Nouveau : l'intégration Halo × Pennylane par Halentra est en ligne. Découvrez-la
Halentra
Halo

Une plateforme, tous vos services

PSA, ITSM, CRM et bien plus encore : Halo réunit tout ce dont vos équipes ont besoin au quotidien. Halentra l'intègre et vous accompagne à chaque étape.

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Projet d'onboarding
Implémentation
Date cible06/08
Priorité
Tickets par canal
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E-mailWebRéseauxAppel
Support de 1er niveau
Pc ne démarre pas
Upgrade serveur
Nouveau pc
FusionnerRéassignerPause SLA
Workflow
Action de résolution
Mise à jour
Succès
Vous êtes un

Tout ce dont votre MSP a besoin, avec HaloPSA.

HaloPSA remplace les outils que les MSP empilent. Service desk, projets, CRM, facturation, automatisation, reporting : tout est réuni au même endroit.

Une IA conçue pour vous

Une IA qui fait le travail, pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel.

  • Des agents virtuels disponibles pour vos clients, et épaulent vos techniciens au quotidien.
  • Vos tickets entrants, triés et catégorisés automatiquement vers la bonne équipe.
  • Des workflows prêts à l'emploi, pour muscler chaque service de votre MSP.
Une IA conçue pour vous screenshot
Pourquoi Halo ?

Conçu pour les MSP. Prêt pour chacun de vos clients.

10 clients ou 10 000 postes, peu importe : voici ce qui pousse les MSP à faire tourner toute leur activité sur HaloPSA.

Tout votre MSP tient dans une plateforme.

Tickets, SLA, contrats, actifs, portail client : un seul produit, pensé d'un bloc. Aucun module à rajouter, aucune facturation à la carte, aucun fournisseur de plus à gérer.

Plus une heure facturable ne s'échappe.

Licences, contrats et temps passé partent en facture au bon décompte, chaque mois, sans que personne n'y pense. Fini les tableurs de fin de mois et le revenu qui disparaît dans le service desk.

Une solution qui suit votre trajectoire.

Une architecture multi-tenant native, des champs et workflows sans plafond, des automatisations sans limite. Le tout ouvert par conception : quel que soit votre écosystème, HaloPSA s'y intègre.

Prêt pour la facturation électronique française.
Par Halentra

Halentra a développé l'intégration Halo × Pennylane. Devis, factures, clients et produits arrivent automatiquement dans Pennylane, via une PDP agréée. Vous êtes conforme, sans une seule ressaisie.

Découvrir l'intégration
Halo ne s'arrête jamais.

Nouvelles fonctionnalités, intégrations et améliorations toutes les quelques semaines, et chaque version est publique. Vous voyez ce qui arrive, Halentra le déploie et le supporte pour vous.

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Une IA déjà au cœur de la plateforme

Ni module additionnel, ni licence à part. Halo AI travaille sur vos propres données, à l'intérieur des workflows que vos équipes utilisent déjà.

Agents IA
Intelligence de plateforme
Bibliothèque de capacités
Connectivité ouverte des agents

Agents IA

Concevez, déployez et orchestrez des agents IA qui prennent en charge vos workflows de service, dans les limites exactes que vous leur fixez. De l'assistant de support à l'agent de processus autonome, ils accélèrent la résolution et allègent vos opérations.

Conçu pour votre entreprise, configurable sans limites

Tout ce dont vous avez besoin aujourd'hui, avec chaque capacité prête quand vous en aurez besoin.

OmnicanalServicesIncidentsIncidents majeursProblèmesGestion du changementBase de connaissancesPortail client
Actifs & CMDBReporting & analytiqueGestion de projetsGestion des SLA clientsSuivi du tempsFinanceContrats
Ventes & CRMMarketingSéquencesCollaborationStocksFournisseursCentre d'aide client

Exploitez tout le potentiel
de Halo avec Halentra

Votre implémentation mérite plus que des promesses. Elle mérite une expertise éprouvée, des résultats mesurables et une livraison garantie.

100%
Consultants certifiés

Chaque consultant Halentra détient la certification Halo complète, pas le badge d'entrée que tout le monde affiche.

30+
Implémentations livrées

Des projets Halo menés de bout en bout, du cadrage initial jusqu'à la mise en production.

4+
Pays couverts

France, Canada, Suisse, Luxembourg. Nos clients déploient Halo aux quatre coins de la francophonie, avec la même exigence.

Nos propres intégrations, sur mesure

Halentra conçoit et maintient ses propres intégrations sur la plateforme, comme le connecteur Halo × Pennylane. Quand un besoin n'est pas couvert, nous ne l'attendons pas : nous le construisons.

Halo, entièrement en français grâce à Halentra

Halentra maintient le fichier de traduction française de la plateforme. Vos équipes travaillent dans un français impeccable, pas dans un à-peu-près traduit à l'IA.

Tout ce qu'il faut pour réussir avec Halo

Déployer Halo, c'est une chose. En tirer le maximum, c'en est une autre. Halentra vous accompagne à chaque étape, de la stratégie à l'optimisation continue.

Business Strategy

Avant d'être un projet technique, la croissance est une question de clarté. Positionnement, offres, catalogue de services : nous posons les fondations qu'Halo viendra ensuite automatiser.

Consulting

Des sessions flexibles pour vous appuyer sur une implémentation dont vous gardez la charge, lever un blocage ou valider une décision structurante. Vous avancez, nous sécurisons.

Implémentation

Configuration, migration, intégrations, mise en production : nous portons le projet de bout en bout. Vous récupérez une plateforme prête à l'emploi, taillée pour vos ambitions.

Intégrations sur mesure

Connecteurs API, automatisations, outils métier : quand le standard atteint ses limites, nous construisons ce qui manque. Votre écosystème n'a plus à s'adapter à l'outil.

Formation

Une formation concrète, construite sur votre contexte, pour vos administrateurs, techniciens et utilisateurs, en français ou en anglais.

Administration virtuelle

Un expert dédié qui devient votre administrateur Halo. Il connaît votre configuration, anticipe vos besoins et transforme chaque nouveauté en avantage concret pour vos équipes.

Nous avons migré vers Halo avec l'équipe Halentra. Ils ont été très réactifs, même en période de forte demande. Je les recommande vivement !

Livio Byram
Directeur IT @ Informatique Amerix

Questions fréquentes

Oui. Halo propose une option on-premise, vous permettant de déployer la plateforme au sein de votre propre infrastructure et de garder le contrôle total sur votre environnement, vos données et vos politiques d'accès.

Nous prenons en charge la migration pour vous, données, tickets et configuration, avec un plan structuré pour basculer sans perturbation.

Halo fournit des permissions granulaires, des pistes d'audit et des contrôles de sécurité de niveau entreprise pour protéger les données clients.

Oui. Halo se connecte à un large éventail d'outils, et Halentra construit des intégrations sur mesure quand vous avez besoin de quelque chose de spécifique.

La licence est flexible et adaptée à la taille de votre équipe, nous vous aidons à la dimensionner correctement lors de l'onboarding.

Vous choisissez : mensuel, annuel, ou sur plusieurs années pour un tarif plus avantageux. La facturation suit ce qui vous arrange, chaque mois ou en une fois.

Reprenez la main sur vos opérations

Exploitez tout le potentiel de Halo avec une plateforme conçue pour simplifier vos opérations, automatiser vos workflows et offrir un service d'exception à toute échelle, accompagné par des experts reconnus.

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