Publiée le 5 mars 2026 · 53 mises à jour
Corrigé le problème avec Dblookupservice qui ne fonctionnait pas correctement lors de la tentative d'enregistrement
Également dans 2.228.3 · 2.220.71
Corrigé le problème avec Dblookupservice qui ne fonctionnait pas correctement lors de la tentative d'enregistrement
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Corrigé un problème avec l'édition des articles de la base de connaissances
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Corrigé un problème avec l'édition des articles de la base de connaissances
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Amélioration d'un message d'erreur pouvant survenir lors de l'envoi d'actions dans un format incorrect
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Amélioration d'un message d'erreur pouvant survenir lors de l'envoi d'actions dans un format incorrect
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Corrigé un problème où l'onglet des modèles ne s'affichait pas dans l'intégration Twilio pour WhatsApp Business
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Corrigé un problème où l'onglet des modèles ne s'affichait pas dans l'intégration Twilio pour WhatsApp Business
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Corrigé un problème avec $-LASTAGENTACTIONDATE qui n'était pas remplacé par une chaîne vide lorsque cela s'appliquait
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Corrigé un problème avec $-LASTAGENTACTIONDATE qui n'était pas remplacé par une chaîne vide lorsque cela s'appliquait
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Corrigé les problèmes liés à l'utilisation du paramètre "L'accès d'un agent pour consulter/modifier les listes d'articles/FAQ est entièrement contrôlé par son niveau d'accès à la liste de FAQ"
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Corrigé les problèmes liés à l'utilisation du paramètre "L'accès d'un agent pour consulter/modifier les listes d'articles/FAQ est entièrement contrôlé par son niveau d'accès à la liste de FAQ"
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Corrigé un problème où les champs personnalisés des articles ne s'affichaient pas correctement lorsque QuickBooks Online était activé
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Corrigé un problème où les champs personnalisés des articles ne s'affichaient pas correctement lorsque QuickBooks Online était activé
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les recherches impliquant un champ personnalisé d'intégration dynamique à sélection unique
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les recherches impliquant un champ personnalisé d'intégration dynamique à sélection unique
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'affichage des restrictions de valeurs de champ pour le champ Application métier liée
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'affichage des restrictions de valeurs de champ pour le champ Application métier liée
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Corrigé un problème de clonage des actions ne clonant pas leurs contrôles d'accès
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Corrigé un problème de clonage des actions ne clonant pas leurs contrôles d'accès
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Résolu un problème avec le processus de création de factures prêt où deux créations de factures peuvent se produire en même temps
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Résolu un problème avec le processus de création de factures prêt où deux créations de factures peuvent se produire en même temps
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Corrigé un problème où le code de compte de revenus par défaut de Xero ne s'appliquerait pas aux paiements dans certains cas
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Corrigé un problème où le code de compte de revenus par défaut de Xero ne s'appliquerait pas aux paiements dans certains cas
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Corrigé un problème lors de la tentative de chargement des engagements de configuration d'autres instances
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Corrigé un problème lors de la tentative de chargement des engagements de configuration d'autres instances
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Corrigé un problème avec la traduction de l'étiquette 'Statut' sur l'onglet des valeurs autorisées du type de ticket
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Corrigé un problème avec la traduction de l'étiquette 'Statut' sur l'onglet des valeurs autorisées du type de ticket
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Résolu un problème avec les projets ne montrant pas les commandes clients associées aux tâches dans le volet des détails du projet
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Résolu un problème avec les projets ne montrant pas les commandes clients associées aux tâches dans le volet des détails du projet
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Résolu un problème avec la création de plusieurs factures à la fois entraînant l'échec de la création de certaines factures et le déclenchement d'une erreur dans l'API lors de l'utilisation de tâches en arrière-plan
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Résolu un problème avec la création de plusieurs factures à la fois entraînant l'échec de la création de certaines factures et le déclenchement d'une erreur dans l'API lors de l'utilisation de tâches en arrière-plan
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Corrigé une faute d'orthographe
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Corrigé un problème d'ordre des jalons
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Corrigé la liste des utilisateurs en double associée à un rôle d'utilisateur
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Corrigé un problème avec les nouveaux liens de type plusieurs-à-plusieurs entre les articles de QuickBooks Online et Halo
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Résolu une erreur générée lors de l'utilisation de SQL non valide pour les modèles de tickets et de sous-tickets, empêchant l'affichage du modèle
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Résolu une erreur générée lors de l'utilisation de SQL non valide pour les modèles de tickets et de sous-tickets, empêchant l'affichage du modèle
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Corrigé la propriété "afficher sur les enfants" des pièces jointes étant écrasée lors de l'ajout de sous-tickets à un parent avec "afficher les nouvelles pièces jointes sur les sous-tickets" activé
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Corrigé la propriété "afficher sur les enfants" des pièces jointes étant écrasée lors de l'ajout de sous-tickets à un parent avec "afficher les nouvelles pièces jointes sur les sous-tickets" activé
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Corrigé un problème avec la duplication des actifs et la création automatique d'instances d'applications métier
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Corrigé un problème avec la duplication des actifs et la création automatique d'instances d'applications métier
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Corrigé un problème de recherche de services dans le Portail libre-service utilisant l'IA
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Mise à jour de la version minimale pour les connexions Azure OpenAI lors de l'utilisation des agents de chat virtuels
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Résolu un problème où le revenu reconnu n'utilisait que le total de la première action sur un ticket
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Résolu un problème où le revenu reconnu n'utilisait que le total de la première action sur un ticket
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Corrigé un problème d'interface utilisateur impliquant un champ de liste déroulante et une table vide
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Corrigé un problème d'interface utilisateur impliquant un champ de liste déroulante et une table vide
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Corrigé un problème d'interface utilisateur pour la table des critères des tickets automatisés
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Corrigé un problème d'interface utilisateur pour la table des critères des tickets automatisés
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Mise à jour de la vérification de l'organisation de la boîte aux lettres pour utiliser les restrictions d'expéditeur de la boîte aux lettres
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Mise à jour de la vérification de l'organisation de la boîte aux lettres pour utiliser les restrictions d'expéditeur de la boîte aux lettres
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Corrigé un problème rare lors de la génération de factures clients à partir de factures clients récurrentes
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Corrigé un problème rare lors de la génération de factures clients à partir de factures clients récurrentes
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Correctif d'un problème avec les webhooks DevOps entrants
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Correctif d'un problème lors de l'enregistrement des jours fériés sans allocation définie
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Correctif d'un problème où la synchronisation des factures avec Fortnox pouvait arrondir incorrectement
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Correctif d'un problème lors de l'enregistrement des articles de la base de connaissances
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Correctif d'un problème avec les notifications et les runbooks qui généraient des erreurs lorsqu'ils n'étaient pas autorisés dans les instances
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Correctif d'un problème avec les notifications et les runbooks qui généraient des erreurs lorsqu'ils n'étaient pas autorisés dans les instances
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Amélioration visuelle mineure des résultats de recherche des paramètres de configuration
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Amélioration visuelle mineure des résultats de recherche des paramètres de configuration
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Correctif d'un problème où les champs de sélection unique radio pourraient s'afficher incorrectement
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Correctif d'un problème lors de l'ajout de produits Etilize aux devis dans certaines configurations
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Ajout des groupes de tableaux de bord à la liste des contrôles d'accès sur les agents et les rôles
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Ajout des groupes de tableaux de bord à la liste des contrôles d'accès sur les agents et les rôles
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Correctif d'un problème où les groupes d'actifs et d'articles ne pouvaient pas être supprimés
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Correctif du problème de chargement des documents sur le Portail libre-service des utilisateurs finaux
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Correctif de la condition de visibilité sur le paramètre "Autoriser les votes anonymes sur les Articles"
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Correctif d'un problème où l'importation des prix d'abonnement CSP mettait à jour la date de traitement en cas d'échec dans de rares cas
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Résolution d'un problème avec le critère de Ticket des Factures impayées affichant un critère "inférieur à" au lieu de "supérieur à"
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Résolution d'un problème avec le critère de Ticket des Factures impayées affichant un critère "inférieur à" au lieu de "supérieur à"
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Amélioration de l'exposition des erreurs SSO à la connexion
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Amélioration de l'exposition des erreurs SSO à la connexion
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Correctif d'un problème dans certaines conditions avec la recherche rapide lors de la consultation d'un ticket
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Correctif d'un problème dans certaines conditions avec la recherche rapide lors de la consultation d'un ticket
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Correctif d'un problème d'affichage avec le filtre 'Actif/Inactif' sur les écrans de recherche
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Correctif d'un problème d'affichage avec le filtre 'Actif/Inactif' sur les écrans de recherche
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Correctif du problème de comptage des tuiles de recherche de la Base de Connaissances
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Correctif du problème de comptage des tuiles de recherche de la Base de Connaissances
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Ajout d'actions de correspondance de règles distinctes pour chaque fois que les règles sont vérifiées et appliquées lors de la création d'un ticket.
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Ajout d'actions de correspondance de règles distinctes pour chaque fois que les règles sont vérifiées et appliquées lors de la création d'un ticket.
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Correctif d'un problème d'affichage du format de date pour les Actifs associés sur les Tickets
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Correctif d'un problème d'affichage du format de date pour les Actifs associés sur les Tickets
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Correctif du problème où les services associés n'étaient pas définis par défaut si le type de ticket était modifié via une action
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Correctif du problème où les services associés n'étaient pas définis par défaut si le type de ticket était modifié via une action
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Correctif des valeurs par défaut des Champs Personnalisés de Ticket non appliquées aux Actions
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Correctif des valeurs par défaut des Champs Personnalisés de Ticket non appliquées aux Actions
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Corrigé un problème avec les liens de la table des matières de la base de connaissances qui ne fonctionnaient pas dans le Portail libre-service
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Corrigé un problème avec les liens de la table des matières de la base de connaissances qui ne fonctionnaient pas dans le Portail libre-service
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