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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.196.21

Non publiée

Publiée le 29 mai 2025 · 85 mises à jour

Ajout de mappages de champs supplémentaires pour les importations de contacts de l'intégration Dynamics 365 CRM

#964794

Ajout d'un paramètre de chaîne de requête pour définir la liste de FAQ lors du chargement de l'écran de recherche de la base de connaissances

#964723

Le paramètre est "overridefaqlist" et doit être défini sur l'ID d'une liste de FAQ.

Par exemple : your_portal_url/search?entity=articles&overridefaqlist=17

Vous pouvez maintenant trier les rendez-vous par leur date de dernière modification directement via l'API

#957878

Vous pouvez passer la valeur 'last_modified' au paramètre de requête 'order' pour trier les rendez-vous par leur date de dernière modification.


Une requête d'exemple serait : https://<halo-url>/api/appointment?paginate=true&page_size=50&pagepage_no=1&order=last_modified&orderdesc=true

Ajout d'un type de suggestion IA pour définir l'équipe assignée en fonction des tickets correspondants

#955189

Ajout d'un paramètre qui empêche l'envoi d'e-mails lorsque la ligne d'objet dépasse la limite de caractères maximale

#952141

Ajout de 'Équipe' comme critère pour la correspondance de qualification

#950436

Ajout de champs mappables supplémentaires pour l'intégration de découverte d'actifs Halo

#857574

Vous pouvez maintenant mapper les éléments suivants :

-Uptime (Heures)

-Serveur de numérisation 
-Nom de l'antivirus 

-Type de version du système d'exploitation

-Numéro de version du système d'exploitation

-Numéro de révision de la version du système d'exploitation

-Carte mère
-Nom du lecteur optique

-Chemin du lecteur optique
-Nom de l'installation du service SQL
-Taille de la RAM (Go)

-Nom du processeur

-Nom du disque dur
-Taille du disque dur (Go)

-Dernière heure de numérisation

Ajout du filtre de liste de tickets 'Comptes que je gère'

#840438

Vous pouvez maintenant utiliser les variables $ Client, Site & Utilisateur dans les boutons et le HTML personnalisé du Portail libre-service

#787130

Les champs suivants accepteront désormais les variables $ des listes de variables Client, Site & Utilisateur :

  • Nom
  • Indice
  • Chemin
  • HTML personnalisé

Notez que l'utilisation de variables $ dans ces champs augmentera les temps de chargement du portail.

Ajout de l'option pour définir l'utilisateur des tickets créés depuis Slack comme l'utilisateur qui crée le ticket

#726027

L'option est disponible pour les raccourcis de message et les commandes Slash. Vous devez utiliser l'application Slack v2 pour que cela fonctionne avec les raccourcis de message.


Suppression de l'icône Beta de certains paramètres

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#969436

Correctif d'un problème d'affichage de la colonne d'erreur dans la liste des occurrences de planification

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#969424

Corrigé les problèmes de changement de types d'actifs lors de l'utilisation d'actifs liés à des services

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#969251

Corrigé un problème où, dans certains cas, le champ 'Numéro de téléphone' ne serait pas rempli dans l'onglet 'Journal des appels'

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#969170

Corrigé un problème empêchant de restreindre l'édition des champs SLA et priorité

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#969082

Correctif d'un problème avec la vérification de sécurité de dépréciation de NHServer s'affichant lorsqu'elle ne devrait pas

#968687

Correctif d'un problème rare lors de l'enregistrement des types de tickets

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#968019

Correctif d'un problème lors de l'enregistrement des enregistrements de requête d'intégration pour les webhooks ServiceNow

#967738

Correctif d'un problème avec le champ des abonnés n'étant pas appliqué comme obligatoire sur le portail libre-service

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#967723

Correctif d'un problème avec les actions de vote d'approbation apparaissant comme provenant d'un utilisateur lors de l'approbation en utilisant l'intégration GitHub

#967720

Correctif d'un problème où les intégrations ConnectWise RMM et ConnectWise Control n'étaient pas désactivées comme prévu dans certains cas

#967712

Correctif des champs personnalisés non rendus obligatoires sur le formulaire d'approbation de devis

#966187

Correctif d'un problème avec la permission "Peut utiliser les sources de données"

#966073

Correctif de l'affichage incorrect de la valeur de certains champs de type case à cocher lorsqu'ils ne sont pas en mode édition

#966071

Correctif du problème avec l'utilisation de sélections uniques d'intégration personnalisée dans les règles et avec l'affichage des champs de date avec les fuseaux horaires

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#965827

Résolution d'une erreur lors de l'envoi de factures à Fortnox avec des groupes de lignes

#965784

Correctif d'un problème avec les utilisateurs finaux ne pouvant pas révéler les champs de mot de passe lors de la consultation des tickets

#965753

Résolution d'un problème avec la création de produits Quickbooks Online lié aux articles d'inventaire

#965678

Correctif du problème avec les numéros de téléphone non enregistrés sur l'écran de création de ticket

#965674

Correctif d'un problème avec l'étiquette du champ de priorité dans la configuration des actions s'affichant comme "Field_10"

#965660

Corrigé un problème de chargement de l'endpoint Tickets dans la documentation de l'API Swagger

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#965505

Corrigé la date de facturation qui ne se mettait pas à jour sur les dépenses

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#965462

Corrigé un problème avec l'utilisation du champ 'date signalée' dans un widget

#965386

Corrigé un problème d'affichage du champ de priorité dans le type de widget de tableau de bord de tickets multiples, qui affichait l'ID au lieu du nom

#965327

Résolu un problème avec les dépenses de tickets supprimées qui apparaissaient dans les listes Prêtes pour facturation et En révision

#965055

Corrigé un problème avec les champs d'actifs en lecture seule qui s'affichaient comme modifiables dans l'interface utilisateur, mais dont la valeur n'était pas enregistrée

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#964979

Corrigé un problème de chargement des tickets qui affichent le champ des abonnés sur le portail

#964963

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la mise à jour en masse des agents inactifs

#964903

Corrigé un problème de liste des types de tickets d'opportunité sur le portail libre-service

#964890

Corrigé un problème avec l'utilisation du concepteur HTML lors de la configuration d'un modèle XML

#964879

Corrigé un problème où les automatisations de tickets non liées au workflow pouvaient avancer l'étape du workflow.

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#964866

Corrigé un problème avec les restrictions des champs d'actifs

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#964816

Corrigé un problème de suppression des clients autorisés sur les brouillons d'articles

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#964735

Corrigé un problème rare qui pouvait se produire lors de la visualisation des tickets

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#964694

Corrigé le champ Type de budget qui n'incluait pas les types de budget des grands-parents

#964642

Corrigé un problème rare avec l'ajout d'une signature à un ticket

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#963835

Mise à jour du lien de guide pour le DBLookupService pour les intégrations personnalisées

#963615

Corrigé un problème avec les actions sur le portail utilisant des valeurs de champ incorrectes

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#963299

Résolu un problème avec l'invite GDPR qui empêchait la redirection après une connexion réussie

#962743

Corrigé un problème d'enregistrement des modifications de configuration de service lorsque l'on autorise un service à appartenir à plusieurs catégories de service

#962667

Corrigé un problème de recherche des approbateurs sur les approbations utilisant les services liés à un ticket

#962647

Améliorations mineures des performances des intégrations utilisant des webhooks

#962621

Corrigé un problème où les notes de crédit ne seraient pas marquées comme allouées lors de l'allocation de tout le crédit

#962615

Ajout de NinjaOne à la liste de contrôle de sécurité d'authentification des webhooks

#962477

Résolu un problème lié à la suppression d'une facture déjà annulée, ce qui entraînait le retour en arrière des factures récurrentes deux fois

#962435

Corrigé une erreur lors de la consignation de périphériques/actifs sur un ticket qui en contient déjà.

#962351

Corrigé l'option de mappage "Numéro de portable personnel" sur les Webhooks qui s'affichait à tort comme "Numéro de portable professionnel"

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#962273

Amélioré le message d'erreur lors de l'enregistrement d'un champ personnalisé de recherche SQL où le SQL dépasse 4000 caractères

#962265

Corrigé un problème mineur lors de l'ajout d'actions sur un contrat via le Portail libre-service

#961871

Corrigé un problème où les Sites créés via des Webhooks n'avaient pas d'utilisateur général

#961780

Correction mineure pour corriger une faute d'orthographe dans les options de taxe Xero

#961542

Corrigé un problème avec les restrictions de valeur sur les réservations de ressources

#961441

Corrigé un problème avec la vue Gantt pour "mes tickets" sur le portail

#961196

Corrigé un problème de mémoire avec la synchronisation des périphériques Google Workspace

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#960483

Corrigé un problème où l'option "Ne plus demander" pouvait s'afficher sous la saisie du code 2FA si un code incorrect est entré, même si le paramètre est masqué.

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#960401

Résolu un problème causé par l'édition des lignes de bon de commande client alors que le bon de commande client est actuellement en cours de consignation, ce qui empêche la quantité expédiée de se mettre à jour

#960211

Modifications mineures en arrière-plan de l'intégration Slack

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#959638

Corrigé un problème qui pouvait empêcher les actifs d'être inclus dans un PDF de contrat

#958283

Corrigé un problème où les périodes de prépaiement s'affichaient incorrectement dans certains cas

#956062

Corrigé un problème lors de la migration de tickets avec pièces jointes depuis Zendesk

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#955152

Ajout de la possibilité de charger les fichiers de l'éditeur Monaco à partir d'une source locale plutôt que du CDN de Halo.

#955151

Ajout d'une indication pour mieux expliquer la configuration de l'étape du processus d'approbation

#954741

Corrigé un problème de chargement des options personnalisées dans le sélecteur de type de ticket de la migration Freshdesk

#954641

Corrigé un problème rare où la taxe pouvait arrondir incorrectement

#953456

Corrigé un problème avec le prorata ne diminuant pas temporairement la quantité de ligne pour certaines lignes

#952314

Corrigé les e-mails transférés correspondant à l'agent incorrect lorsque leur adresse e-mail est contenue dans l'adresse e-mail d'un autre agent

#948742

Corrigé un problème avec le scan de statut de rendez-vous planifié sur les serveurs SQL avec un séparateur décimal non britannique.

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#923498

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Dynatrace

#897819

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Mattermost

#897818

Corrigé un problème lors de l'application des valeurs par défaut à partir d'un modèle pour les champs personnalisés dynamiques

#883278

Corrigé les problèmes avec le filtre "Agent supplémentaire" dans les profils de filtres

#881890

Corrigé les autorisations de l'API Agent qui n'étaient pas mises à jour lors du changement d'un Rôle

#836576

Résolu une erreur lors de l'ouverture des contacts/fournisseurs dans un nouvel onglet

#783419

Corrigé les onglets de la zone des tickets des niveaux supérieurs qui n'étaient pas filtrés correctement

#743060

Corrigé un problème très mineur lors de la création d'un abonnement webhook de boîte aux lettres Azure

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#695911