela enregistrera ensuite l'identifiant tiers lié à cette entité Halo dans externallink.
Vous pouvez également utiliser les propriétés _match_integration_id et _match_integration_name également
Ajout de flastactiondate comme champ dans le générateur de requêtes
Ajout de flastactiondate comme champ dans le générateur de requêtes
Ajout du contrôle d'accès pour les boutons personnalisés
Ajout du contrôle d'accès pour les boutons personnalisés
Cela remplace les restrictions existantes des boutons personnalisés au niveau de l'agent/rôle, avec une migration de la configuration existante vers le contrôle d'accès
Vous pouvez maintenant restreindre les options d'adresse "De" sur une action de ticket aux boîtes aux lettres accessibles par l'équipe assignée
Vous pouvez maintenant restreindre les options d'adresse "De" sur une action de ticket aux boîtes aux lettres accessibles par l'équipe assignée
Ajout de l'adresse e-mail comme autre option d'attribut pour le champ Suiveurs sur le Portail libre-service
Ajout de l'adresse e-mail comme autre option d'attribut pour le champ Suiveurs sur le Portail libre-service
Vous pouvez maintenant modifier diverses parties d'une campagne de messagerie après son lancement
Vous pouvez maintenant modifier diverses parties d'une campagne de messagerie après son lancement
Les parties suivantes d'une campagne de messagerie sont maintenant modifiables après le lancement de la campagne
Types de campagnes Nurture et Blast
Blast uniquement
Vous pouvez maintenant restreindre les étapes de pipeline au niveau du type d'opportunité
Vous pouvez maintenant restreindre les étapes de pipeline au niveau du type d'opportunité
Ajout de l'option d'utiliser le service de webhook entrant pour le traitement des webhooks QuickBooks Online
Ajout de l'option d'utiliser le service de webhook entrant pour le traitement des webhooks QuickBooks Online
Le service de webhook entrant peut être activé dans Configuration > Paramètres avancés > Surveillance du backend.
Une fois activé, trois options sont disponibles pour le traitement des webhooks, que vous pouvez trouver dans la zone de configuration de l'intégration QuickBooks Online.
Ajout de la possibilité de masquer certains tickets du calendrier de changements
Ajout de la possibilité de masquer certains tickets du calendrier de changements
Pour masquer un ticket du calendrier de changements sur le portail utilisateur final, cochez la case Is Sensitive contre le ticket.
Vous pouvez maintenant envoyer des campagnes de messagerie depuis des boîtes aux lettres de vente
Vous pouvez maintenant envoyer des campagnes de messagerie depuis des boîtes aux lettres de vente
Un paramètre "Type de boîte aux lettres" a été ajouté aux campagnes de messagerie pour vous permettre de choisir entre les boîtes aux lettres système ou les boîtes aux lettres de vente.
Lors de l'utilisation d'une boîte aux lettres de vente pour l'adresse "De" de votre campagne, les variables suivantes seront disponibles à utiliser :
Ajout de la possibilité de mapper les types de relations pour les actifs parents, enfants et frères et sœurs dans les imports SQL
Ajout de la possibilité de mapper les types de relations pour les actifs parents, enfants et frères et sœurs dans les imports SQL
Lors de la configuration des mappages de champs pour un import SQL de type d'actif, il y aura maintenant trois mappages de champs supplémentaires disponibles :
Ces mappages s'appliquent en conjonction avec leurs mappages de noms d'actifs respectifs :
Lors de leur utilisation, le champ tiers doit contenir les noms des types de relations à appliquer un par un dans l'ordre aux actifs liés. Si le champ contient un seul nom de relation, il sera appliqué à tous les actifs liés. Si la liste des noms de relations est plus courte que le nombre d'actifs liés, alors la relation par défaut sera appliquée aux actifs supplémentaires.
Ajout de isRunning à l'intégration Halo Asset Discovery
Ajout de isRunning à l'intégration Halo Asset Discovery
Ajout de 'Mise à jour de la devise' aux devis
Ajout de 'Mise à jour de la devise' aux devis
Un nouveau paramètre a été ajouté pour activer la fonctionnalité, que vous pouvez trouver dans Configuration > Facturation > Devise.Une fois activé, le bouton ancien 'Mettre à jour la devise d'achat' sera remplacé par 'Mettre à jour la devise' afin qu'il ajuste désormais à la fois le coût et le prix de base lorsque les taux de change changent, tout en conservant la même valeur dans la devise sélectionnée.
Ajout de l'option pour rendre obligatoire le commentaire de retour négatif d'une base de connaissances
Ajout de l'option pour rendre obligatoire le commentaire de retour négatif d'une base de connaissances
Ajout d'un paramètre pour restreindre les modifications des articles de la base de connaissances aux propriétaires uniquement
Ajout d'un paramètre pour restreindre les modifications des articles de la base de connaissances aux propriétaires uniquement
Ajout d'un paramètre global pour permettre aux utilisateurs de traduire les actions sur le portail en utilisant Azure AI Translator
Ajout d'un paramètre global pour permettre aux utilisateurs de traduire les actions sur le portail en utilisant Azure AI Translator
Vous pouvez le trouver dans les paramètres du Portail libre-service et dans l'intégration Azure AI Translator :
Une fois activé, les utilisateurs pourront traduire les actions sur le portail dans leur langue actuelle en cliquant sur le bouton de traduction :
Ajout du paramètre 'Champ d'adresse MAC secondaire de l'actif' à l'intégration Splashtop
Ajout du paramètre 'Champ d'adresse MAC secondaire de l'actif' à l'intégration Splashtop
Vous pouvez maintenant définir des limites de caractères sur les champs personnalisés de type mémo et texte enrichi
Vous pouvez maintenant définir des limites de caractères sur les champs personnalisés de type mémo et texte enrichi
Ajout de champs supplémentaires pour faciliter le reporting sur les OLAs et les règles
Ajout de champs supplémentaires pour faciliter le reporting sur les OLAs et les règles
Lorsqu'un ticket correspond à une OLA, il stocke désormais le workflow, l'étape et la phase sur lesquels il se trouvait au début, ainsi que la règle, l'équipe et/ou la priorité qui ont été correspondantes si elles étaient définies comme critères pour démarrer l'OLA.
De plus, la nouvelle table FaultRuleHistory stocke les identifiants des règles auxquelles un ticket a répondu et la date et l'heure à laquelle la règle a commencé et a cessé de correspondre (le cas échéant).
Ajout du paramètre 'Empêcher les réponses par e-mail de poursuivre le flux d'approbation' au niveau de l'étape d'approbation
Ajout du paramètre 'Empêcher les réponses par e-mail de poursuivre le flux d'approbation' au niveau de l'étape d'approbation
Ajout d'un paramètre à la configuration des champs personnalisés pour copier les valeurs vers les tickets enfants lorsqu'ils sont mis à jour
Ajout d'un paramètre à la configuration des champs personnalisés pour copier les valeurs vers les tickets enfants lorsqu'ils sont mis à jour
Ajout de l'actif principal comme critère pour les runbooks
Ajout de l'actif principal comme critère pour les runbooks
Ajout de $-AgentID comme variable $ disponible pour les recherches dans la base de données
Ajout de $-AgentID comme variable $ disponible pour les recherches dans la base de données
Ajout de rapports et de tableaux de bord pour le suivi des changements de configuration
Ajout de rapports et de tableaux de bord pour le suivi des changements de configuration
Cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut, mais peut être activée avec le paramètre avancé suivant :
Ajout de plusieurs paramètres aux vues 'Autres tickets ouverts'
Ajout de plusieurs paramètres aux vues 'Autres tickets ouverts'
Nouveau paramètre général des tickets 'Entité par défaut pour les autres tickets ouverts'. Nouveau paramètre de type de ticket 'Profil de filtrage pour les autres tickets ouverts'
Ajout du champ 'Utilisateur final' aux modèles de tickets
Ajout du champ 'Utilisateur final' aux modèles de tickets
Les modèles de tickets prennent désormais en charge la définition d'un utilisateur final par défaut.
Les tickets créés à partir du modèle appliqueront automatiquement l'utilisateur final spécifié.
Ajout d'un nouveau paramètre pour masquer les actions sur les tickets lorsque le statut du compte Client ou du Site est défini sur 'Arrêté'
Ajout d'un nouveau paramètre pour masquer les actions sur les tickets lorsque le statut du compte Client ou du Site est défini sur 'Arrêté'
Il est désormais possible d'ajouter des champs personnalisés Client, Site et Utilisateur aux Actions
Il est désormais possible d'ajouter des champs personnalisés Client, Site et Utilisateur aux Actions
Lorsqu'ils sont ajoutés à une Action, ces champs personnalisés prendront par défaut la valeur définie sur l'entité, et une fois enregistrés, mettront à jour l'entité avec la nouvelle valeur saisie par un agent.
Ajout d'un paramètre pour effacer les champs sur l'écran de nouveau ticket lorsqu'ils sont masqués par des conditions de visibilité
Ajout d'un paramètre pour effacer les champs sur l'écran de nouveau ticket lorsqu'ils sont masqués par des conditions de visibilité
Cette fonctionnalité peut être activée à l'aide du paramètre "Effacer les champs lorsqu'ils sont masqués sur l'écran de nouveau ticket" dans Tickets > Paramètres généraux.
Cela s'applique à la fois aux écrans de nouveau ticket de l'agent et de l'utilisateur
Il est désormais possible de filtrer les champs de date sur les listes, les vues et les profils de filtrage par 'Supérieur à X jours', 'Supérieur ou égal à X jours', 'Inférieur à X jours' et 'Inférieur ou égal à X jours'
Il est désormais possible de filtrer les champs de date sur les listes, les vues et les profils de filtrage par 'Supérieur à X jours', 'Supérieur ou égal à X jours', 'Inférieur à X jours' et 'Inférieur ou égal à X jours'
Ajout d'une option de prévisualisation pour les modèles d'e-mails
Ajout d'une option de prévisualisation pour les modèles d'e-mails
Une option de prévisualisation a été ajoutée pour les modèles d'e-mails personnalisés.
Cela vous permet de voir à quoi ressemblera votre modèle avant de l'envoyer, avec la possibilité de saisir un identifiant de ticket pour prévisualiser exactement comment le modèle apparaîtra une fois que les variables $ seront remplacées par les détails de ce ticket. Si aucun identifiant de ticket n'est spécifié, le dernier ticket est utilisé pour la prévisualisation.
Lorsque le paramètre "Autoriser les modèles d'e-mails multilingues" est activé, les modèles peuvent être prévisualisés de la même manière avec une option supplémentaire pour sélectionner une langue.
Dans ce cas, vos variables d'e-mail personnalisées et les variables $ du ticket seront affichées en utilisant la langue sélectionnée et le ticket que vous spécifiez.
Ajout de la possibilité de modifier les relevés de compteur sur les lignes de facturation récurrente
Ajout de la possibilité de modifier les relevés de compteur sur les lignes de facturation récurrente
Il est désormais possible de modifier la valeur actuelle de lecture d'un relevé de compteur.
Note : Cette fonctionnalité n'est disponible que si aucune facture n'a encore été générée pour la ligne de facturation récurrente.
Ajout du paramètre 'Afficher le nombre de tickets liés' aux paramètres des tickets
Ajout du paramètre 'Afficher le nombre de tickets liés' aux paramètres des tickets
Corrigé un problème avec la valeur calculée du total de la facture via l'API qui arrondissait incorrectement les valeurs intermédiaires. Le problème n'affectait pas l'interface utilisateur, la génération de PDF ou les intégrations.
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Corrigé un problème avec la valeur calculée du total de la facture via l'API qui arrondissait incorrectement les valeurs intermédiaires. Le problème n'affectait pas l'interface utilisateur, la génération de PDF ou les intégrations.
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Corrigé un problème d'ordre lors de la consultation d'une liste d'emplacements de stockage
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Corrigé un problème d'ordre lors de la consultation d'une liste d'emplacements de stockage
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Corrigé un problème lors de l'enregistrement d'un nouvel enregistrement d'intégration Azure DevOps
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Corrigé un problème lors de l'enregistrement d'un nouvel enregistrement d'intégration Azure DevOps
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Corrigé un problème où le champ taxable s'affichait incorrectement lors de l'ajout d'un élément ad hoc
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Corrigé un problème où le champ taxable s'affichait incorrectement lors de l'ajout d'un élément ad hoc
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Corrigé un problème où les noms étaient effacés lors de la mise à jour d'une entité en utilisant le lien externe de correspondance
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Corrigé un problème où les noms étaient effacés lors de la mise à jour d'une entité en utilisant le lien externe de correspondance
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Corrigé un problème où les types de facturation restreints pouvaient être sélectionnés comme type de facturation par défaut de l'agent
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Corrigé un problème où les types de facturation restreints pouvaient être sélectionnés comme type de facturation par défaut de l'agent
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Corrigé un problème où la facturation de plusieurs tickets en même temps ne les regroupait pas correctement lorsque "Facturer à ce client" est défini
Corrigé un problème où la facturation de plusieurs tickets en même temps ne les regroupait pas correctement lorsque "Facturer à ce client" est défini
Résolution d'une erreur donnée lors du recalcul des prépaiements en arrière-plan
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Résolution d'une erreur donnée lors du recalcul des prépaiements en arrière-plan
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Corrigé un problème avec la variable $-status qui ne se peuplait pas correctement lorsqu'elle était utilisée dans les e-mails de résultat d'approbation
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Corrigé un problème où $-DUEDATE s'affichait incorrectement
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Corrigé un problème où $-DUEDATE s'affichait incorrectement
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Corrigé un problème avec les champs "Facturer ce client" qui n'étaient pas effacés lors de la suppression d'un client
Corrigé un problème avec les champs "Facturer ce client" qui n'étaient pas effacés lors de la suppression d'un client
Corrigé un problème avec l'étape de processus d'approbation "Statut après rejet"
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Corrigé un problème avec l'étape de processus d'approbation "Statut après rejet"
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Corrigé un problème avec la recherche en texte intégral des références de ticket
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Corrigé un problème avec la recherche en texte intégral des références de ticket
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Ajouté "Autorisation" comme en-tête par défaut de secours si aucun n'est spécifié lors du traitement des événements entrants
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Ajouté "Autorisation" comme en-tête par défaut de secours si aucun n'est spécifié lors du traitement des événements entrants
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Corrigé un problème avec les congés payés des agents disparaissant dans certains cas
Corrigé un problème avec les congés payés des agents disparaissant dans certains cas
Corrigé un problème avec les congés payés des agents disparaissant dans certains cas
Résolu le problème d'importation d'appareils utilisant SentinelOne qui ne correspondait pas correctement à l'identifiant spécifié
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Résolu le problème d'importation d'appareils utilisant SentinelOne qui ne correspondait pas correctement à l'identifiant spécifié
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Corrigé les restrictions de catégorie qui n'étaient pas appliquées lorsque vous aviez une restriction de correspondance partielle vide
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Corrigé les restrictions de catégorie qui n'étaient pas appliquées lorsque vous aviez une restriction de correspondance partielle vide
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Corrigé un problème de pack de langues avec le paramètre "Autoriser les restrictions de site des agents pour restreindre les utilisateurs du site et l'organisation du site"
Corrigé un problème de pack de langues avec le paramètre "Autoriser les restrictions de site des agents pour restreindre les utilisateurs du site et l'organisation du site"
Corrigé un problème où les champs de type de ticket ne s'affichaient pas lors du changement de type de ticket via une règle de ticket sur l'écran de nouveau ticket côté agent
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Corrigé un problème où les champs de type de ticket ne s'affichaient pas lors du changement de type de ticket via une règle de ticket sur l'écran de nouveau ticket côté agent
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Résolu un problème empêchant la soumission de feuilles de temps pour les actions commençant à minuit
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Résolu un problème empêchant la soumission de feuilles de temps pour les actions commençant à minuit
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Corrigé un problème potentiel de synchronisation des modifications de configuration entre instances
Corrigé un problème potentiel de synchronisation des modifications de configuration entre instances
Corrigé un problème empêchant les utilisateurs finaux de créer des tickets malgré l'activation du paramètre "Les utilisateurs finaux peuvent accéder à ce type de ticket"
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Corrigé un problème empêchant les utilisateurs finaux de créer des tickets malgré l'activation du paramètre "Les utilisateurs finaux peuvent accéder à ce type de ticket"
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Modifications mineures de la disposition de la dépendance de date sur un projet
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Modifications mineures de la disposition de la dépendance de date sur un projet
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Corrigé un problème avec l'importation de la tarification des abonnements CSP dans un cas rare
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Corrigé un problème avec l'importation de la tarification des abonnements CSP dans un cas rare
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Résolu un problème avec la combinaison de touches "Ctrl + P" qui ne permettait pas d'imprimer le PDF du ticket lors de la consultation d'un ticket
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Résolu un problème avec la combinaison de touches "Ctrl + P" qui ne permettait pas d'imprimer le PDF du ticket lors de la consultation d'un ticket
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Suppression de l'icône Bêta de certains paramètres
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Suppression de l'icône Bêta de certains paramètres
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Corrigé un problème qui empêchait la création automatique d'utilisateurs lorsqu'aucune correspondance n'était trouvée dans une connexion multi-locataire utilisant Entra SSO
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Corrigé un problème qui empêchait la création automatique d'utilisateurs lorsqu'aucune correspondance n'était trouvée dans une connexion multi-locataire utilisant Entra SSO
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Résolu un problème avec le type de rendez-vous qui ne mettait pas à jour le statut de l'agent de rendez-vous
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Résolu un problème avec le type de rendez-vous qui ne mettait pas à jour le statut de l'agent de rendez-vous
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Corrigé un problème où les opportunités pouvaient être classées par le nom de l'entreprise de manière incorrecte
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Corrigé un problème où les opportunités pouvaient être classées par le nom de l'entreprise de manière incorrecte
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Résolu un problème avec le prépaiement n'ayant pas de date de facture lors de la création d'une facture à partir de "Prêt pour la facturation" et sans utiliser d'intégration comptable
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Résolu un problème avec le prépaiement n'ayant pas de date de facture lors de la création d'une facture à partir de "Prêt pour la facturation" et sans utiliser d'intégration comptable
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Corrigé un problème mineur avec les journaux d'événements de surveillance
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Corrigé un problème mineur avec les journaux d'événements de surveillance
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Corrigé un problème où le taux de facturation sur le temps rapide ne s'affichait pas si le type de ticket n'était pas visible dans les listes pour les agents
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Corrigé un problème où le taux de facturation sur le temps rapide ne s'affichait pas si le type de ticket n'était pas visible dans les listes pour les agents
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Corrigé les champs personnalisés de texte, de date et d'heure qui n'avaient pas leurs valeurs en gras lorsque "Mettre en gras l'étiquette et la valeur" était activé
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Corrigé les champs personnalisés de texte, de date et d'heure qui n'avaient pas leurs valeurs en gras lorsque "Mettre en gras l'étiquette et la valeur" était activé
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Résolu un problème avec la création d'actifs lors des mouvements de stock qui n'appliquait pas la vérification du champ "Champ de sérialisation obligatoire"
Résolu un problème avec la création d'actifs lors des mouvements de stock qui n'appliquait pas la vérification du champ "Champ de sérialisation obligatoire"
Corrigé un problème de formatage des notes CRM
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Corrigé un problème de formatage des notes CRM
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Corrigé un problème avec les filtres de tableau de bord qui ne s'appliquaient pas correctement
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Corrigé un problème avec les filtres de tableau de bord qui ne s'appliquaient pas correctement
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Corrigé "Mettre l'étiquette et la valeur en gras" pour les champs de recherche asynchrones
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Corrigé "Mettre l'étiquette et la valeur en gras" pour les champs de recherche asynchrones
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Corrigé un problème où les enregistrements Pre-Pay facturés ne se recalculaient pas lors de l'utilisation de l'option de recalcul de l'expiration
Corrigé un problème où les enregistrements Pre-Pay facturés ne se recalculaient pas lors de l'utilisation de l'option de recalcul de l'expiration
Corrigé un problème avec la variable $-CONTRACTCONTACT qui ne se peuplait pas lors de l'envoi d'un e-mail depuis l'écran du contrat
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Corrigé un problème avec la variable $-CONTRACTCONTACT qui ne se peuplait pas lors de l'envoi d'un e-mail depuis l'écran du contrat
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Corrigé un problème avec les mappages d'équipe ServiceNow
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Corrigé un problème avec les mappages d'équipe ServiceNow
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Corrigé l'apparition de liens incorrects de la base de connaissances dans la fenêtre de planification des rapports
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Corrigé l'apparition de liens incorrects de la base de connaissances dans la fenêtre de planification des rapports
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Résolu un problème avec la réservation de produits sur une commande client qui effaçait le prix lors de l'utilisation de plusieurs devises
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Résolu un problème avec la réservation de produits sur une commande client qui effaçait le prix lors de l'utilisation de plusieurs devises
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Corrigé un problème avec les surcharges de type de colonne de profil pour les liens de ticket de suivi de configuration
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Corrigé un problème avec les surcharges de type de colonne de profil pour les liens de ticket de suivi de configuration
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Résolu un problème avec la catégorie/type de ticket, etc., qui ne s'affichaient pas dans le tableau du plan de facturation lorsqu'ils étaient ajoutés à la liste mais pas encore enregistrés.
Résolu un problème avec la catégorie/type de ticket, etc., qui ne s'affichaient pas dans le tableau du plan de facturation lorsqu'ils étaient ajoutés à la liste mais pas encore enregistrés.
Corrigé une erreur rare "impossible de lire les propriétés de null" dans l'interface utilisateur
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Corrigé une erreur rare "impossible de lire les propriétés de null" dans l'interface utilisateur
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Résolu un problème avec l'intégration Giacom qui créait incorrectement de nouveaux abonnements lorsque le prix d'achat était mis à jour
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Résolu un problème avec l'intégration Giacom qui créait incorrectement de nouveaux abonnements lorsque le prix d'achat était mis à jour
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Corrigé un problème avec les valeurs de champ d'action qui se mettaient à jour via des recherches lorsqu'elles étaient définies en lecture seule
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Corrigé un problème avec les valeurs de champ d'action qui se mettaient à jour via des recherches lorsqu'elles étaient définies en lecture seule
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Corrigé un problème mineur avec l'importation de clients via l'intégration HubSpot
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Corrigé un problème mineur avec l'importation de clients via l'intégration HubSpot
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Ajouté une indication pour le paramètre "Activé" d'une boîte aux lettres
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Ajouté une indication pour le paramètre "Activé" d'une boîte aux lettres
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Résolu un problème mineur avec la recherche de plusieurs entités qui renvoyait les données correspondantes dans l'ordre inverse
Résolu un problème mineur avec la recherche de plusieurs entités qui renvoyait les données correspondantes dans l'ordre inverse
Corrigé un problème rare où les agents ne pouvaient pas voir les équipes
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Corrigé un problème rare où les agents ne pouvaient pas voir les équipes
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Corrigé un problème avec les champs de liste dynamique à défilement qui ne se vident pas lorsque leur valeur devient invalide
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Corrigé un problème avec les champs de liste dynamique à défilement qui ne se vident pas lorsque leur valeur devient invalide
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Amélioration mineure du pack de langues
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Amélioration mineure du pack de langues
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Corrigé un problème d'affichage des fenêtres de confirmation modales dans certains scénarios
Corrigé un problème d'affichage des fenêtres de confirmation modales dans certains scénarios
Ajouté Actif comme colonne disponible pour les profils de colonnes d'actifs personnalisés
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Ajouté Actif comme colonne disponible pour les profils de colonnes d'actifs personnalisés
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Cela ne sera visible que lorsque vous activez Afficher les actifs inactifs
Corrigé un problème où les paiements Stripe ne pouvaient pas être enregistrés sur le Portail libre-service
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Corrigé un problème où les paiements Stripe ne pouvaient pas être enregistrés sur le Portail libre-service
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Corrigé un problème où les taux de taxe combinés QuickBooks Online ne s'importaient pas correctement
Corrigé un problème où les taux de taxe combinés QuickBooks Online ne s'importaient pas correctement
Corrigé un problème avec le traitement des variables en dollars dans une note par défaut sur une action
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Corrigé un problème avec le traitement des variables en dollars dans une note par défaut sur une action
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Résolu un problème avec l'ordre de tri par défaut pour les devis et les commandes en ordre croissant au lieu de décroissant par ID
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Résolu un problème avec l'ordre de tri par défaut pour les devis et les commandes en ordre croissant au lieu de décroissant par ID
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Corrigé un problème avec l'affichage du nom de l'agent sur les nouveaux tickets en lecture seule
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Corrigé un problème avec l'affichage du nom de l'agent sur les nouveaux tickets en lecture seule
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Corrigé un problème de langue avec la migration Alemba
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Corrigé un problème de langue avec la migration Alemba
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Corrigé un problème où une action restait ouverte lors du passage à un nouveau ticket via la fonction de recherche
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Corrigé un problème où une action restait ouverte lors du passage à un nouveau ticket via la fonction de recherche
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Corrigé un problème empêchant la création de tickets lorsque la boîte de réception est en copie carbone
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Corrigé un problème empêchant la création de tickets lorsque la boîte de réception est en copie carbone
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Corrigé un problème de connexion à une base de données externe pour les champs personnalisés SQL dynamiques
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Corrigé un problème de connexion à une base de données externe pour les champs personnalisés SQL dynamiques
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Corrigé un problème où les boutons d'approbation s'affichaient pour les utilisateurs sur le portail lors de la consultation des tickets après la fin du processus
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Corrigé un problème où les boutons d'approbation s'affichaient pour les utilisateurs sur le portail lors de la consultation des tickets après la fin du processus
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Corrigé un problème où l'en-tête d'un bundle de devis pouvait afficher incorrectement les périodes comme zéro
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Corrigé un problème où l'en-tête d'un bundle de devis pouvait afficher incorrectement les périodes comme zéro
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Corrigé plusieurs problèmes liés à la multi-devises
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Corrigé plusieurs problèmes liés à la multi-devises
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Corrigé un problème mineur avec la synchronisation des groupes Dynamics Business Central ne fonctionnant pas comme prévu
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Corrigé un problème mineur avec la synchronisation des groupes Dynamics Business Central ne fonctionnant pas comme prévu
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Augmenté le délai d'attente lors de l'utilisation de l'agent virtuel IA
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Augmenté le délai d'attente lors de l'utilisation de l'agent virtuel IA
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Corrigé un problème où les listes de distribution dynamiques ne se peuplaient pas lors de l'envoi d'un e-mail en masse en utilisant une action
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Corrigé le nom de la colonne ne mettant pas à jour toutes les références pertinentes lors de l'enregistrement d'un rapport existant utilisant le générateur de requêtes
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Corrigé le nom de la colonne ne mettant pas à jour toutes les références pertinentes lors de l'enregistrement d'un rapport existant utilisant le générateur de requêtes
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Corrigé un problème avec la date d'envoi ne se peuplant pas lors de l'utilisation de Xero pour envoyer des factures
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Corrigé un problème avec la date d'envoi ne se peuplant pas lors de l'utilisation de Xero pour envoyer des factures
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Amélioré la journalisation des erreurs de sérialisation des éléments
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Amélioré la journalisation des erreurs de sérialisation des éléments
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Ajouté une vérification pour s'assurer que l'étape d'approbation n'a pas changé avant d'accepter une approbation
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Ajouté une vérification pour s'assurer que l'étape d'approbation n'a pas changé avant d'accepter une approbation
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Corrigé un problème où la construction du cache du carnet d'adresses pouvait échouer sur des jeux de données très volumineux
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Corrigé un problème où la construction du cache du carnet d'adresses pouvait échouer sur des jeux de données très volumineux
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Corrigé un problème mineur avec les jalons ajoutés via la ligne de commande de vente "Ajouter au projet"
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Corrigé un problème mineur avec les jalons ajoutés via la ligne de commande de vente "Ajouter au projet"
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Corrigé un problème d'affichage avec le champ "Email À" sur les actions lorsqu'il n'est pas modifiable
Corrigé un problème d'affichage avec le champ "Email À" sur les actions lorsqu'il n'est pas modifiable
Corrigé l'information SLA étant coupée lorsque les deux barres de progression s'affichent dans le widget de détails du ticket SLA
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Corrigé l'information SLA étant coupée lorsque les deux barres de progression s'affichent dans le widget de détails du ticket SLA
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Corrigé un problème où la Taxe sur les Lignes de Facture pouvait s'afficher à 0 lors de l'édition des lignes
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Corrigé un problème où la Taxe sur les Lignes de Facture pouvait s'afficher à 0 lors de l'édition des lignes
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Corrigé un problème où une Action avec un temps de trajet et des Kilométrages ne s'affichait pas en "En attente de révision"
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Corrigé un problème où une Action avec un temps de trajet et des Kilométrages ne s'affichait pas en "En attente de révision"
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Corrigé un problème où l'historique périodique ne se chargeait pas lorsqu'il y avait trop de lignes
Corrigé un problème où l'historique périodique ne se chargeait pas lorsqu'il y avait trop de lignes
Corrigé un problème avec l'ajout à des tableaux de variables
Corrigé un problème avec l'ajout à des tableaux de variables
Ajouté un paramètre pour lier par lots les jalons et les tickets enfants lors de l'utilisation de l'action de ligne de commande de vente "Créer un projet"
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Ajouté un paramètre pour lier par lots les jalons et les tickets enfants lors de l'utilisation de l'action de ligne de commande de vente "Créer un projet"
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Corrigé un problème avec la vue du planificateur de rendez-vous lors de l'ajout de rendez-vous à un ticket via l'écran client.
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Corrigé un problème avec la vue du planificateur de rendez-vous lors de l'ajout de rendez-vous à un ticket via l'écran client.
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Corrigé un problème avec les modifications de mise en page du type d'actif via le suivi de configuration
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Corrigé un problème avec les modifications de mise en page du type d'actif via le suivi de configuration
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Ajout de liens entre les enregistrements de licence et les mappages.
Ajout de liens entre les enregistrements de licence et les mappages.
Cela permet de suivre quelle licence a été ajoutée par quel mappage client, ce qui est utile lorsque vous pouvez mapper plusieurs clients dans une intégration tierce vers un seul client dans Halo.
Correctif des enregistrements pro rata ajoutés incorrectement pour les modifications de quantité qui tombent dans le seuil de quantité gratuit.
Correctif des enregistrements pro rata ajoutés incorrectement pour les modifications de quantité qui tombent dans le seuil de quantité gratuit.
Ajout d'un paramètre pour exécuter l'action de ligne de commande "Ajouter au projet" en arrière-plan.
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Ajout d'un paramètre pour exécuter l'action de ligne de commande "Ajouter au projet" en arrière-plan.
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Correctif d'un problème avec la création d'actifs à partir d'un enregistrement de stock ne liant pas correctement les actifs à l'article.
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Correctif d'un problème avec la création d'actifs à partir d'un enregistrement de stock ne liant pas correctement les actifs à l'article.
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Correctif des problèmes avec le champ de langue lors de la définition de traductions personnalisées.
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Correctif des problèmes avec le champ de langue lors de la définition de traductions personnalisées.
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