Une bonne configuration ne suffit pas. Vos équipes doivent savoir l'utiliser, vos administrateurs doivent savoir la faire évoluer. Nos formations sont conçues autour de votre environnement, vos processus et vos usages réels.
Une plateforme bien configurée ne crée de valeur que lorsqu'elle est réellement adoptée. Nous transformons votre configuration en habitudes de travail durables, avec des formations directement adaptées à votre environnement.
Vos équipes travaillent directement dans la plateforme, avec des cas proches de leur quotidien. Pas de théorie inutile.
Vos administrateurs comprennent leur configuration et savent la faire évoluer en autonomie.
Des utilisateurs mieux formés, c'est moins de questions répétitives et davantage de temps consacré à votre activité.
Chaque rôle a ses propres enjeux. Une approche adaptée à vos équipes et à la réalité de votre environnement.
L'objectif n'est pas de parcourir les fonctionnalités, mais de permettre à chacun de travailler correctement dans la plateforme dès le départ.
Les sessions s'appuient sur vos processus, vos workflows et les situations rencontrées au quotidien. Vos équipes apprennent directement sur leur environnement, avec des exercices et des cas qui leur parlent.
Une véritable transmission de connaissances pour que votre équipe puisse prendre le relais après le déploiement.
Nous parcourons votre configuration, les choix qui ont été faits et les mécanismes qui la font fonctionner. Workflows, automatisations, règles et bonnes pratiques sont expliqués pour permettre à vos administrateurs de maintenir et faire évoluer l'environnement avec confiance.
Chaque session se déroule dans votre propre environnement, sur votre propre processus. On retient ce que l'on reconnaît.
Les besoins, les profils et les situations à couvrir sont identifiés en amont pour adapter la formation à votre contexte.
Les participants travaillent directement sur leur environnement, avec des exercices et des situations qu'ils rencontreront dans leur quotidien.
Un récapitulatif et les enregistrements des sessions permettent à vos équipes de retrouver les informations abordées et de revoir les points importants après la formation.
Nos formations sont assurées par des techniciens certifiés, experts des plateformes qu'ils utilisent au quotidien, mais aussi sélectionnés pour leur capacité à transmettre clairement leur expertise.
Vos équipes bénéficient d'un interlocuteur capable de répondre aux questions techniques, d'expliquer les choix de configuration et de rendre chaque sujet compréhensible, quel que soit le niveau de départ.
Nos consultants restent quotidiennement au contact des plateformes, de leurs évolutions et de leurs usages réels. Vous êtes ainsi formés par des professionnels qui pratiquent encore ce qu'ils enseignent.
Oui. Nous formons sur toute plateforme de notre portefeuille, et sur les outils que vous exploitez déjà quand nous les maîtrisons suffisamment pour être utiles. Nous commençons par examiner comment la vôtre est configurée pour que la session corresponde à votre réalité.
Les deux. Les sessions utilisateurs fonctionnent bien à distance en petits groupes. Les journées sur site ont du sens quand vous formez toute une équipe en même temps.
Pour la formation utilisateurs, des petits groupes pour que chacun ait du temps de pratique. La formation administrateurs réunit généralement une à trois personnes.
Oui, sur demande, pour les sessions utilisateurs comme administrateurs. L'enregistrement vient enrichir votre matériel d'onboarding interne.
Vous gardez le récapitulatif écrit, et des sessions de formation peuvent être réservées à tout moment.
Transformez vos utilisateurs en collaborateurs autonomes et vos administrateurs en véritables référents.
