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Non publiée

Publiée le 7 nov. 2025 · 158 mises à jour

Ajout d'un nouveau type de campagne par e-mail : Campagne d'entretien - Planifiée

#1080219

Le type de campagne d'entretien existant a été renommé en "Campagne d'entretien - Déclenchée".


Le nouveau type de campagne d'entretien – Planifiée fonctionne de manière similaire à la campagne d'entretien – Déclenchée existante, mais avec une différence clé : plutôt que d'ajouter des destinataires en fonction des mises à jour de leur entité associée (telle qu'un enregistrement Utilisateur ou Ticket) ou manuellement via une liste de distribution statique, ce type de campagne fonctionne selon un calendrier défini.


À chaque intervalle planifié, la campagne vérifie automatiquement la liste de distribution des destinataires spécifiée pour identifier les nouveaux utilisateurs et commencer la campagne pour eux. Elle supprimera également (ou annulera) la campagne pour les utilisateurs qui ne font plus partie de cette liste, garantissant que l'audience de la campagne reste continuellement synchronisée avec la liste de distribution configurée.

Vous pouvez maintenant utiliser $ Chattranscript sur un Ticket à tout moment lorsqu'il y a un Chat lié avec un Utilisateur

#1079619

Précédemment, cela n'était rempli que lorsque la variable faisait partie des détails par défaut d'un Ticket lorsqu'il était enregistré à partir d'un Chat.

Ajout de la variable $_INVOICELONGDESC disponible lors de la création de factures au prorata

#1079617

Ajout d'un paramètre pour appliquer la validation des dates uniquement lors de la création d'entités

#1075315

Il est désormais possible de configurer les champs de date personnalisés pour appliquer la validation uniquement lors de la création de l'entité, permettant ainsi de contourner la validation lors des mises à jour.


Des paramètres ont également été ajoutés au niveau du type de ticket pour appliquer la validation des dates de début/cible uniquement lors de la création du ticket.

Ajouté la permission 'Peut Ignorer le Changement de Dispositif Qui'

#1072389

Le paramètre "changetrackingwho" peut être utilisé dans une charge utile pour spécifier l'agent contre l'enregistrement de suivi des changements. Cela peut être soit l'ID de l'agent, soit le nom de l'agent.

Ajout de l'option 'Visible - Lecture seule' aux paramètres des champs système des types d'actifs

#1069805

Ajouté un paramètre pour activer la génération de références d'accord spécifiques au client

#1068707

Lorsque cette option est activée, elle modifie la manière dont les références d'accord sont générées, les rendant spécifiques au client. 
Au lieu de vérifier tous les accords, elle ne regarde désormais que les accords existants du client sélectionné lors de la génération de la référence suivante.

Le paramètre se trouve dans Configuration > Accords.

Vous pouvez désormais mapper les champs personnalisés de Halo vers les champs de Sage Intacct lorsque des mappages sont disponibles

#1062129

Ajout d'un paramètre dans Paramètres des utilisateurs > Valeurs par défaut pour déterminer si le nom d'utilisateur d'un nouvel utilisateur doit être défini sur son adresse e-mail ou non s'il existe déjà un utilisateur sur le site avec le même nom d'utilisateur

#1060115

Ajout de deux options supplémentaires au paramètre de tickets "Restrictions des tickets sensibles"

#1056127

Les nouvelles options sont :

  • Utilisateurs : Utilisateur assigné uniquement  ||   Agents : Équipe assignée, Suiveurs de ticket, et Agents supplémentaires
  • Utilisateurs : Utilisateur assigné uniquement  ||   Agents : Agent assigné (Équipe si non assigné), Suiveurs de ticket, et Agents supplémentaires

Ajout de paramètres pour regrouper par statut d'agent dans l'arborescence, et pour afficher un regroupement des agents par statut dans les zones de tickets

#1056112

Deux nouveaux paramètres ont été ajoutés à la configuration des zones de tickets :

  • Grouper les agents par leur statut dans l'arborescence
  • Afficher un regroupement visible pour les agents dans l'arborescence en fonction de leur statut

Lorsque le premier paramètre est activé, les agents dans la vue arborescente seront ordonnés par leurs statuts en premier, puis ordonnés alphabétiquement au sein de chaque groupe de statuts.


Lors de l'activation du deuxième paramètre, que vous ne pouvez faire que si le premier paramètre est activé, un indicateur visuel des statuts des agents sera affiché dans l'arborescence pour identifier clairement quels agents sont dans quel statut.


Les agents hors ligne seront affichés en dernier.

L'agent non assigné sera affiché en premier, et non regroupé.

S'applique aux tickets par agent et aux tickets par équipe.


Par exemple, lors de la visualisation des tickets par agent :

Ajout d'un paramètre pour les boutons personnalisés des actifs afin de désactiver la confirmation de mise en file d'attente

#1054838

Ajout d'une action de flux de chat permettant de récupérer des données du stockage local du navigateur de l'utilisateur et de les mapper sur des champs personnalisés de ticket ou de chat

#1054416

Autorisation des identifiants non entiers pour les champs personnalisés multi-sélection

#1054352

Cette option est uniquement disponible lors de l'utilisation d'une méthode de recherche personnalisée d'intégration et avec "Emplacement de stockage de la valeur" défini sur "Stocker une ligne pour chaque valeur de champ".

Ajout de nouvelles variables $ pour les notifications de mention de client

#1045900

$-CLIENTID

$-CRMNOTE

$-CRMDETAILS

$-CRMSUBJECT

$-CRMTIMESTAMP

Ajout du champ "Boîte aux lettres" aux types de tickets pour permettre aux agents de définir la boîte aux lettres par défaut lors de la création de nouveaux tickets

#1044902

Ajouté la méthode de fusion de factures v2 pour permettre plus d'options de fusion personnalisables

#1032275

Vous pouvez désormais utiliser les champs personnalisés de niveau utilisateur final et de niveau site dans les profils de colonnes de tickets

#1029518

Ajout de l'ID du runbook comme colonne filtrable dans la vue de liste des runbooks d'intégration

#1029237

Ajout d'une colonne de date de fin pour les licences logicielles

#1013163

Ajout des groupes de types de tickets au suivi des modifications

#1009333

Vous pouvez maintenant définir des rappels de factures automatiques

#1008361

Pour configurer cela, il y a maintenant un nouveau paramètre sous :

Configuration -> Facturation -> Création de factures -> Paramètres de création de factures -> Envoyer des rappels de factures automatiques après X nombre de jours


Cela permet de définir une valeur par défaut globale pour toutes les factures. Vous pouvez le définir sur '0' pour le désactiver globalement.


Cela peut être remplacé au niveau du client et il existe également une option pour exclure les clients des rappels automatiques :

Client -> Facturation -> Paramètres de facturation :


Une fois activé, chaque fois que vous envoyez une facture, l'e-mail de rappel sera automatiquement mis en file d'attente pour la date spécifiée dans le futur et est visible en filtrant par 'À venir' dans l'onglet 'Automatisations' de Surveillance Backend. L'e-mail qui est envoyé utilisera le modèle d'e-mail de rappel de facture, accessible sous l'ID 345.


Le rappel ne sera pas envoyé si la facture est payée, annulée ou supprimée avant l'envoi du rappel.

Ajout du paramètre "Délégation d'approbation en cas d'absence" dans les paramètres utilisateur

#1005500

Vous pouvez désormais choisir d'utiliser des groupes de critères sur les règles de ticket

#992806

Cela permet de créer des groupes de critères sur les règles de ticket, ce qui signifie qu'un seul groupe de critères doit correspondre pour que la règle s'applique.


Cela peut être configuré par règle de ticket en activant l'option "Utiliser les groupes de critères" sur la règle de ticket.

Ajout d'une option "Restreindre la visibilité des champs aux entités spécifiques" pour les champs personnalisés des notes CRM, permettant aux administrateurs de contrôler sur quelles entités (Client, Site ou Utilisateur) le champ apparaît

#985216

Ajouté un nouveau paramètre global de chat - "Empêcher plusieurs agents de se connecter simultanément à un chat en direct"

#985181

Ajout de 'Heure actuelle' et 'Jour de la semaine' comme nouveaux critères de flux de chat

#984329

Ajouté des critères de violation de SLA de réponse/résolution pour les listes de tickets et les zones de tickets

#983753

Vous pouvez désormais définir un taux de rafraîchissement personnalisé pour les widgets

#979334

Par défaut, tous les widgets se rafraîchissent toutes les 2 minutes. Ce délai peut être augmenté ou réduit, mais sera limité à un minimum de 30 secondes et un maximum d'1 heure.


Vous devez activer le paramètre avancé 'Afficher le paramètre de rafraîchissement personnalisé sur les widgets' :



Cela affichera ensuite le champ suivant lors de l'édition d'un widget sur un tableau de bord :


Une fois les données chargées, un délai d'attente sera défini pour le taux de rafraîchissement personnalisé. Cela ne signifie pas que les données sont chargées toutes les, par exemple, 30 secondes, mais plutôt 30 secondes après le chargement des données.


Ajout du paramètre HTTP "include_all_custom_fields" lors de la liste des actifs via l'API

#972951

Lorsque la valeur est définie sur true, tous les champs personnalisés seront récupérés pour chaque actif de la liste.


De plus, le paramètre "includeassetfields" peut désormais être utilisé sans spécifier un assettype_id

Ajout d'un paramètre pour contrôler quels champs d'action sont copiés vers les tickets enfants lors de l'ajout d'actions à des tickets parents

#967903

Le paramètre de type de ticket ci-dessous a été supprimé :

À sa place, nous avons ajouté le suivant, permettant une personnalisation plus poussée des champs à copier vers les enfants :

Ajout d'un paramètre permettant de définir le style de la barre d'outils de l'éditeur riche par défaut

#967368

Vous pouvez désormais utiliser $-APPOINTMENTBOOKING{X} pour lier un utilisateur final à un type de réservation spécifique

#963310

Remplacez X par l'ID du type de réservation souhaité

Ajouté des e-mails d'accusé de réception par IA au niveau du type de ticket

#920858

Vous pouvez désormais activer les e-mails d'accusé de réception générés par IA par type de ticket.

Chaque type de ticket peut inclure une invite personnalisée par IA pour personnaliser le corps de l'e-mail d'accusé de réception et vous pouvez également sélectionner un modèle d'e-mail d'accusé de réception par IA dédié.


Utilisez la nouvelle variable $AIACKNOWLEDGEMENT dans votre modèle pour insérer le corps de l'e-mail généré par IA.


Cette fonctionnalité ne génère que le contenu de l'e-mail, permettant à votre salutation et à votre signature existantes de rester dans le modèle.

Si la génération de contenu par IA échoue, le système revient automatiquement à l'e-mail d'accusé de réception standard et à son modèle.


NOTE : Pour utiliser les e-mails d'accusé de réception par IA, le paramètre "Créer des e-mails d'accusé de réception en arrière-plan à l'aide d'une automatisation" doit être activé sous Configuration > E-mail > Paramètres généraux.

Ajout d'un paramètre de runbook pour enregistrer un ticket après X échecs consécutifs

#896368

Cette option est configurée par runbook d'intégration sous l'onglet "Avancé" et ne se déclenchera que lorsqu'il n'y aura plus de tentatives de réessai restantes pour les X derniers résultats consécutifs.


Une fois un ticket créé, un autre ne sera généré qu'après la prochaine exécution réussie.

Ajouté un paramètre à Etilize pour n'afficher que les articles avec un prix

#804419
  1. Notez que ce paramètre n'apparaît que lorsque l'une des intégrations TechData reseller ou Ingram Micro Reseller est activée
  2. Il inclut également un paramètre de suivi pour le nombre d'articles tarifés à attendre, plus le nombre est élevé, plus l'attente est longue.

Ajout d'un interrupteur individuel pour les liens d'articles de la base de connaissances par page lorsqu'il est activé

#787515

Vous pouvez désormais importer des produits d'abonnement depuis Microsoft CSP

#779249

Modification mineure de la création de version d'essai interne

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#1093189

Correctif d'un problème d'exportation des rapports du générateur de requêtes vers Excel

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#1092415

Correctif d'un problème de recherche de services

#1091581

Résolu un problème d'impossibilité de charger les types de réservation de ressources avec la plage définie en minutes

#1091506

Résolution d'un problème avec l'intégration Giacom lors de l'importation de clients lorsqu'ils ne sont pas sélectionnés dans les entités à importer

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#1091438

Correctif pour un problème avec $-SYMPTOM n'étant pas défini dans l'écran de confirmation de ticket du portail

#1091051

Résolu un problème d'interface utilisateur à virgule flottante affectant la vue principale de l'application du total des taxes de la facture lors de l'utilisation de la configuration fiscale pour arrondir les taxes après le calcul du total

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#1090689

Ajouté une astuce au paramètre "Rôles qui donnent à un agent une licence nommée"

#1090044

Correctif pour un problème où les contrats avec une période de facturation bisannuelle pouvaient être calculés incorrectement

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#1089895

Correctif pour un problème avec l'intégration Jamf ne correspondant pas aux actifs existants dans Halo si vous avez reconfigured l'intégration Jamf en tant que nouveau

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#1089865

Correctif pour un problème rare où des erreurs d'arrondi pouvaient survenir sur les factures

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#1089662

Correctif pour un problème de filtrage des valeurs sur les devis, les commandes clients et les bons de commande fournisseurs

#1089612

Correctif pour un problème d'ajout de la visibilité des valeurs de champs dynamiques sur les champs SQL dynamiques

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#1089252

Correctif de faute de frappe lors du changement de l'icône d'un tableau de bord

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#1089220

Suppression d'une astuce de la configuration des champs personnalisés, concernant l'utilisation des entiers comme champs d'ID, qui ne s'applique plus

#1089010

Corrigé un problème du générateur de requêtes avec le champ client de devis

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#1088850

Corrigé un problème où la création d'articles de la base de connaissances échouait même lorsque le module AI était désactivé

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#1088800

Corrigé un problème lors de la suppression des enregistrements d'intégration Azure Sentinel

#1088695

Ajout d'un paramètre pour permettre l'activation des améliorations de performance de l'historique des modifications de périphérique lorsque cela est approprié

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#1088687

Correctif d'un problème rare où les champs de sélection unique statiques non renseignés pouvaient être définis sur une valeur de -1 lors de la gestion d'un ticket.

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#1088671

Correctif d'un problème avec la fenêtre contextuelle de conflit de gestion des changements

#1088488

Correctif d'un problème de sélection du type de suggestion AI

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#1088375

Correctif pour les variables $CF ne se peuplant pas pour les profils de colonnes de tableau de bord

#1088108

Correctif pour un problème lors de la suppression des valeurs de champs d'actifs à sélection unique

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#1088097

Résolution d'un problème avec la fonction de test des quantités calculées SQL retournant une erreur lors de l'utilisation de $_INVOICELINEID

#1088042

Correctif d'un problème d'affichage incorrect de la devise dans certains cas

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#1087887

Résolution d'un problème empêchant la mise à jour du prix des lignes de commande client lors de l'utilisation de plusieurs devises et de la devise système

#1087871

Amélioration des temps de chargement lors de la récupération des actifs sur les tickets

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#1087827

Amélioration mineure des performances lors du chargement des actifs et de leurs relations

#1087794

Résolution d'un problème avec les e-mails de la barre système Ninja ne correspondant pas à l'ID du périphérique lorsque des espaces existent dans la valeur numérique

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#1087752

Résolution d'un problème avec les widgets Compteur/Moyenne sur les tableaux de bord affichant le caractère "?" au lieu de "0" lorsqu'il n'y a pas de données dans le rapport sous-jacent

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#1087726

Correctif d'une erreur lors de la tentative d'importation d'actifs via l'API sans la propriété _importtype définie

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#1087395

Correctif d'un problème où les avertissements émis lors de la création d'un événement de feuille de temps n'étaient pas renvoyés à l'interface utilisateur

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#1087278

Correctif d'un problème avec l'utilisation de fuseaux horaires non pris en charge

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#1086646

Modification mineure d'une astuce pour refléter le changement de fonctionnalité concernant la suppression des Actifs et des Utilisateurs lors de l'utilisation des Factures récurrentes

#1086590

Mise à jour de la couleur de fond de l'application en mode sombre pour augmenter le contraste

#1086177

Résolu un problème d'interface utilisateur lors de l'envoi d'e-mails pour les Contrats lorsque l'onglet des détails est épinglé sur le côté droit de l'écran

#1086156

Résolu une erreur lors de la suppression d'une Facture client créée à partir d'une Facture récurrente lorsqu'il n'y a pas de Factures précédentes ou lorsqu'il y a une ligne avec une valeur supérieure à 999 999

#1086012

Corrigé un problème où l'ajout d'un e-mail de boîte aux lettres de ventes en tant que note CRM ne fonctionnait pas

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#1085947

Corrigé un problème où les actifs ne s'affichaient pas contre les utilisateurs dans certains scénarios

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#1085598

Résolu un problème lors de la création de lignes de Facture récurrente pour une nouvelle Facture récurrente à partir d'une Commande client qui ne permettait pas d'utiliser la création automatique de groupe d'articles

#1085466

Corrigé un problème avec la multicurrency et les nombres négatifs sur les factures et les devis

#1085432

Corrigé un problème lors de la définition du champ de statut principal de l'actif comme obligatoire

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#1085136

Correctif d'une erreur lors de la génération de PDF dont le nom de fichier contient une virgule

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#1084786

Corrigé un problème lors de l'affichage des paramètres de taxes des articles de produits

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#1084720

Correctif d'un problème où les champs Email pouvaient échouer à s'afficher lors de l'utilisation d'Intellisense

#1084669

Correctif d'un problème où les mappages d'état ServiceNow pour les demandes de service ne fonctionnaient pas

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#1084609

Correctif d'un problème avec le résumé de la base de connaissances généré par l'IA

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#1084446

Correctif du champ fticketreference limité à 20 caractères

#1084435

Résolution d'un problème où la configuration de "Date terminée" comme heure de début d'une action déplace l'action de la valeur "temps pris" lors de l'édition et de l'enregistrement

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#1084387

Corrigé un problème où la délégation d'approbation ne mettait pas à jour le champ utilisateur dans l'enregistrement d'approbation

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#1084314

Amélioration de la journalisation des webhooks Addigy

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#1083908

Ajouté un paramètre pour utiliser des balises de début et de fin afin de correspondre aux numéros de téléphone dans les règles d'e-mail

#1083898

Les balises de début et de fin peuvent désormais être utilisées pour correspondre à un numéro de téléphone dans l'objet de l'e-mail en utilisant des règles d'e-mail de type 'Numéro de téléphone dans l'objet'.

Corrigé un problème où les rapports composites ne pouvaient pas être accessibles par les non-administrateurs lorsqu'ils utilisaient les autorisations de lecture/écriture

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#1083827

Corrigé un problème mineur lors de l'importation de dispositifs ConnectWise Automate

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#1083709

Correctif pour la connexion de test Jira Software qui apparaissait réussie malgré des identifiants incorrects

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#1083202

Résolu un problème où le Contrat n'était pas transmis de la Facture récurrente à la Facture créée

#1083189

Ajout de l'index IX_id_include

#1083073

Corrigé un problème où la note d'action pour les réservations d'agents s'affichait incorrectement dans certains fuseaux horaires

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#1082811

Corrigé un problème où les prix des abonnements Microsoft CSP ne s'importaient pas pour les abonnements australiens

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#1082774

Corrigé un problème avec les mappages de sites n-central

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#1082722

Corrigé un problème lors de la tentative de modification des bacs de stock par un agent non administrateur

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#1082695

Corrigé un problème avec le paramètre de niveau supérieur dans la page de configuration du service

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#1082401

Résolu une erreur lors de la création de nouveaux tickets avec la fonction de recherche d'adresse Google Maps activée

#1082124

Corrigé un problème où le ticket afficherait NaN

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#1082103

Corrigé un problème lorsque le numéro d'action n'était pas inclus dans le tableau d'audit lors de la modification des champs personnalisés

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#1082099

Résolu un problème où les webhooks de paiement échouaient lors de l'utilisation de plusieurs instances de Quickbooks Online en même temps

#1081923

Corrigé un problème où l'intégrateur Halo traitait toutes les connexions pour l'intégration CRM Dynamics 365 même si elles n'étaient pas activées

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#1081906

Corrigé un problème où le paramètre halo_url ne pouvait pas être utilisé dans l'URL du jeton d'accès dans les intégrations personnalisées

#1081854

Corrigé un problème visuel où le champ de nom d'utilisateur sur la page de configuration de SolarWinds Orion apparaissait vide

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#1081842

Ajouté un paramètre pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux Tickets lorsqu'aucune organisation n'a accès au Type de Ticket

#1081380

Corrigé un problème où les administrateurs ne peuvent pas modifier les comptes d'autres agents s'ils ont un dépassement de groupe organisationnel

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#1081302

Résolu un problème où les actions ajoutées par des Agents avec des caractères accentués dans les noms n'étaient pas correctement traitées comme un Agent dans certains cas

#1080827

Corrigé un problème d'interface lié aux menus déroulants apparaissant derrière les calendriers lors de la création d'un planning de contrat

#1080779

Corrigé un problème avec l'onglet des notes sur les entités de facturation s'affichant sans la permission CRM

#1080548

Correctif pour une erreur de référence sur les types d'actifs

#1080332

Correctif d'un problème avec les notes de la feuille de route sur le portail

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#1080176

Ajouté une fonctionnalité de recherche pour les menus déroulants des catégories de services

#1080163

Corrigé un problème où le statut d'un ticket ne se mettait pas à jour après un rejet d'approbation

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#1080143

Corrigé une règle web.config manquante pour l'enregistreur audio pour les clients sur site

#1080066

Résolu un problème avec les Actions utilisant le système "Élément de problème" dans le cadre d'un groupe d'Actions déclenchant une autre Action

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#1079999

Corrigé un problème empêchant l'ajout d'articles sur une commande client à un bon de commande fournisseur existant, même lorsque le champ Date d'envoi était vide

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#1079884

Résolu un problème de lenteur lors du chargement des prévisions sur un ticket ou sur une feuille de temps

#1079742

Corrigé un problème empêchant les agents API uniquement de s'authentifier en utilisant un type de concession de mot de passe

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#1079677

Corrigé un problème mineur d'orthographe dans les champs personnalisés

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#1079479

Résolution d'un problème empêchant l'affichage de certaines erreurs/alertes lors de l'ajout d'entrées de feuille de temps

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#1079422

Corrigé un problème de suivi des changements d'appareil des relations d'actifs

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#1079326

Corrigé un problème de mise à jour du service principal sur un ticket via une action.

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#1079241

Résolu un problème d'exportation des colonnes Décimales vers Excel en formatant avec le format Date/Heure au lieu du format Décimal

#1079124

Corrigé un problème de tickets automatisés en double étant créés

#1079094

Résolu un problème avec l'arrondi de prépaiement affichant parfois le temps en 00:60 au lieu de 01:00

#1079090

Corrigé un problème d'ajout automatique des utilisateurs en CC aux abonnés

#1078823

Résolu un problème avec les webhooks de paiement échouant lors de l'utilisation de plusieurs instances de QuickBooks en ligne en même temps

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#1078805

Corrigé un problème empêchant l'importation d'articles QuickBooks en ligne dans de rares cas en raison d'un problème de conversion invalide en entier

#1077106

Corrigé un problème mineur avec les budgets appliqués à partir de modèles lors de l'utilisation de jours au lieu d'heures

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#1076907

Ajouté le SKU aux mappages d'importation des lignes de devis

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#1076877

Corrigé un problème avec les mappages des étiquettes d'actifs Jamf pour les appareils mobiles

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#1076559

Correctif pour un problème avec l'affichage des conditions d'événement et de notification

#1076544

Correctif pour un problème où les valeurs des champs personnalisés pouvaient s'afficher incorrectement comme des dates dans les journaux d'audit

#1076531

Correctif pour un problème lors de la clonation de factures récurrentes avec des relevés de compteurs

#1076092

Mise à jour du style de la liste déroulante du menu de l'application (lorsque la barre latérale gauche n'est pas utilisée)

#1073340

Corrigé un problème fiscal mineur avec l'ajout de groupes à des factures clients avec Avalara activé

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#1073013

Correctif d'un problème où les mappages d'attributs d'extension ne pouvaient pas être ajoutés pour les appareils mobiles dans Jamf

#1072924

Ajout d'une validation supplémentaire sur les webhooks d'action ServiceNow

#1067733

Correctif d'un problème où la suppression d'une ligne de facture récurrente n'effaçait pas toutes les lignes de commande client liées

#1067619

Correctif d'un problème lors de l'importation de tickets avec des champs de sélection multiple

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#1065629

Correctif d'un problème de poursuite d'un appel après la journalisation des notes d'appel sur un ticket

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#1065125

Ajout de la possibilité de calculer les Heures Cibles sur les Feuilles de Temps en utilisant les heures de Poste pour les Agents utilisant les Postes

#1061898

Cette option se trouve dans la section Feuilles de Temps dans la Gestion du Temps lorsque les postes sont activés

Corrigé un problème lors de l'utilisation de l'action 'Action à effectuer lors de la modification de l'avancement du workflow' lorsque l'action est dans un groupe d'actions

#1061434

Corrigé un problème où les champs d'approbation de devis ne s'affichaient pas dans certains cas

#1056557

Corrigé les problèmes de visibilité des notes de catégorie

#1054925

Corrigé un problème où l'analyse de rapport par IA ne pouvait pas être obtenue sans les autorisations d'écriture de rapport

#1049982

Résolu un problème d'affichage de l'action système 'Annuler le rendez-vous' pour le portail libre-service

#1049053

Correctif d'un problème mineur avec certaines intégrations ne affichant pas les identifiants d'actifs dans les journaux lors de l'échec de la mise à jour de l'actif dans les imports de l'intégrateur

#1036718

Correctif d'un problème de configuration mineur avec l'intégration SyncroMSP

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#1009016

Correctif d'un problème lors de l'utilisation des restrictions de rôle utilisateur de la liste FAQ

#1006125

Amélioré l'invite par défaut pour la fonctionnalité d'analyse de rapport par IA. Le champ d'invite personnalisé sur le rapport agit désormais comme un remplacement complet au lieu de s'ajouter à l'invite par défaut du système.

#984928

Corrigé un problème avec les champs personnalisés utilisant une méthode d'intégration personnalisée avec un filtre

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#975606

Corrigé un problème où le champ Produit ne se mettait pas à jour lors de l'application d'une règle sur les Actions

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#842849

Corrigé un problème où les champs personnalisés n'étaient pas copiés lors de la duplication d'un modèle de ticket

#790115