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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.198.3

Non publiée

Publiée le 27 juin 2025 · 45 mises à jour

Corrigé un problème spécifique de journalisation client

Également dans 2.198.3 · 2.196.52 · 2.184.123

#985862

Ajouté des avertissements pour les relevés de compteur trop bas ou trop élevés lors de l'ajout d'un nouveau relevé

#743902

Avertissement de relevé de compteur bas

Lors de l'ajout d'un relevé de compteur via l'interface utilisateur, vous recevrez désormais un avertissement si le relevé de compteur est le plus bas pour cette ligne de facture récurrente.


Avertissement de relevé de compteur élevé

Il existe désormais un paramètre dans Configuration -> Factures récurrentes -> 'Nouveau pourcentage de relevé par rapport à la moyenne pour avertir', qui affichera un avertissement dans l'interface utilisateur lorsque le nouveau relevé de compteur est supérieur ou égal à l'augmentation en pourcentage par rapport à la moyenne des relevés de compteur pour cette ligne.


Gestion de ces avertissements lors de l'enregistrement des relevés via l'API

L'avertissement bas ne sera vérifié que si le champ '_checklower' est passé dans la charge utile POST, qui est ajouté par défaut par l'interface utilisateur, et l'avertissement élevé ne sera vérifié que si le paramètre mentionné ci-dessus est activé.


Pour contourner toute confirmation, vous pouvez inclure le champ suivant dans la charge utile POST : '"_newreadingconfirmation_ok": true' mais comme mentionné, si le paramètre est désactivé et que vous n'incluez pas '_checklower', vous ne serez pas impacté lors de l'enregistrement sur l'API.


Notez que ces vérifications prennent uniquement en compte les 250 derniers relevés de compteur, afin de ne pas impacter les performances. Aucune vérification de confirmation ne s'appliquera aux imports.

Corrigé des problèmes d'accès et de conditions de visibilité pour les utilisateurs de service

#987279

Corrigé une erreur lors de l'importation de dispositifs Datto avec l'appariement des utilisateurs activé

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.131

#984061

Corrigé un problème avec la création automatique d'un rendez-vous lorsqu'un ticket a été approuvé

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983933

Corrigé un problème lors du téléchargement des pièces jointes dans la migration ServiceNow

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.113

#983799

Corrigé des problèmes avec le calcul automatique du prix/coût sur les articles

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.122

#983791

Corrigé un problème avec le paramètre d'action 'Masquer de l'en-tête du ticket' affectant incorrectement les groupes d'actions

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983605

Corrigé un problème avec les champs de table ne se copiant pas sur les clones de modèles de tickets

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#983518

Corrigé un problème avec les mappages de sites ne correspondant pas pour Atera RMM

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#983507

Corrigé une erreur de conversion de valeur lors de l'importation de dispositifs SentinelOne

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#982681

Résolu un problème avec la visibilité dynamique des valeurs pour les catégories ne fonctionnant pas correctement sur le Portail libre-service

Également dans 2.198.3 · 2.196.53

#982606

Corrigé un problème avec les modifications des champs personnalisés étant auditées alors qu'aucun changement n'avait eu lieu

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#982496

Corrigé un problème avec le filtre de date sur la migration des tickets Freshdesk lors de l'utilisation de l'intégrateur Halo

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#982325

Corrigé un problème avec les variables d'action dans les runbooks démarrés à partir d'une utilisation système d'action 'Envoyer un webhook/Runbook d'intégration de file d'attente' ne se résolvant parfois pas

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#982156

Corrigé un problème lors de l'affichage des tickets par type qui affichait la même valeur de compte pour tous les types de tickets

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#981406

Corrigé un problème avec la suppression des modèles OLA

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#981350

Corrigé un problème d'affichage rare avec les détails de l'utilisateur indiquant qu'il était également un agent

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#981161

Corrigé une combinaison de problèmes liés à l'arrondi et à la devise d'achat

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#980882
  1. Corrigé un problème avec la devise d'achat ne se mettant pas à jour à la valeur historique correcte dans certains cas
  2. Corrigé un problème avec les groupes de factures ne s'affichant pas dans la méthode de calcul des totaux de facturation v1 dans certains cas
  3. Corrigé un problème avec la méthode de calcul des totaux de facturation v2 effaçant les valeurs de groupe dans certaines instances
  4. Corrigé un problème avec certaines variables en dollars ne fonctionnant pas comme prévu dans les deux méthodes v1 et v2.

Corrigé un problème avec l'intégrateur ne pouvant pas mettre à jour certains champs personnalisés

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#980632

Résolu un problème où un e-mail pouvait être envoyé à un utilisateur malgré l'activation de 'ne jamais envoyer d'e-mails'

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#980379

Corrigé un problème où la date de révision suivante de l'article de la base de connaissances ne s'affichait pas dans le fuseau horaire local

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#980306
  • Le champ dateedited de Halo est désormais défini sur le champ updated_at de l'article Freshdesk
  • L'appariement de l'agent pour l'Auteur n'exige plus que l'Agent fasse partie d'une Équipe
  • La logique d'appariement de l'agent pour l'Auteur a été réorganisée pour vérifier d'abord l'adresse e-mail, puis le nom d'utilisateur

Corrigé un problème avec l'utilisation du champ actif dans le portail libre-service

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#980304

Corrigé un problème où les actifs se liaient de manière erronée à des contrats existants

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#980257

Résolu un problème avec les cases à cocher des paramètres de virement bancaire et de carte de crédit pour Quickbooks Online étant incorrectement étiquetées

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#979937

Corrigé un problème d'interface lors de la suppression de licences logicielles en utilisant plusieurs onglets Halo

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#979761

Corrigé un problème mineur lors de l'application d'un modèle de facturation avec des heures de contrat par période

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979711

Corrigé un problème avec le message "Veuillez sélectionner un utilisateur valide" qui ne s'affichait pas sur la barre d'actions si le ticket attendait l'approbation de l'agent connecté

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#979375

Corrigé un problème avec l'activation de l'intégrateur Halo pour Myob qui ne créait pas automatiquement une exécution planifiée de l'intégrateur pour les clients hébergés

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#979193

Corrigé une erreur lors de la suppression de rendez-vous Exchange lorsque l'intégration est configurée pour utiliser une autorité non globale

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#979155

Corrigé un problème où l'écran de chargement pouvait rester visible indéfiniment après la suppression d'un texte prédéfini

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#978552

Corrigé le pourcentage de facturation de la commande client lors de la facturation partielle des lignes de commande en fonction de la quantité

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#978486

Corrigé un problème de duplication de factures dans Prêt à facturer si plusieurs onglets Halo sont ouverts

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#978129

Résolu un problème avec un taux de facturation remplacé utilisé pour un Prépaiement qui n'était appliqué que sur l'entrée de temps utilisant le solde restant du Prépaiement

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977906

Corrigé un problème lors de la fusion de clients

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977783

Résolu la sélection de toutes les actions en attente de révision ou prêtes à être facturées lorsqu'elles sont triées par type de facturation

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977211

Corrigé certains problèmes avec l'intégration MYOB

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.131

#976970
  • Corrigé un problème lors de l'enregistrement des valeurs de mot de passe
  • Simplifié le processus d'authentification en garantissant que la connexion a été enregistrée avant de commencer. Cela a également corrigé certains problèmes liés aux valeurs transmises incorrectement à l'API pendant le processus d'authentification.
  • Corrigé certains libellés de champs.
  • Amélioré la gestion des erreurs, afin que les erreurs soient plus faciles à voir sur les écrans d'importation.

Ajouté une indication au champ du mot de passe du revendeur TechData

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#976059

Corrigé un problème où les anciennes pièces jointes n'étaient pas visibles lorsque la fonctionnalité de gestion des documents est activée

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#975812

Corrigé un problème avec les critères de conditions de runbook de mise à jour de devis

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#972071

Corrigé divers problèmes concernant les imports de données de consommation et d'instances réservées et la facturation

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#972011
  1. Corrigé un problème avec les conversions multidevises qui ne correspondaient pas dans Halo avec les taux de change CSP
  2. Amélioré l'importation des données de consommation et des instances réservées pour améliorer les performances et éviter la réimportation.
  3. Il est désormais possible de supprimer toutes les lignes d'une facture CSP pour permettre une réimportation
  4. Corrigé un problème avec les factures récurrentes contenant à la fois des lignes de données d'instances réservées et de consommation qui ne créaient pas toujours les deux types de lignes dans tous les cas
  5. Corrigé un problème avec certains packs linguistiques d'instances réservées
  6. Corrigé le problème avec la variable $-AZURENAME qui ne fonctionnait pas comme prévu
  7. Corrigé le problème de tarification des abonnements qui ne correspondait pas correctement dans tous les cas
  8. Corrigé plusieurs autres problèmes mineurs concernant les données de consommation CSP et les données d'instances réservées

Corrigé plusieurs problèmes avec la nouvelle fonctionnalité Hubspot

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#953856
  • Corrigé un problème avec les webhooks Hubspot occasionnant parfois la duplication de certaines entités
  • Corrigé un problème avec les informations de contact ne synchronisant pas avec les offres Hubspot dans certains cas
  • Corrigé un problème avec l'importation de clients échouant dans certains cas rares

Corrigé plusieurs problèmes divers avec Sage Intacct

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#952619

Corrigé un problème où il n'était pas possible d'ajouter plusieurs bons de commande fournisseur aux lignes de commande client

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#801878

Amélioration mineure du verrouillage des tickets lors d'une action

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#773100