Publiée le 20 mars 2025 · 86 mises à jour
Ajout d'un défilement à la page d'inscription à l'essai
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Corrigé un problème où une erreur se produisait lors de l'utilisation du bouton 'Enregistrer sous' sur un rapport contenant un graphique
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Corrigé quelques problèmes avec l'intégration CRM Dynamics 365
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Corrigé quelques problèmes avec l'intégration CRM Dynamics 365
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Corrigé un problème avec les notes d'action
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Corrigé un problème avec les notes d'action
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Corrigé un problème avec l'affichage des agents suiveurs
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Corrigé un problème avec l'affichage des agents suiveurs
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Corrigé un problème avec l'intégration Intune ne filtrant parfois pas par locataire lors de la désactivation des appareils
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Corrigé un problème avec l'intégration Intune ne filtrant parfois pas par locataire lors de la désactivation des appareils
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Corrigé un problème avec les champs de recherche de sélection de fournisseurs dans les bons de commande fournisseurs
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Corrigé un problème avec les champs de recherche de sélection de fournisseurs dans les bons de commande fournisseurs
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Amélioré l'apparence des champs de catégorie
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Amélioré l'apparence des champs de catégorie
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Corrigé un problème avec la suppression des alertes de rendez-vous dans certains cas
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Corrigé un problème avec la suppression des alertes de rendez-vous dans certains cas
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Corrigé un problème avec les champs cachés des utilisateurs finaux s'affichant lors de l'enregistrement d'un ticket à partir d'un service
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte sur la page de configuration de l'intégration Forethought
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte sur la page de configuration de l'intégration Forethought
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Amendement mineur à la vérification de changement de licence pour la facturation récurrente
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Amendement mineur à la vérification de changement de licence pour la facturation récurrente
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Suppression d'une indication incorrecte sur le paramètre pour activer les autorisations de fusion des tickets
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Suppression d'une indication incorrecte sur le paramètre pour activer les autorisations de fusion des tickets
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Résolution d'une erreur lors de l'utilisation de l'option "Ouvrir la source de données du rapport" du menu contextuel sur les rapports
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Résolution d'une erreur lors de l'utilisation de l'option "Ouvrir la source de données du rapport" du menu contextuel sur les rapports
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Corrigé un problème avec les mappages de champs sur l'intégration Virima
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Améliorations mineures d'affichage pour l'intégration Liongard
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Améliorations mineures d'affichage pour l'intégration Liongard
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Corrigé un problème avec l'utilisation de jetons d'autorisation dans les runbooks lors de l'utilisation de certaines API externes
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Corrigé un problème avec l'utilisation de jetons d'autorisation dans les runbooks lors de l'utilisation de certaines API externes
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Corrigé un problème avec le bouton "synchroniser avec Ingram Micro" qui n'apparaissait pas sur les bons de commande fournisseur
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Corrigé un problème avec le bouton "synchroniser avec Ingram Micro" qui n'apparaissait pas sur les bons de commande fournisseur
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Corrigé un problème avec l'onglet des détails de l'article qui n'apparaissait pas sur les tickets avec des articles liés
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Corrigé un problème avec la réservation de ressources des agents lors de l'utilisation du type de réservation "Équipe si non attribué, sinon Agent"
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Corrigé un problème avec la réservation de ressources des agents lors de l'utilisation du type de réservation "Équipe si non attribué, sinon Agent"
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Corrigé un problème avec les balises qui n'étaient pas enregistrées lors de la création de brouillons d'articles
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Corrigé un problème avec les mappages de champs Jamf qui ne fonctionnaient pas
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Corrigé un problème avec les mappages de champs Jamf qui ne fonctionnaient pas
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Corrigé un problème avec l'impossibilité de définir un modèle de règle d'événement
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte dans la configuration de l'action
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte dans la configuration de l'action
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Corrigé une erreur lors de l'utilisation du bouton "ouvrir la source de données du rapport"
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Corrigé une erreur lors de l'utilisation du bouton "ouvrir la source de données du rapport"
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Résolution d'un problème avec les lignes d'utilisation importées de Pax8 utilisant le prix de l'abonnement au lieu du prix unitaire d'utilisation
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Résolution d'un problème avec les lignes d'utilisation importées de Pax8 utilisant le prix de l'abonnement au lieu du prix unitaire d'utilisation
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Corrigé un problème avec la suppression de produits
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Corrigé un problème avec le générateur de rapports lors de l'utilisation du thème sombre
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Correctif des consignations utilisant toujours l'adresse du site au lieu de l'adresse remplacée sur la commande client
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Amélioration mineure d'accessibilité pour les boutons de l'interface utilisateur 2025
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Correctif d'un problème avec Google Workspace ne rafraîchissant pas les jetons correctement
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Correctif d'un problème d'affichage permettant au bouton de suppression d'apparaître pour les modèles de notification
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Corrigé le problème de paramètre AI toujours visible lorsqu'aucune connexion n'est configurée
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Corrigé un problème avec une description incorrecte de la variable $ sur l'écran des variables
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Corrigé un problème avec les paramètres par défaut ne s'appliquant pas à certains boutons du menu du portail libre-service
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Corrigé un problème où l'événement haloChat_outboundEvent_chatEnded ne se déclenchait pas lors de la fin d'une discussion via la bulle
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Corrigé un problème avec l'édition des actifs
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Corrigé les problèmes d'importations Google Workspace échouant
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Correctif d'un problème lors de la création de nouveaux articles à partir de l'intégration Etilize en utilisant des paramètres de recherche avancée
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Correctif d'un problème avec la vue agenda du calendrier de changement
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Correctif d'un problème avec la vue agenda du calendrier de changement
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Correctif d'un problème mineur lors de l'importation des catégories de suivi Xero pour plusieurs locataires
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Correctif d'un problème mineur lors de l'importation des catégories de suivi Xero pour plusieurs locataires
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Corrigé un problème mineur avec la synchronisation des nouveaux clients vers Xero lorsqu'aucun locataire par défaut n'est défini
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Corrigé un problème mineur avec la synchronisation des nouveaux clients vers Xero lorsqu'aucun locataire par défaut n'est défini
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Correctif d'un problème avec les boutons d'acceptation/réjection s'affichant sur les détails du ticket pour les agents lorsque le processus d'approbation a été rejeté
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Mise à jour de la table de mappage des champs de règles de messagerie
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Mise à jour de la table de mappage des champs de règles de messagerie
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Correctif d'un problème de mise en cache avec les onglets personnalisés et les profils de disposition d'écran
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Mise à jour de la méthode d'alerte pour l'intégration Addigy
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Mise à jour de la méthode d'alerte pour l'intégration Addigy
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Corrigé un problème avec des boutons superposés dans la recherche du menu latéral
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Corrigé une erreur lors de la duplication de rapports avec des graphiques à séries multiples
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Corrigé un problème où les actifs sur un nouveau ticket sont supprimés lorsqu'un modèle est appliqué par une règle
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Corrigé un problème où les actifs sur un nouveau ticket sont supprimés lorsqu'un modèle est appliqué par une règle
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Corrigé un problème avec la migration des tickets Freshdesk avec des balises
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Corrigé un problème avec le pied de page du portail personnalisé
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Corrigé un problème avec le pied de page du portail personnalisé
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Corrigé un problème où les mappings de catégorie et de statut ServiceNow ne s'appliquaient pas aux tickets créés via les webhooks
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Corrigé un problème où les mappings de catégorie et de statut ServiceNow ne s'appliquaient pas aux tickets créés via les webhooks
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Corrigé un problème de permission empêchant les non-administrateurs de supprimer les congés des agents
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Corrigé un problème de permission empêchant les non-administrateurs de supprimer les congés des agents
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Correctif d'un problème d'affichage où les détails de l'utilisateur chevauchaient d'autres textes sur les actifs
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Correctif d'un problème d'affichage où les détails de l'utilisateur chevauchaient d'autres textes sur les actifs
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Corrigé un problème de désactivation des utilisateurs dans l'intégration Microsoft Entra
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Corrigé un problème de désactivation des utilisateurs dans l'intégration Microsoft Entra
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent avec des tickets anonymes
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent avec des tickets anonymes
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Correctif d'un problème où la TVA pouvait arrondir incorrectement
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Correctif d'un problème où la TVA pouvait arrondir incorrectement
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Correctif d'un problème où les champs ne se supprimaient pas sur le formulaire de nouveau ticket après la création d'un ticket enfant
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Correctif d'un problème où les champs ne se supprimaient pas sur le formulaire de nouveau ticket après la création d'un ticket enfant
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Correctif d'un problème où les multiplicateurs de taux de facturation de contrat n'étaient pas appliqués jusqu'à la recalculer les actions
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Correctif d'un problème où les multiplicateurs de taux de facturation de contrat n'étaient pas appliqués jusqu'à la recalculer les actions
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Correctif de certains champs supprimés des listes de champs de type de ticket et d'action lors de l'utilisation de Co-Managed IT
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Correctif de certains champs supprimés des listes de champs de type de ticket et d'action lors de l'utilisation de Co-Managed IT
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Amélioration des performances de l'indexation des tickets par IA
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Amélioration des performances de l'indexation des tickets par IA
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Résolution d'un problème avec les taux de facturation incorrects sur les actions copiées à partir d'un ticket parent
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Résolution d'un problème avec les taux de facturation incorrects sur les actions copiées à partir d'un ticket parent
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Corrigé l'affichage incorrect du champ Date de paiement dans les listes de factures
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Corrigé l'affichage incorrect du champ Date de paiement dans les listes de factures
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Corrigé un problème avec la visibilité dynamique des champs définis pour un certain champ
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Corrigé un problème avec la visibilité dynamique des champs définis pour un certain champ
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Corrigé un problème avec les boîtes aux lettres de vente lorsqu'une boîte aux lettres par défaut d'un autre type de connexion est utilisée
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Corrigé un problème avec les boîtes aux lettres de vente lorsqu'une boîte aux lettres par défaut d'un autre type de connexion est utilisée
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Corrigé un problème avec les critères de règle de ticket "a une valeur" pour certains champs système
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Corrigé un problème avec les critères de règle de ticket "a une valeur" pour certains champs système
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Corrigé un problème avec le seuil d'approbation n'étant pas atteint lors de la sélection des membres du CAB à partir d'un CAB dans lequel tous doivent approuver
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Corrigé un problème avec le seuil d'approbation n'étant pas atteint lors de la sélection des membres du CAB à partir d'un CAB dans lequel tous doivent approuver
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Corrigé un problème avec les programmes de Halo Integrator hébergés affichant "TOUS" plutôt qu'une liste spécifique d'entités dans certains cas
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Corrigé un problème avec les programmes de Halo Integrator hébergés affichant "TOUS" plutôt qu'une liste spécifique d'entités dans certains cas
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Corrigé un problème avec le groupe d'affectation par défaut sous l'écran de configuration du fournisseur ServiceNow
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Corrigé un problème avec le groupe d'affectation par défaut sous l'écran de configuration du fournisseur ServiceNow
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Amélioration de la journalisation des erreurs pour l'intégration Endpoint Central
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Amélioration de la journalisation des erreurs pour l'intégration Endpoint Central
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Résolution d'un problème mineur avec l'application de modèles de tickets ayant plusieurs modèles enfants assignés à un jalon
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Résolution d'un problème mineur avec l'application de modèles de tickets ayant plusieurs modèles enfants assignés à un jalon
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Corrigé un problème avec les notes d'action système affichées dans 'mes approbations'
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Corrigé un problème avec les notes d'action système affichées dans 'mes approbations'
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Corrigé un problème avec les incohérences dans l'autorisation des détails de facturation qui ne fonctionnait pas comme prévu pour masquer ou rendre certains champs non modifiables dans certains cas
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Corrigé un problème avec les incohérences dans l'autorisation des détails de facturation qui ne fonctionnait pas comme prévu pour masquer ou rendre certains champs non modifiables dans certains cas
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Corrigé un problème avec les options de sélection des agents lors de la création d'un nouveau modèle enfant
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Corrigé un problème avec les options de sélection des agents lors de la création d'un nouveau modèle enfant
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Corrigé un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être contournés par inadvertance
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Corrigé un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être contournés par inadvertance
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Corrigé le problème des agents ayant accès aux processus d'approbation ne pouvant pas modifier les règles d'étape
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Corrigé le problème des agents ayant accès aux processus d'approbation ne pouvant pas modifier les règles d'étape
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Corrigé un problème avec les titres de texte sur les champs d'articles du Portail libre-service
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Corrigé un problème avec les titres de texte sur les champs d'articles du Portail libre-service
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Corrigé un problème avec la cartographie des Suiveurs à partir d'une règle de messagerie
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Corrigé un problème avec la cartographie des Suiveurs à partir d'une règle de messagerie
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Corrigé les paramètres pour masquer les détails de l'organisation dans le pied de page du portail ne s'appliquant pas à l'écran de connexion
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Corrigé les paramètres pour masquer les détails de l'organisation dans le pied de page du portail ne s'appliquant pas à l'écran de connexion
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Correctif d'un problème survenant lors de la suppression des champs de sélection déroulante de type arbre
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Correctif d'un problème survenant lors de la suppression des champs de sélection déroulante de type arbre
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Correctif de l'affichage de la date dans les webhooks d'équipes qui n'était pas convertie en heure locale
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Correctif de l'affichage de la date dans les webhooks d'équipes qui n'était pas convertie en heure locale
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Ajout de la portée de la gestion d'entreprise lors de l'autorisation de l'intégration Facebook
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Ajout de la portée de la gestion d'entreprise lors de l'autorisation de l'intégration Facebook
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Amélioration mineure des packs de langues
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Amélioration mineure des packs de langues
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Corrigé un problème avec les segments de graphiques en camembert/doughnut adjacents ayant la même couleur
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Corrigé un problème avec les segments de graphiques en camembert/doughnut adjacents ayant la même couleur
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Suppression du menu contextuel lors de l'utilisation du HTML de rapport personnalisé
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Suppression du menu contextuel lors de l'utilisation du HTML de rapport personnalisé
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Corrigé un problème avec le scan de violation de SLA
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