Nouveau : l'intégration Halo × Pennylane par Halentra est en ligne. Découvrez-la
Halentra
Accueil/Solutions/Halo/Notes de version
Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.186.2

Non publiée

Publiée le 25 mars 2025 · 213 mises à jour

Correctif d'un problème lors de l'assignation d'actifs à un ticket via un modèle

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#843387

Ajout d'un défilement à la page d'inscription à l'essai

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841523

Corrigé un problème où une erreur se produisait lors de l'utilisation du bouton 'Enregistrer sous' sur un rapport contenant un graphique

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838430

Corrigé un problème où l'en-tête de colonne 'Date de dernière connexion' n'était pas visible lors de l'affichage d'une liste d'agents

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835619

Corrigé un problème avec les Actions dans l'application mobile étant classées à l'envers

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833855

Correctif d'un problème où le champ de type d'actif était incorrectement limité à des types d'actifs spécifiques lors de la création d'un nouvel actif

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#824212

Corrigé un problème lors de l'importation des champs Actifs et Sites Multiselect

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#823631

Corrigé quelques problèmes avec l'intégration CRM Dynamics 365

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#822219
  1. Corrigé un problème avec la suppression des locataires Dynamics 365 provoquant une erreur même si elle était réussie dans certains cas
  2. Corrigé un problème avec l'affichage des filtres Dynamics
  3. Corrigé des problèmes mineurs avec les importations de tables personnalisées ne fonctionnant pas comme prévu

Corrigé un problème de soumission d'un ticket avec des actifs depuis le portail lors de l'application d'une règle de ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.44

#855202

Corrigé un problème avec les widgets

Également dans 2.186.2 · 2.184.43

#854983

Corrigé un problème avec la suppression des jours fériés

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#844407

Correctif de la variable $-NETAMOUNT sur les lignes de facture affichant le prix total au lieu du prix unitaire

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#844086

Corrigé un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être sélectionnés incorrectement

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#843769

Corrigé un problème avec l'ajout de rendez-vous via le calendrier et l'intégration Exchange sur les versions antérieures de la v2.186

#843642

Corrigé 2 problèmes visuels mineurs liés à la configuration de la boîte aux lettres de vente

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#843503

Corrigé un problème avec les graphiques ne se chargeant pas sur les tableaux de bord

Également dans 2.186.2 · 2.184.42

#843311

Résolu un problème lié à la signature de contrats qui exposait les contrats aux agents connectés mais n'ayant pas accès aux contrats

Également dans 2.186.2 · 2.184.34 · 2.174.112

#842786

Corrigé un problème avec les notes d'action

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#842455

Corrigé un problème avec l'affichage des agents suiveurs

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#842227

Corrigé un problème avec l'intégration Intune ne filtrant parfois pas par locataire lors de la désactivation des appareils

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#842215

Corrigé un problème avec les champs de recherche de sélection de fournisseurs dans les bons de commande fournisseurs

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841812

Amélioré l'apparence des champs de catégorie

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841796

Corrigé un problème avec la suppression des alertes de rendez-vous dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841668

Corrigé un problème avec les champs cachés des utilisateurs finaux s'affichant lors de l'enregistrement d'un ticket à partir d'un service

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841655

Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte sur la page de configuration de l'intégration Forethought

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841599

Amendement mineur à la vérification de changement de licence pour la facturation récurrente

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841361

Suppression d'une indication incorrecte sur le paramètre pour activer les autorisations de fusion des tickets

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#841335

Résolution d'une erreur lors de l'utilisation de l'option "Ouvrir la source de données du rapport" du menu contextuel sur les rapports

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840748

Corrigé un problème avec les mappages de champs sur l'intégration Virima

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840526

Améliorations mineures d'affichage pour l'intégration Liongard

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840504

Corrigé un problème avec l'utilisation de jetons d'autorisation dans les runbooks lors de l'utilisation de certaines API externes

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840470

Corrigé un problème avec le bouton "synchroniser avec Ingram Micro" qui n'apparaissait pas sur les bons de commande fournisseur

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840447

Corrigé un problème avec l'onglet des détails de l'article qui n'apparaissait pas sur les tickets avec des articles liés

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840421

Corrigé un problème avec la réservation de ressources des agents lors de l'utilisation du type de réservation "Équipe si non attribué, sinon Agent"

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840220

Corrigé un problème avec l'ajout de textes prédéfinis échouant dans de rares cas sur l'écran des détails du ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.32

#840204

Corrigé un problème avec les balises qui n'étaient pas enregistrées lors de la création de brouillons d'articles

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840045

Corrigé un problème avec les mappages de champs Jamf qui ne fonctionnaient pas

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#840020

Corrigé un problème avec l'impossibilité de définir un modèle de règle d'événement

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839916

Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte dans la configuration de l'action

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839863

Corrigé le problème de connexion API fournisseur ne correspondant pas aux bons identifiants de ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.32

#839851

Corrigé une erreur lors de l'utilisation du bouton "ouvrir la source de données du rapport"

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839838

Résolution d'un problème avec les lignes d'utilisation importées de Pax8 utilisant le prix de l'abonnement au lieu du prix unitaire d'utilisation

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839746

Corrigé un problème avec la suppression de produits

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839702

Corrigé un problème avec le générateur de rapports lors de l'utilisation du thème sombre

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839664

Corrigé le problème de champs de sélection SQL personnalisés ne se chargeant pas correctement

Également dans 2.186.2 · 2.184.32

#839656

Correctif des consignations utilisant toujours l'adresse du site au lieu de l'adresse remplacée sur la commande client

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839644

Correctif d'un problème avec le suivi des modifications de configuration lors de suppressions en masse

Également dans 2.186.2 · 2.184.32

#839596

Amélioration mineure d'accessibilité pour les boutons de l'interface utilisateur 2025

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839554

Corrigé un problème avec la définition manuelle des étiquettes d'actifs

Également dans 2.186.2 · 2.184.32

#839536

Correctif d'un problème avec Google Workspace ne rafraîchissant pas les jetons correctement

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839452

Correctif d'un problème d'affichage permettant au bouton de suppression d'apparaître pour les modèles de notification

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839372

Corrigé le problème de paramètre AI toujours visible lorsqu'aucune connexion n'est configurée

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#839073

Corrigé un problème avec une description incorrecte de la variable $ sur l'écran des variables

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838583

Corrigé un problème avec les paramètres par défaut ne s'appliquant pas à certains boutons du menu du portail libre-service

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838579

Corrigé un problème où l'événement haloChat_outboundEvent_chatEnded ne se déclenchait pas lors de la fin d'une discussion via la bulle

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838537

Corrigé un problème avec l'édition des actifs

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838526

Corrigé les problèmes d'importations Google Workspace échouant

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838505

Correctif d'un problème lors de la création de nouveaux articles à partir de l'intégration Etilize en utilisant des paramètres de recherche avancée

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838475

Correctif d'un problème avec la vue agenda du calendrier de changement

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838408

Corrigé un problème de débordement de texte de notification si le message de notification contient des mots longs

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#838343

Amélioration mineure de l'interface utilisateur pour l'affichage des pièces jointes dans l'onglet Progression

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#838307

Correctif d'un problème mineur lors de l'importation des catégories de suivi Xero pour plusieurs locataires

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838189

Corrigé un problème mineur avec la synchronisation des nouveaux clients vers Xero lorsqu'aucun locataire par défaut n'est défini

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837916

Corrigé un problème d'affichage des mappages de priorité Freshdesk

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#837886

Correctif d'un problème avec les boutons d'acceptation/réjection s'affichant sur les détails du ticket pour les agents lorsque le processus d'approbation a été rejeté

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837797

Corrigé un problème très rare où les nouveaux sites et consignations échouaient à s'enregistrer

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#837770

Mise à jour de la table de mappage des champs de règles de messagerie

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837654

Correctif d'un problème de mise en cache avec les onglets personnalisés et les profils de disposition d'écran

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837642

Mise à jour de la méthode d'alerte pour l'intégration Addigy

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837631

Corrigé un problème avec des boutons superposés dans la recherche du menu latéral

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837582

Corrigé une erreur lors de la duplication de rapports avec des graphiques à séries multiples

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837531

Corrigé un problème où les actifs sur un nouveau ticket sont supprimés lorsqu'un modèle est appliqué par une règle

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837528

Corrigé un problème avec le point de terminaison webhook pour l'intégration SnelStart

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#837501

Corrigé un problème avec la migration des tickets Freshdesk avec des balises

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837479

Corrigé un problème où les tickets résolus affichaient des informations SLA incorrectes dans les listes de tickets

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#837332

Corrigé un problème avec le pied de page du portail personnalisé

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837258

Corrigé un problème où les mappings de catégorie et de statut ServiceNow ne s'appliquaient pas aux tickets créés via les webhooks

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#837190

Corrigé un problème de permission empêchant les non-administrateurs de supprimer les congés des agents

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#836980

Corrigé un problème avec le point de terminaison webhook pour l'intégration LogMeIn Rescue

Également dans 2.186.2 · 2.184.23 · 2.174.94

#836977

Amélioration de la clarté du paramètre de type de ticket "Ajouter uniquement la note à l'enfant"

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836965

Correctif d'un problème d'affichage où les détails de l'utilisateur chevauchaient d'autres textes sur les actifs

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#836914

Corrigé un problème de désactivation des utilisateurs dans l'intégration Microsoft Entra

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#836873

Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent avec des tickets anonymes

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#836852

Corrigé un problème d'affichage des titres de page des applications API

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836753

Corrigé un problème où le champ obligatoire 'actif' sur une action pouvait être contourné.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836746

Corrigé un problème d'affichage mineur dans la configuration de l'IA

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836700

Ajout d'informations de redirection à l'écran des identifiants de la boîte de réception Google

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836636

Résolution d'un problème où la suppression des rapports composites laisse des enregistrements orphelins pour les e-mails programmés associés

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#836585

Corrigé un problème avec la colonne des étiquettes d'actifs dans les listes de tickets qui ne se mettaient pas à jour lors du renommage des actifs

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836561

Corrigé un problème visuel avec l'écran de mot de passe oublié

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836560

Corrigé un problème avec le type de ticket utilisé pour la journalisation du temps qui était masqué

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836525

Corrigé un problème avec l'option de masse Ajouter à l'itération qui ne respectait pas le type de ticket de l'itération pour les tickets sélectionnés

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#836481

Corrigé un problème avec l'utilisation d'actions pour assigner un ticket à un chef d'équipe différent

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835741

Correctif d'un problème rare d'interface utilisateur lors de l'enregistrement d'un nouveau ticket dans l'application agent

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#835694

Corrigé plusieurs problèmes d'affichage avec les utilisateurs/actifs ayant des noms d'utilisateur longs.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835663

Corrigé un problème où les éléments de travail Azure DevOps pouvaient se dupliquer lors de la fermeture des tickets.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835595

Corrigé un problème empêchant l'importation de certains logiciels depuis Intune.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835585

Corrigé un problème avec la zone 'Mes tickets' du Portail libre-service qui ne se chargeait pas occasionnellement.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835483

Ajout de la journalisation de débogage pour Jira Service Management

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835460

Corrigé un problème avec le paramètre de type de ticket "Afficher les nouvelles pièces jointes sur les tickets enfants/liés" qui ne fonctionnait pas correctement

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#835100

Corrigé un problème avec les champs personnalisés à sélection unique qui ne se copiaient pas vers les tickets enfants

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834879

Corrigé un problème lors de l'édition des services optionnels

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834861

Corrigé un problème avec Connectwise Control qui ne rendait pas les actifs inactifs comme prévu

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834680

Corrigé un problème d'affichage des catégories de bundles de produits

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834418

Corrigé un problème de chargement des règles de messagerie dans certaines circonstances

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834382

Correctif d'un problème où la TVA pouvait arrondir incorrectement

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#834264

Corrigé un problème avec les menus déroulants de catégorie qui étaient parfois vides.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834191

Correctif d'un problème où les champs ne se supprimaient pas sur le formulaire de nouveau ticket après la création d'un ticket enfant

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#834019

Corrigé un problème où la liste des agents ne se chargeait pas sur les applications mobiles

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#834012

Corrigé un problème avec le chargement des utilisateurs.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833982

Corrigé un problème avec la couleur du texte de la bulle de discussion qui ne s'ajustait pas à la couleur de fond

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833938

Améliorations mineures des packs de langues

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833893

Corrigé un problème avec l'ajout de conditions de visibilité 'n'est pas égal à' qui n'étaient pas enregistrées correctement initialement.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833805

Corrigé un problème avec les périodes de reporting lorsque les dates de début et de fin étaient dans différents fuseaux horaires

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833771

Ajout de vérifications à plusieurs champs Fortnox pour empêcher l'envoi de caractères non valides

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833712

Corrigé un problème empêchant la suppression d'utilisateurs d'actifs dans les runbooks lors de l'utilisation de l'action 'Modifier l'actif' de l'API Halo

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833700

Amélioration de l'invite de détection de remerciement de l'IA

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833566

Corrigé un problème rare où l'historique des actions disparaissait lors de la réalisation d'une action.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833514

Corrigé un problème d'affichage mineur avec les sous-tables de la liste des factures récurrentes et de la liste des tickets.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833498

Résolu un problème mineur avec le champ d'élément lié sur les tarifs de facturation.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833482

Résolu un problème avec les types de règles 'A une valeur' et 'N'a pas de valeur' pour les critères de notification et de runbook.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833467

Corrigé un problème d'affichage mineur avec les recherches dans la base de données.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#833375

Corrigé un problème avec les tickets de projet passant à l'onglet incorrect lors de l'ajout d'un produit.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832880

Corrigé un problème avec la soumission de commentaires négatifs pour les articles de la base de connaissances sur le portail

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832851

Corrigé des problèmes de tri et de filtrage de la colonne Agents supplémentaires sur les tickets

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832813

Correctif d'un problème où les multiplicateurs de taux de facturation de contrat n'étaient pas appliqués jusqu'à la recalculer les actions

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#832770

Corrigé un problème avec l'en-tête de la colonne Date de dernière connexion dans la liste des agents

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832614

Résolution d'un problème mineur avec les règles fiscales Avalara

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832588

Corrigé un problème avec l'accès API des fournisseurs lorsque la version de Halo diffère entre le client et le fournisseur

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832525

Corrigé un problème lié au fuseau horaire avec la date d'échéance de la facture au niveau du client.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832233

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de champs de sélection SQL en tant que variables $ dans d'autres champs personnalisés de sélection SQL

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832067

Correctif de certains champs supprimés des listes de champs de type de ticket et d'action lors de l'utilisation de Co-Managed IT

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#832041

Correctif d'un problème où des actifs pouvaient être créés avec des numéros d'inventaire vides

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832013

Corrigé un problème avec les notifications de seuil de pré-paiement ne se déclenchant pas lorsque le pré-paiement est utilisé par le client et non par l'accord

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#832003

Corrigé un problème mineur avec l'écran de configuration des traductions de langue

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#831508

Corrigé un problème où les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir se connecter au portail s'ils ont un rôle sans accès web, malgré avoir un autre rôle qui accorde l'accès web

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#831393

Corrigé un problème mineur avec les mappages de comptes sur les groupes d'articles avec plusieurs locataires Xero.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#831376

Corrigé un problème avec la gestion automatique des utilisateurs liés.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#831079

Amélioration des performances de l'indexation des tickets par IA

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#830761

Corrigé une erreur lors de la duplication des rôles d'agent qui incluent des adhésions d'équipe.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#830503

Corrigé le nombre de tickets ouverts sur les listes de clients utilisant le mauvais profil de filtre dans certaines configurations.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#830295

Résolution d'un problème avec les taux de facturation incorrects sur les actions copiées à partir d'un ticket parent

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#830143

Corrigé un problème où l'option 'Retarder le début du SLA jusqu'au prochain jour ouvrable après une heure particulière' sur les priorités SLA pouvait parfois s'appliquer incorrectement.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829828

Corrigé un problème visuel avec les articles suggérés sur le Portail libre-service

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829764

Corrigé une erreur lors de la tentative d'ajout de notes CRM avec des champs personnalisés de sondage.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#829734

Corrigé un problème avec les champs de catégorie apparaissant à l'emplacement incorrect sur l'écran des détails du ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829629

Corrigé un problème où une erreur d'API se produisait lors de la synchronisation d'un ticket vers Jira

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829506

Corrigé l'affichage incorrect du champ Date de paiement dans les listes de factures

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#829186

Corrigé le problème avec l'ajout des abonnés principaux au service en tant que suiveurs d'un ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829164

Corrigé un problème où l'option de facturation 'Générer automatiquement un identifiant de compte pour les nouveaux clients' pouvait se désélectionner lors de la synchronisation avec Xero

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#829065

Corrigé un problème où les tarifs des frais de déplacement ne se mettaient pas à jour sur les champs d'Actions dépendant de conditions de visibilité de champs dynamiques

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828999

Corrigé un problème avec la facturation récurrente au prorata créée lors de l'ajout de nouvelles lignes ne fonctionnant pas correctement lors de la période suivante dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828947

Corrigé divers problèmes mineurs liés à la configuration des rôles des agents

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828867

Corrigé un problème où l'édition du pack de langues passait de manière inattendue du mode édition au mode lecture

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828772

Corrigé un problème avec les tickets ne nécessitant plus d'approbation qui apparaissaient dans les listes avec le filtre "inclure uniquement mes approbations"

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828685

Corrigé un problème visuel avec l'écran de consentement des cookies

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828336

Corrigé un problème mineur avec le supplément lors de l'application de modèles de facturation

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828299

Corrigé un problème avec la visibilité dynamique des champs définis pour un certain champ

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#828265

Corrigé un problème avec l'affichage incorrect du minuteur SLA lorsqu'il n'y a pas d'objectif

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#828263

Corrigé un problème où la date d'échéance de la facture n'était pas systématiquement définie lors de sa création à partir de Commandes client avec certaines configurations

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828226

Corrigé un problème avec les boîtes aux lettres de vente lorsqu'une boîte aux lettres par défaut d'un autre type de connexion est utilisée

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#828176

Corrigé un problème avec l'ajout de showfieldnames=true à l'URL ne fonctionnant pas pour certains champs dans la configuration

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#828015

Corrigé un problème avec le workflow ne se déplaçant pas lors de l'utilisation d'une action modale pour éditer l'étape du workflow

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#827980

Corrigé un problème avec les critères de règle de ticket "a une valeur" pour certains champs système

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#827363

Corrigé un problème avec le seuil d'approbation n'étant pas atteint lors de la sélection des membres du CAB à partir d'un CAB dans lequel tous doivent approuver

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#827235

Corrigé un problème où les rapports SQL dynamiques pouvaient être sélectionnés pour les widgets de tableau de bord configurant un nouveau graphique

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#826994

Suppression de la date de synchronisation du dernier alert de ConnectWise Automate du suivi des modifications de configuration

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#825436

Corrigé un problème avec l'affichage de champs incorrects contre les actifs dans le portail libre-service

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#825110

Corrigé un problème avec les programmes de Halo Integrator hébergés affichant "TOUS" plutôt qu'une liste spécifique d'entités dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#825065

Résolu un problème rare où le revenu s'affichait incorrectement lors de la consultation des factures dans les listes

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#824962

Corrigé un problème avec l'intégration PowerShell lorsque les chemins de fichiers contiennent des caractères spéciaux

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#822438

Corrigé un problème rare d'accès aux départements lors de l'utilisation de la multi-location

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#821196

Corrigé un problème avec l'accès API client/fournisseur qui ne correspondait pas aux tickets dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#818855

Corrigé un problème avec la mise en signet des actifs tout en étant dans une liste d'actifs

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#818058

Corrigé un problème avec le groupe d'affectation par défaut sous l'écran de configuration du fournisseur ServiceNow

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#817941

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas utiliser une palette de couleurs personnalisée sur les graphiques de rapports

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#817812

Amélioration de la journalisation des erreurs pour l'intégration Endpoint Central

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#817565

Résolution d'un problème mineur avec l'application de modèles de tickets ayant plusieurs modèles enfants assignés à un jalon

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#817562

Corrigé un problème avec les notes d'action système affichées dans 'mes approbations'

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#816492

Amélioration mineure de la journalisation des erreurs pour l'intégration Cisco Meraki

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#815997

Corrigé un problème avec l'enregistrement de la facturation de la consommation CSP qui échouait pour certaines lignes rarement.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#815081

Corrigé un problème avec les incohérences dans l'autorisation des détails de facturation qui ne fonctionnait pas comme prévu pour masquer ou rendre certains champs non modifiables dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#813425

Améliorations mineures de l'intégration Salesforce

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#812991
  • Ajouté l'option de mise à jour des noms de clients dans Halo lorsque le nom d'un compte est mis à jour dans Salesforce.
  • La description tierce dans l'objet de liaison sera désormais toujours mise à jour lors de l'importation d'un compte depuis Salesforce.
  • Corrigé un problème où le logo Salesforce était mal aligné en utilisant l'interface 2025.

Correctif d'un problème mineur avec les contrats

Également dans 2.186.2 · 2.184.31 · 2.174.111

#812604

Corrigé un problème où la première métrique de résolution d'un ticket n'était pas effacée lorsqu'il était rouvert

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#811130

Corrigé un problème avec l'activation de la recherche de numéros de téléphone numériques pour les utilisateurs

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#811128

Amélioration de la journalisation des erreurs de consignation

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#809800

Corrigé un problème avec les options de sélection des agents lors de la création d'un nouveau modèle enfant

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#807620

Corrigé un problème avec les textes prédéfinis sur la rédaction d'articles de la base de connaissances qui ne se chargeaient pas correctement.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#806071

Corrigé un problème avec l'affichage incorrect de la tarification par paliers avant l'enregistrement

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#805520

Corrigé un problème avec les calculs automatiques de la date d'échéance dans certaines situations

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#800563

Corrigé un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être contournés par inadvertance

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#799812

Corrigé le problème des agents ayant accès aux processus d'approbation ne pouvant pas modifier les règles d'étape

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#791946

Ajouté une indication pour l'option 'Base de données Halo' pour le fournisseur SQL dans les imports SQL

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#784218

Corrigé un problème avec les titres de texte sur les champs d'articles du Portail libre-service

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#774840

Corrigé un problème avec la cartographie des Suiveurs à partir d'une règle de messagerie

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#774545

Corrigé un problème qui empêchait la suppression en masse des modèles.

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#767131

Corrigé un problème de conflits de rendez-vous empêchant la création de rendez-vous récurrents

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#766769

Corrigé les paramètres pour masquer les détails de l'organisation dans le pied de page du portail ne s'appliquant pas à l'écran de connexion

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#766123

Correctif d'un problème survenant lors de la suppression des champs de sélection déroulante de type arbre

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#753343

Correctif de l'affichage de la date dans les webhooks d'équipes qui n'était pas convertie en heure locale

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#751483

Amélioration des performances de recherche lors de la recherche d'adresses IP

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#745044

Corrigé un problème rare lors de l'ajout d'utilisateurs CC en tant que suiveurs de ticket

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#737591

Corrigé un problème avec les noms des champs de clé d'actif qui ne se traduisaient pas correctement à travers les profils de colonnes

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#707462

Ajout de la portée de la gestion d'entreprise lors de l'autorisation de l'intégration Facebook

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#695010

Amélioration mineure des packs de langues

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#684871

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas ajouter un CAB lors du changement du propriétaire technique en masse

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#670458

Corrigé le problème avec la variable LASTAGENTACTIONWHO

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#589935

Corrigé un problème avec les segments de graphiques en camembert/doughnut adjacents ayant la même couleur

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#571489

Suppression du menu contextuel lors de l'utilisation du HTML de rapport personnalisé

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#440559

Corrigé un problème avec l'éditeur d'images qui ne s'affichait pas lors de la visualisation de l'éditeur de texte enrichi en plein écran

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#422398

Corrigé un problème avec le menu contextuel des actifs liés lors de la consultation d'un ticket dans l'écran d'appel qui disparaissait très rapidement dans certains cas

Également dans 2.186.2 · 2.184.31

#373620

Corrigé un problème avec le scan de violation de SLA

Également dans 2.186.2 · 2.184.41

#838645