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Halo

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Non publiée

Publiée le 8 août 2025 · 162 mises à jour

Vous pouvez maintenant définir un statut de ticket par défaut pour les mises à jour dans les intégrations Jira Software et Jira Service Management

#1016865

Une option a été ajoutée à l'intégration CRM Dynamics 365 pour activer/désactiver les importations de clients correspondant au nom du client si la correspondance n'est pas effectuée sur le GUID

#1015264

Vous pouvez maintenant exclure des agents de l'affectation automatique de tickets au niveau de l'équipe. Cela empêche les agents sélectionnés de recevoir des tickets via l'équilibrage de charge ou le tourniquet

#1006134

Une méthode alternative a été ajoutée pour envoyer des informations utilisateur lors de l'utilisation de la correspondance d'utilisateur JWT pour le widget de chat intégrable

#1003959

Il est désormais possible d'éviter d'envoyer des informations utilisateur au client via le JWT lors du lancement d'un chat en utilisant le widget de chat intégrable.


Cette méthode nécessite d'envoyer par POST les champs utilisateur qui seraient normalement mappés dans le JWT en tant que revendications, à un nouvel endpoint de l'API Halo : https://<votre_url_halo>/api/ChatMatchingData


Cet endpoint nécessite une authentification et une permission de lecture et de modification des utilisateurs.


Un exemple de corps de requête contiendrait :

[

  {

      "json_content" : 

      {

          "firstname": "John",

          "lastname": "Doe",

          "username": "John Doe",

          "email": "example.email@halo.com"

      }

  }

]


Vous pouvez ajouter un nombre quelconque de propriétés Json à la propriété "json_content", elles utiliseront les mappages de champs spécifiés dans les mappages de jetons d'identité du profil de chat.


Un POST réussi vers l'endpoint /ChatMatchingData sera indiqué par une réponse 201 Created et un objet de réponse contenant un GUID et une Clé.


Le GUID et la Clé peuvent ensuite être ajoutés à votre JWT qui est envoyé au client et utilisé pour lancer le chat de l'utilisateur avec les noms de revendications suivants :

  • "chatmatchingdataguid"
  • "chatmatchingdatakey"

Vous n'avez plus besoin d'inclure les PII dans le JWT, car ils seront appariés et traités dans l'API Halo.


Il existe une option pour déterminer si le GUID et la Clé sont à usage unique. Sinon, ils seront valides pendant 24 heures.

L'option de créer automatiquement une instance d'application métier lors de la création d'une application métier a été ajoutée

#1002472

Les types d'actifs qui ont "Est une application métier" défini ont maintenant une option pour "Créer automatiquement une instance principale". Cela permet de sélectionner tout type d'actif avec "Est une instance d'application métier" défini.

Si cela est défini, la création d'un actif de ce type affichera le champ "Nom de l'instance principale". Cela créera une instance d'application métier avec ce nom, avec les valeurs de champ copiées de l'application métier. Ces 2 actifs sont automatiquement liés à l'aide du champ "Application métier propriétaire".

Vous pouvez maintenant afficher/masquer le champ système "Titre" de l'utilisateur dans les profils de disposition d'écran pour l'entité Utilisateur

#999579

Vous pouvez maintenant utiliser l'option "Configurer un nouveau graphique" dans les widgets de tableau de bord pour créer des graphiques à séries multiples à partir d'une seule source de données

#990930

Vous pouvez maintenant définir les lignes groupées sur les profils de colonnes pour qu'elles soient repliées par défaut

#987019

Les paramètres d'équilibrage de charge ont été ajoutés au niveau de l'équipe

#979706

Vous pouvez maintenant configurer les limites d'équilibrage de charge au niveau de l'équipe, et non plus uniquement au niveau du type de ticket.

Cela signifie que lors de l'équilibrage des tickets, tous les tickets affectés à l'agent, quel que soit leur type, seront pris en compte pour déterminer à qui équilibrer la charge.


Les limites spécifiques à l'agent peuvent maintenant également être définies au niveau de l'équipe.


Toutes les limites au niveau du type de ticket remplaceront les limites au niveau de l'équipe lors de l'équilibrage de la charge.


Il est maintenant possible d'exécuter les programmes d'équilibrage de charge automatique au niveau de l'équipe plutôt qu'au niveau du type de ticket uniquement.

Ceci est activé en modifiant un nouveau paramètre global dans Tickets > Paramètres généraux :

La valeur par défaut du paramètre est par type de ticket (comportement précédent). 

Option ajoutée pour masquer les numéros de sécurité sociale des champs de ticket et d'action Option ajoutée pour utiliser une méthode de masquage sensible au contexte

#977591

Situé dans Configuration > Utilisateurs > Paramètres généraux sous Paramètres de conformité des données.


De plus, une option a été ajoutée pour une méthode de masquage sensible au contexte qui s'applique au masquage des numéros de carte et des numéros de sécurité sociale. Cette méthode vérifie les termes clés courants autour du numéro de carte/numéro de sécurité sociale pour savoir s'il pourrait s'agir d'un faux positif. Par exemple, elle vérifiera si elle fait partie d'une URL ou d'une adresse e-mail et ne la masquera pas dans ce cas. Veuillez noter que lorsque cette option est activée, cela pourrait entraîner le maintien de certains numéros de carte ou de sécurité sociale non masqués.

Vous pouvez maintenant définir des valeurs par défaut pour les tables personnalisées dans les modèles de tickets

#975276

Contrôle d'accès ajouté aux qualifications Une autorisation a été ajoutée pour permettre la création de nouvelles qualifications

#971200

Une étape de flux de chat a été ajoutée pour mettre à jour les champs personnalisés de ticket liés avec des valeurs prédéfinies

#968961

Le paramètre "Désactiver le chargement automatique de tous les services lors de l'accès au catalogue de services sur le portail utilisateur final" a été ajouté aux paramètres de services

#968377

Un champ de fuseau horaire a été ajouté au niveau du ticket

#961858

Ce champ peut être ajouté aux listes de champs de type de ticket et remplacera tous les autres fuseaux horaires liés au ticket pour les SLA :

Par exemple, un ticket sans fuseau horaire défini utilisera le fuseau horaire au niveau du site/équipe :


L'ajustement du fuseau horaire sur le ticket mettra à jour le SLA en conséquence :

Vous pouvez maintenant accorder un accès en lecture et en modification basé sur les rôles aux champs personnalisés sur les tables personnalisées

#957609

Pour ajouter des restrictions de rôle, allez dans Configuration > Objets personnalisés > Tables personnalisées et choisissez une table personnalisée à laquelle appliquer des restrictions.


En mode édition, cliquez sur l'icône de crayon sur un champ sous l'onglet liste de champs :



Cela affichera un nouvel écran de restrictions similaire à celui de l'ajout de restrictions de rôle pour les champs de type de ticket :



En mode lecture, vous pouvez cliquer sur le champ dans la liste de champs pour éditer le champ personnalisé :



Un paramètre global a été ajouté pour définir une date d'expiration de mot de passe pour les utilisateurs finaux et les agents

#956854

Un champ d'utilisation a été ajouté pour les types d'actifs

#950383

Ce champ ne sera pas visible par défaut. Il apparaîtra dans la configuration du type d'actif lorsque le code de recherche pertinent "utilisation du type d'actif" a des valeurs :

Raccourcis de texte prédéfini ajoutés

#949683

Vous pouvez maintenant ajouter une touche de raccourci sur la configuration du texte prédéfini. Cette touche peut être n'importe quelle lettre de l'alphabet, vous pouvez donc ajouter jusqu'à 26 raccourcis. Ceux-ci sont partagés entre tous les agents. Les raccourcis peuvent être consultés sur la page des raccourcis en appuyant sur ?


Pour utiliser le raccourci, vous devez être concentré sur un champ de texte enrichi et appuyer sur ALT + SHIFT + [Key].

De nouveaux paramètres ont été introduits pour activer la fonction hors bureau des utilisateurs

#947700

Plusieurs nouveaux paramètres peuvent être trouvés dans Configuration > Utilisateurs > Paramètres généraux :


L'activation de la fonction hors bureau affiche une nouvelle section "Paramètres hors bureau" sous l'onglet des préférences d'un utilisateur :



Si elle est activée, une bannière d'avertissement apparaîtra lors de l'envoi d'un e-mail à l'utilisateur final s'il est actuellement hors bureau. Cela utilise le champ de message hors bureau configuré sur l'utilisateur.



Si elle est activée, l'utilisateur est hors bureau et le ticket est mis en attente, le prochain intervalle de rappel et l'intervalle de fermeture automatique seront appliqués à partir de la date de fin de l'utilisateur hors bureau.

Vous pouvez maintenant mettre en favoris les éléments de texte prédéfini pour un accès plus rapide. Les éléments favorisés sont stockés dans une liste dédiée "Mes favoris"

#836506

Cette fonctionnalité peut être activée dans Configuration > Tickets > Paramètres généraux et ne peut être utilisée que si "Afficher l'écran modal pour insérer du texte prédéfini" est activé



Profils de colonnes de ligne ajoutés pour les factures, devis, bons de commande fournisseurs et commandes clients

#831635

Les colonnes affichées sur les lignes des entités de facturation sont désormais configurables. Un profil de colonnes de ligne par défaut peut être sélectionné dans la zone de configuration respective pour chaque entité. Il existe également un bouton Modifier les colonnes disponible en haut de l'écran de détails.


Notez que tous les agents doivent avoir accès à un profil de colonnes pour qu'il soit disponible en tant que défaut global.

Champs personnalisés ajoutés aux dépenses

#774083

Ajout de la possibilité d'ajouter des groupes de distribution Azure/Entra en tant que suiveurs

#770320

Pour activer cette fonctionnalité, vous devez activer "Autoriser les groupes à être ajoutés en tant que suiveurs de tickets" dans la configuration de Microsoft Entra ID. Cela doit également être activé par connexion Entra ID. Vous pouvez ensuite choisir l'une de ces connexions pour l'utiliser par défaut lors de l'ajout de suiveurs.


Il existe 2 options pour la manière dont les suiveurs peuvent être ajoutés :

Ajouter l'adresse e-mail de la liste de distribution

Cela ajoutera l'adresse e-mail de la liste en tant que suiveur. Cela permet à la liste d'être automatiquement Cc ou Bcc dans les actions, en fonction du paramètre au niveau de l'action. De plus, cela signifie que l'ajout ou la suppression d'utilisateurs de la liste les ajoutera ou les supprimera immédiatement de la chaîne d'e-mails. Cette option n'accorde pas aux suiveurs l'accès aux tickets.


Ajouter les membres de la liste de distribution en tant que suiveurs utilisateurs individuels

Cela ajoutera chaque utilisateur de la liste en tant que suiveur. S'ils ont été importés dans Halo en tant qu'agent ou utilisateur, ils seront désignés comme suiveurs. S'ils n'ont pas été importés, leur adresse e-mail sera ajoutée en tant que suiveur.

Les agents et utilisateurs suiveurs peuvent être autorisés à accéder au ticket, mais les modifications apportées à la liste de distribution ne seront pas automatiquement reflétées dans Halo. 

Vous pouvez également spécifier un nombre maximum de membres qu'un groupe peut avoir. Par défaut, celui-ci est défini à 100.



Vous pouvez maintenant cloner les campagnes d'e-mails

#768984

Ajout d'une option dans les paramètres de l'IA pour générer un résumé IA de l'article basé sur le titre, la description et la résolution Ajout d'une option dans les paramètres de l'IA pour utiliser le résumé généré par l'IA d'un article afin d'identifier et de signaler les articles potentiellement en double avant soumission

#767579

Il existe une option supplémentaire pour sélectionner le score de similarité vectorielle pour détecter les articles en double. Il est recommandé d'utiliser un score plus élevé (supérieur à 0,9) pour cette fonctionnalité. Cela n'affectera pas le score de recherche de la base de connaissances. 


Lorsqu'un article potentiellement en double est identifié, cela affichera une fenêtre contextuelle lors de l'ajout de l'article qui demande de confirmer votre soumission.


Correctif d'un problème avec QuickBooks Online AST s'appliquant par erreur aux nouveaux PDF de facture dans certains cas

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#1023415

Correctif d'un problème où le filtre de catégorie de service racine semble ne pas s'appliquer une fois que vous cliquez sur tous les services

#1023381

Correctif de plusieurs problèmes avec les nouvelles dimensions ajoutées dans l'intégration Dynamics Business Central, ainsi qu'un problème fiscal mineur

#1022755

Correctif d'un problème avec la synchronisation des modifications du paramètre "Dépassement de SLA" entre instances

#1022736

Correctif d'un problème avec Sage Intacct ne parvenant pas à publier des factures dans de rares cas

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#1022560

Résolution d'un problème rare avec les erreurs de Clé Primaire lors de la création de factures

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#1022095

Correctif d'un problème avec la duplication des flux de travail contenant des étapes avec des restrictions de statut

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#1021969

Résolution d'un problème avec la recherche insensible aux accents ne fonctionnant pas pour la recherche d'utilisateurs

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#1021843

Correctif d'un problème avec les noms de catégorie ne se traduisant pas

#1021707

Correctif : problème avec la traduction des noms de catégories

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#1021676

Correctif d'un problème avec les dossiers de niveau Site ne s'affichant pas sur le Portail libre-service

#1021373

Correctif d'un problème de pack de langues avec l'email de demande de nouveau compte utilisateur

#1021171

Correctif d'un problème avec la suppression des factures dans Halo déjà supprimées dans Myob

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#1021012

Résolution d'un problème avec le jeton de rafraîchissement ne se rafraîchissant pas au bon moment lors de l'utilisation de l'intégration Exact Online

#1019725

Résolution d'un problème avec la licence/abonnement ne s'affichant pas lors de l'utilisation de la nouvelle méthode de stockage de configuration activée dans les paramètres avancés

#1019671

Correctif d'un problème d'affichage mineur avec la vue en chevron des étapes de flux de travail lors de l'affichage des dates de début des étapes de flux de travail

#1019528

Résolution d'un problème avec la mauvaise devise s'affichant sur la sélection de l'article/produit lorsque la multi-devise n'est pas utilisée

#1019442

Correctif d'un problème avec les statuts de service pilotés par les tickets affichant incorrectement les services comme ayant un défaut

#1019429

Correctif d'un problème mineur avec les types de tickets enfants autorisés

#1019322

Correctif d'un problème avec la région de la facture étant remplacée par la région du site dans certains cas dans Avalara

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#1019308

Correctif d'un problème où le nom générique de l'agent n'était pas utilisé dans le fil d'activité du portail lorsqu'il était défini

#1019210

Correctif d'un problème de formatage PDF avec $-invaddress lorsque certaines lignes d'adresse sont vides

#1018948

Correctif d'un problème qui incluait les mentions lors de la synchronisation des tickets ou des actions entre instances liées, ce qui pouvait entraîner la notification de l'agent incorrect

#1018579

Mise à jour des liens de guide des modules de création de factures et de suivi du temps et des déplacements

#1018397

Corrigé un problème de traduction des modèles d'e-mails personnalisés

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#1018181

Corrigé un problème lors de la mise à jour en masse des pièces jointes

#1018151

Corrigé un problème avec l'endpoint des actifs qui n'appliquait pas la limite par défaut de 50 si la pagination n'était pas utilisée

#1018124

Corrigé un problème de pagination sur l'endpoint des sites

#1018055

Autorisé la saisie de valeurs décimales dans le temps de disponibilité cible

#1017622

Résolu un problème d'arrondi du temps d'action ne s'affichant pas correctement lors de l'utilisation de l'arrondi au niveau du ticket lorsque des actions avec un temps zéro mais des taux de facturation appliqués existent sur le même ticket

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#1017289

Ajouté le niveau de risque en tant que code de recherche configurable

#1017021

Corrigé un problème d'affichage entraînant l'apparition multiple des responsables d'équipe lorsqu'ils sont liés à l'équipe via différents rôles

#1016896

Corrigé un problème avec les notifications 'ticket modifié' qui ne se déclenchaient pas lors de la modification de certains champs

#1016842

Corrigé un problème empêchant l'affichage correct des erreurs de messagerie Google

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#1016481

Corrigé un problème avec les mappages de règles de type d'actif pour l'intégration Jamf

#1016352

Résolu un problème avec l'option de remplacement pro rata s'affichant dans la zone 'Prêt pour la facturation' mais ne sauvegardant pas correctement

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#1016335

Corrigé un problème où $-COUNTERSIGNAPPROVE et $-COUNTERSIGNREJECT ne se peuplaient pas dans certains cas

#1016301

Corrigé un problème lors de la suppression de l'instance source pour la synchronisation de la configuration

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#1016144

Corrigé certains problèmes de mappage avec l'intégration Sage Intacct

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#1015473

Corrigé un problème où les approbations des responsables d'équipe incluaient des agents inactifs

#1015453

Corrigé un problème où le statut par défaut n'était pas appliqué lors de la révision d'un devis

#1015380

Corrigé un problème où certains nouveaux utilisateurs correspondaient incorrectement lors de l'importation via l'intégration Google Workspace

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#1015194

Corrigé un problème avec le paramètre de niveau de service 'Afficher après qu'un ticket a été enregistré' ne s'appliquant pas dans certains cas

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#1015082

Corrigé un problème avec l'utilisation de champs SQL personnalisés sur des actions anonymes

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#1014860

Mise à jour de la formulation pour l'autorisation d'IT co-gérée de l'agent

#1014520

Autorisé l'achèvement des rendez-vous d'autres agents, si vous avez l'autorisation, lorsque le rendez-vous est privé

#1014391

Résolu un problème avec les modifications d'utilisateur effectuées à partir des modifications d'agent qui ne sauvegardaient pas lorsque plus de 20 équipes ou agents étaient mis à jour en même temps

#1014301

Corrigé un problème où les étapes de runbook devenaient non modifiables dans certains cas

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#1014295

Corrigé un problème où la définition du niveau de traçage sur -1 provoquait une réinitialisation du niveau de traçage lors du prochain contrôle

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#1014204

Corrigé un problème avec l'étiquette de l'actif qui n'était pas définie lors des importations IT Glue

#1014018

Corrigé un problème où le niveau d'accès aux actifs du département ne permettait pas d'afficher les actifs pour d'autres utilisateurs

#1014009

Résolu un problème avec les champs personnalisés qui ne se chargeaient pas sur les profils de colonnes pour les factures

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#1013750

Corrigé un problème lors de l'ajout d'abonnés à des services

#1013154

Amélioré la journalisation des webhooks Microsoft Sentinel

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#1013102

Corrigé un problème où une erreur 500 était générée lors du chargement d'un contrat lorsque les paramètres permettant d'avoir plusieurs clients par site étaient activés

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#1013072

Corrigé un problème où les restrictions de taux de facturation de niveau supérieur s'appliquaient lorsque les niveaux supérieurs étaient désactivés

#1012924

Correctif mineur pour résoudre une étiquette incorrecte sur le titre de l'intégration Pax8

#1012419

Correctif mineur pour un titre mal étiqueté sur l'intégration Pax8

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#1012417

Corrigé la non-génération de tickets automatisés lorsqu'une date de fin de licence est reportée et qu'un ticket a déjà été généré pour cette licence auparavant

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#1012189

Amélioré la précision du suivi des taux d'ouverture/liens cliqués des campagnes par e-mail

#1012110

Les robots courants ont été bloqués pour ne pas être comptabilisés comme une ouverture/click.

Veuillez noter que cela ne sera pas 100% précis.

Résolu un problème avec l'intégration Microsoft CSP qui échouait à supprimer les licences pour les utilisateurs rendus inactifs puis supprimés d'Entra ultérieurement

#1011918

Ajouté des améliorations de performance pour la synchronisation avec Salesforce sur l'intégrateur

#1011896

Corrigé un problème avec les options de mappage de champs non visibles sur les mappages de champs Sage Intacct

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#1011778

Corrigé un problème avec le dépôt en ligne du tableau de bord qui ne fonctionnait pas

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#1011527

Corrigé un problème où les rendez-vous terminés ajoutaient une action aux tickets lorsqu'ils étaient clonés

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#1011517

Corrigé un problème de performance lié au chargement des contrats sans aucun enregistrement de plan de programmation

#1011059

Corrigé un problème où les variables ne se peuplaient parfois pas dans les notes de rendez-vous

#1010964

Résolu un problème d'authentification de la connexion SnelStart

#1010953

Corrigé un problème avec le mappage du champ de fin de garantie pour la découverte d'actifs Halo

#1010682

Résolu un problème avec les entrées de temps devenant verrouillées de la recalcul de facturation lorsque le taux de facturation est mis à jour mais pas l'allocation de temps facturable

#1010262

Résolu un problème avec la mise à jour de la quantité de licences via l'API CSP qui ne fonctionnait pas à partir de l'enregistrement du client

#1010077

Corrigé un problème avec des enregistrements incorrects affichés dans l'onglet du journal des événements des tickets

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#1009731

Corrigé un problème où les champs personnalisés n'étaient parfois pas renvoyés lors de la récupération d'une liste de clients via l'API avec le paramètre include_custom_fields

#1009576

Résolu un problème avec la fonction glisser-déposer pour réorganiser les tâches de projet qui ne fonctionnait pas comme prévu

#1009439

Corrigé un problème de mise à jour des étiquettes de ticket qui ne déclenchait pas l'événement Ticket Changed

#1009438

Corrigé un problème avec les variables $ qui ne se peuplaient pas à partir des champs personnalisés monétaires dans les régions utilisant des séparateurs décimaux virgule

#1009402

Corrigé un problème empêchant la duplication d'articles lorsque le paramètre 'Correspondre aux nouveaux articles créés via l'API sur le SKU du fabricant des articles existants' est activé

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#1009274

Corrigé un problème avec le filtrage de la surveillance des services backend sur les journaux d'e-mails entrants

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#1009255

Corrigé un problème avec le montant total de la facture s'affichant incorrectement pour la génération de PDF lors de l'utilisation de AST avec Quickbooks et lorsque la première ligne d'une facture est marquée comme "Ligne Bundled/Cost Only"

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#1008738

Corrigé le bouton Revise sur les devis qui ne réinitialisait pas le statut d'approbation interne

#1008490

Corrigé un problème avec les mappages de valeurs ne fonctionnant pas pour la gestion des événements

#1008310

Corrigé un problème avec les valeurs par défaut des modèles qui ne sont pas définies lors de l'utilisation d'une Action pour appliquer le modèle

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#1008300

Corrigé un problème avec l'utilisation de filtres multi-sélection sur les tableaux de bord

#1008200

Corrigé un problème avec les processus d'approbation utilisant des approbateurs délégués

#1008101

Corrigé un problème avec les nouveaux taux de facturation qui ne définissaient pas le multiplicateur du week-end à 1 par défaut

#1008023

Corrigé un problème avec les commandes clients et les devis qui ne calculaient pas correctement les totaux de la première année dans certains cas

#1007951

Corrigé un problème avec l'utilisation de la fonction Planificateur de rendez-vous avec la réservation de ressources pour les tickets non assignés qui ne créait pas le rendez-vous pour l'agent choisi

#1007898

Corrigé un problème avec les mappages de sites Ninja qui étaient supprimés lors du suivi du processus spécifique d'ajout d'un nouveau mappage, d'importation de l'Organisation pour le nouveau mappage, puis d'ajout de plus de mappages après la fin de l'importation

#1006959

Amélioré la gestion des erreurs pour les exports Excel des rapports

#1006857

Corrigé un problème avec la mise à jour de la taxe des devis après la création d'une commande client et lorsque les lignes ne peuvent pas être mises à jour

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#1006566

Corrigé un problème avec un changement interne

#1006534

Corrigé un problème avec les profils de colonnes de devis affichant des noms de colonnes incorrects lors de l'ajout de nouveaux profils

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1006417

Corrigé un problème avec l'autorisation de l'intégration Endpoint Central

#1006386

Corrigé un problème avec le temps de trajet qui n'était pas affecté par les champs de plage de dates en attente de révision dans certains cas

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#1006164

Corrigé un problème avec les filtres de facturation sur les factures récurrentes qui, très rarement, ne faisaient pas afficher de factures par erreur

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#1006162

Corrigé un problème où l'envoi d'un devis ne mettait pas en file d'attente un événement 'Devis mis à jour'

#1005232

Corrigé un problème où le bouton Créer un bon de commande fournisseur pouvait s'afficher sur les lignes de commande client lorsque la quantité totale avait déjà été commandée

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#1004826

Corrigé un problème où la création d'une action via un runbook ne répondait pas au ticket si l'action était configurée pour le faire

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#1004632

Note : La propriété set_response_if_not_set devra être définie sur true dans le cadre de la création de l'action du runbook en JSON

Corrigé un problème mineur avec la facturation des valeurs de jalons

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#1004206

Corrigé un problème avec certaines modifications qui n'apparaissaient pas dans la zone de configuration des instances

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#1004108

Corrigé un problème avec l'intégration ArrowSphere où le filtre "Abonnements clients à importer" ne fonctionnait pas

#1003963

Corrigé un problème où les bons de commande fournisseur créés à partir des commandes client ne pouvaient pas être ajoutés à d'autres bons de commande fournisseur sur cette commande client

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#1003418

Amélioré la gestion des erreurs pour l'intégration Google Business

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#1002981

Corrigé un problème avec le paramètre "Affectation du site de l'actif" pour Intune étant contourné lors de la gestion de l'affectation utilisateur depuis Entra

#1002924

Corrigé un problème avec les noms de catégories se traduisant incorrectement dans certaines conditions

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#1001825

Corrigé un problème où la permission d'agent 'Peut créer des notifications' ne permettait pas de créer des notifications personnelles

#1000583

Corrigé un problème où l'utilisation de *Agent de journalisation/En cours* sur une action, qui est copiée sur les tickets enfants, ne se peuplait pas lors du traitement via le service en arrière-plan

#1000401

Corrigé une faute d'orthographe dans les paramètres des champs personnalisés

#1000010

Corrigé un problème de formatage affectant les détails des tickets à partir d'emails formatés

#999984

Corrigé un problème rare de liaison des tickets à Jira

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#999891

Corrigé un problème avec l'ajout d'une action d'approbation au ticket

#999668

Corrigé un problème dans les règles de ticket où le critère de fuseau horaire serait incorrectement effacé/modifié

#997573

Corrigé un problème avec l'option 'Exclure cette entité' sur une restriction d'accès utilisateur de service après migration automatique vers les groupes de critères.

#997161

Corrigé un problème où les sources de données ne seraient pas enregistrées correctement dans certains scénarios

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#996736

Amélioré la gestion des données de consommation enregistrées dans Microsoft CSP

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#996357

Corrigé un problème avec certains types de suggestions dans les insights AI

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#994952

Amélioré l'indice pour la durée de sommeil du workflow de runbook

#994337

Corrigé un problème avec la méthode de calcul des totaux de ligne v2 remplaçant les variables dans le mauvais ordre dans certains cas, entraînant un calcul légèrement incorrect

#993537

Ajouté l'onglet des actifs liés aux modèles enfants

#993027

Corrigé les alertes N-Central qui échouaient à correspondre aux clients lorsque la description de l'alerte ne comportait pas de sauts de ligne

#992984

Corrigé un problème où le bouton 'Ouvrir dans N-Central' échouait si votre URL N-Central avait un numéro de port personnalisé

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#990464

Corrigé un problème où les emails avec un emoji au début du sujet correspondaient à des sites incorrects en raison de la correspondance du préfixe de site

#990161

Corrigé un problème avec l'ouverture d'articles suggérés depuis le chatbot

#986075

Corrigé un problème avec le contrôle d'accès sur les services et les catégories de services affichant incorrectement le bouton de suppression

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#986068

Amélioration de l'erreur de connexion lors de la première tentative de connexion au portail via EntraID SSO, mais l'utilisateur n'a pas accès au portail.

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#985891

Corrigé les titres et descriptions de page pour les pages de recherche et la page d'article d'actualités.

#982630

Corrigé un problème avec $-SLAHOLDRICHACTIONNOTEPRIVATE qui ne se résolvait pas correctement.

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#982523

Corrigé un problème avec le chargement des champs personnalisés de recherche dynamique sur les lignes de facture et les lignes de devis.

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#981339

Corrigé un problème avec le rembobinage des factures fusionnées qui ne fonctionnait pas correctement dans certains cas.

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#979854

Corrigé un problème où les changements de statut des commandes clients ne déclenchaient pas de notification ou ne mettaient pas en file d'attente un événement.

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#962853

Corrigé un problème avec les nouveaux fournisseurs qui n'héritaient pas du locataire Xero par défaut.

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#961660

Corrigé un problème avec les champs SQL dynamiques sur les actions n'utilisant pas les valeurs de champ en direct sur le portail.

#958900

Corrigé un problème où les abonnements pouvaient être divisés en plusieurs licences lors de l'importation depuis Giacom.

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#956786

Corrigé un problème mineur avec la liste des agents affichée lors de la réaffectation et l'agent ne pouvant pas affecter des agents dans des équipes dont il n'est pas membre.

#949466

Corrigé l'apparition de la fenêtre contextuelle du seuil de prépaiement pour les clients dont le contrat de prépaiement a expiré.

#800178

Corrigé un problème mineur avec la création de nouvelles lignes de facture récurrente utilisant des quantités calculées.

#769089