Publiée le 17 mars 2026 · 51 mises à jour
Corrigé un problème avec le filtre de liste de tickets 'n'a pas de valeur' empêchant le chargement des tickets
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Corrigé un problème avec le filtre de liste de tickets 'n'a pas de valeur' empêchant le chargement des tickets
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Corrigé un problème de désactivation d'un paramètre
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Corrigé un problème de désactivation d'un paramètre
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Corrigé un problème nécessitant de revenir en arrière deux fois après la sélection d'un article de la base de connaissances lors de la recherche
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Corrigé un problème nécessitant de revenir en arrière deux fois après la sélection d'un article de la base de connaissances lors de la recherche
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Améliorations mineures de la recherche AI
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Améliorations mineures de la recherche AI
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Résolu un problème avec la date d'envoi qui n'était pas sauvegardée correctement après l'envoi manuel d'une facture client via Xero depuis Halo
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Résolu un problème avec la date d'envoi qui n'était pas sauvegardée correctement après l'envoi manuel d'une facture client via Xero depuis Halo
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés
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Corrigé un problème rare EF avec les modèles d'e-mails
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Corrigé un problème rare EF avec les modèles d'e-mails
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Résolu un problème avec le total des articles émis affichant 0 lorsque la TVA n'est pas définie
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Résolu un problème avec le total des articles émis affichant 0 lorsque la TVA n'est pas définie
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Corrigé un bug où le nombre de résultats de la recherche ne correspondait pas au nombre réel de résultats affichés
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Corrigé un bug où le nombre de résultats de la recherche ne correspondait pas au nombre réel de résultats affichés
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Résolu un problème avec la suppression des lignes de facture récurrente supprimant le lien de la commande client pour toutes les lignes de la commande client
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Résolu un problème avec la suppression des lignes de facture récurrente supprimant le lien de la commande client pour toutes les lignes de la commande client
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Corrigé un problème avec les variables PeriodStartDate et PeriodEndDate se peuplant incorrectement.
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Corrigé un problème avec les variables PeriodStartDate et PeriodEndDate se peuplant incorrectement.
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Correctif d'un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés.
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Correctif d'un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés.
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Correctif d'un problème lors du retour des actifs en stock.
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Correctif d'un problème lors du retour des actifs en stock.
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Correctif d'un problème avec la date de complétion des OLAs s'affichant incorrectement et l'heure de l'OLA étant incorrecte si l'OLA avait été précédemment mise en pause.
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Correctif d'un problème avec la date de complétion des OLAs s'affichant incorrectement et l'heure de l'OLA étant incorrecte si l'OLA avait été précédemment mise en pause.
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Résolution d'un problème avec les lignes de groupe ne s'affichant pas sur le PDF pour les Devis/Commandes clients lorsque les variables pour les options de période individuelles étaient utilisées.
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Résolution d'un problème avec les lignes de groupe ne s'affichant pas sur le PDF pour les Devis/Commandes clients lorsque les variables pour les options de période individuelles étaient utilisées.
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Correctif d'un problème avec l'utilisation de groupes de filtres avec des critères de champs personnalisés dans les listes de tickets.
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Correctif d'un problème avec l'utilisation de groupes de filtres avec des critères de champs personnalisés dans les listes de tickets.
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Correctif d'un problème lors de la tentative de mise à jour des actifs avec une feuille de calcul d'importation.
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Correctif d'un problème lors de la tentative de mise à jour des actifs avec une feuille de calcul d'importation.
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Correctif d'un problème où la recherche rencontrait une erreur et ne retournait aucun résultat sur le Portail libre-service.
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Correctif d'un problème où la recherche rencontrait une erreur et ne retournait aucun résultat sur le Portail libre-service.
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Correctif d'un problème avec le clonage des champs personnalisés SQL dynamiques.
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Correctif d'un problème avec le clonage des champs personnalisés SQL dynamiques.
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Correctif d'un problème avec la mise à jour des services associés.
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Correctif d'un problème avec la mise à jour des services associés.
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Amélioration mineure de l'enregistrement d'une SR à partir d'un Service sur le Portail.
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Amélioration mineure de l'enregistrement d'une SR à partir d'un Service sur le Portail.
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Corrigé un problème avec "Défaut sur la première valeur" ne fonctionnant pas comme prévu pour certaines entités
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Corrigé un problème avec "Défaut sur la première valeur" ne fonctionnant pas comme prévu pour certaines entités
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Résolu un problème avec la valeur des modèles de projets qui n'était pas copiée vers les projets créés
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Résolu un problème avec la valeur des modèles de projets qui n'était pas copiée vers les projets créés
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Ajouté l'option pour désactiver le lien automatique des actifs et des services lors de l'utilisation des actifs et services associés
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Ajouté l'option pour désactiver le lien automatique des actifs et des services lors de l'utilisation des actifs et services associés
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La nouvelle option est activée par défaut pour maintenir le comportement existant.
Corrigé un problème de recherche de services via un runbook d'intégration
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Corrigé un problème de recherche de services via un runbook d'intégration
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Corrigé une erreur de chargement des dépendances des actifs
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Corrigé une erreur de chargement des dépendances des actifs
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Ajouté un lien vers l'importation de feuilles de calcul dans la zone des paramètres utilisateur
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Ajouté un lien vers l'importation de feuilles de calcul dans la zone des paramètres utilisateur
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Corrigé un problème de correspondance des valeurs de champs personnalisés ne fonctionnant pas comme prévu pour certaines intégrations
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Corrigé un problème de correspondance des valeurs de champs personnalisés ne fonctionnant pas comme prévu pour certaines intégrations
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Corrigé un problème où les recherches de base de données ne peuplaient pas les tables personnalisées sur les nouveaux tickets
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Corrigé un problème où les fils d'activité pouvaient afficher des actions internes aux agents en co-gestion
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Corrigé un problème où les fils d'activité pouvaient afficher des actions internes aux agents en co-gestion
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Corrigé les vecteurs ne synchronisant pas avec OpenSearch lors de la publication directe sur un ticket via un runbook
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Corrigé les vecteurs ne synchronisant pas avec OpenSearch lors de la publication directe sur un ticket via un runbook
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Amélioré la correspondance de la table de mappage des enfants pour les mappages de tables personnalisées dans le CRM Dynamics 365
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Amélioré la correspondance de la table de mappage des enfants pour les mappages de tables personnalisées dans le CRM Dynamics 365
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Corrigé l'onglet Historique du statut ne s'affichant pas pour les services liés lors de l'utilisation de 'Diviser les onglets des tickets en zones de tickets'
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Corrigé l'onglet Historique du statut ne s'affichant pas pour les services liés lors de l'utilisation de 'Diviser les onglets des tickets en zones de tickets'
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Corrigé un problème avec les notifications s'affichant sur les workflows de chat et les étapes des runbooks alors qu'elles ne devaient pas l'être
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Corrigé un problème avec les notifications s'affichant sur les workflows de chat et les étapes des runbooks alors qu'elles ne devaient pas l'être
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Corrigé un problème lors de la suppression de l'utilisateur d'un actif sérialisé
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Corrigé un problème lors de la suppression de l'utilisateur d'un actif sérialisé
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Corrigé un problème empêchant la synchronisation des factures avec les intégrations tierces lorsque l'option "Les factures doivent être approuvées avant la synchronisation avec une intégration de facturation tierce" est activée.
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Corrigé un problème empêchant la synchronisation des factures avec les intégrations tierces lorsque l'option "Les factures doivent être approuvées avant la synchronisation avec une intégration de facturation tierce" est activée.
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Corrigé un problème d'arrondi pouvant causer une divergence entre l'API et l'interface utilisateur
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Corrigé un problème d'arrondi pouvant causer une divergence entre l'API et l'interface utilisateur
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Ajouté une nouvelle option pour les restrictions d'accès utilisateur sur les détails des demandes de service
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Ajouté une nouvelle option pour les restrictions d'accès utilisateur sur les détails des demandes de service
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Lorsque l'option "Autoriser les restrictions d'accès utilisateur sur les détails des demandes de service" est activée dans Configuration > Catalogue des services, vous pouvez également activer "Les listes de restrictions d'accès utilisateur vides ne restreignent pas les détails des demandes de service".
Cela permet aux détails des demandes de service de ne pas être restreints à moins que des restrictions ne soient ajoutées.
Corrigé un problème avec $-ACTIONRATE ne se remplissant pas dans certains cas
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Corrigé un problème avec $-ACTIONRATE ne se remplissant pas dans certains cas
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Corrigé un problème avec l'affichage des champs personnalisés sur les PDFs pour les factures et les devis
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Corrigé un problème avec l'affichage des champs personnalisés sur les PDFs pour les factures et les devis
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Correctif d'un problème où les catégories pouvaient s'afficher incorrectement lors de l'utilisation de restrictions de catégories
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Correctif d'un problème où les catégories pouvaient s'afficher incorrectement lors de l'utilisation de restrictions de catégories
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Corrigé un problème où certaines pièces jointes ne s'importaient pas depuis l'intégration Salesforce
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Corrigé un problème où certaines pièces jointes ne s'importaient pas depuis l'intégration Salesforce
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Corrigé un problème avec le séquencement des champs sur les actions utilisateur
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Corrigé un problème avec le séquencement des champs sur les actions utilisateur
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Corrigé un problème pouvant entraîner la suppression des noms de sites lors de l'importation depuis N-Able N-Central
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Corrigé un problème pouvant entraîner la suppression des noms de sites lors de l'importation depuis N-Able N-Central
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Corrigé un problème où les rendez-vous toute la journée se mettaient à jour incorrectement lors de la synchronisation avec les calendriers Exchange
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Corrigé un problème où les rendez-vous toute la journée se mettaient à jour incorrectement lors de la synchronisation avec les calendriers Exchange
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Ajouté ExternalUserState et d'autres améliorations back-end aux imports d'utilisateurs Microsoft CSP
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Ajouté ExternalUserState et d'autres améliorations back-end aux imports d'utilisateurs Microsoft CSP
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Corrigé un problème de traduction de l'état des actifs sur le Portail
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Corrigé un problème de traduction de l'état des actifs sur le Portail
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Corrigé un problème empêchant l'envoi d'un devis depuis une boîte mail de vente
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Corrigé un problème empêchant l'envoi d'un devis depuis une boîte mail de vente
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Corrigé un problème avec l'utilisation d'une apostrophe dans la recherche avancée
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Corrigé un problème avec l'utilisation d'une apostrophe dans la recherche avancée
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Corrigé un problème où les prospects ne pouvaient pas être assignés aux tickets d'opportunité
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Corrigé un problème où les prospects ne pouvaient pas être assignés aux tickets d'opportunité
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Ajout de journaux supplémentaires pour le chat
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Ajout de journaux supplémentaires pour le chat
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