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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.184.31

Non publiée

Publiée le 17 mars 2025 · 111 mises à jour

Corrigé un problème où l'en-tête de colonne 'Date de dernière connexion' n'était pas visible lors de l'affichage d'une liste d'agents

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#835619

Corrigé un problème avec les Actions dans l'application mobile étant classées à l'envers

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#833855

Correctif d'un problème où le champ de type d'actif était incorrectement limité à des types d'actifs spécifiques lors de la création d'un nouvel actif

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#824212

Corrigé un problème lors de l'importation des champs Actifs et Sites Multiselect

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#823631

Corrigé un problème de débordement de texte de notification si le message de notification contient des mots longs

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#838343

Amélioration mineure de l'interface utilisateur pour l'affichage des pièces jointes dans l'onglet Progression

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#838307

Corrigé un problème d'affichage des mappages de priorité Freshdesk

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#837886

Corrigé un problème très rare où les nouveaux sites et consignations échouaient à s'enregistrer

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#837770

Corrigé un problème avec le point de terminaison webhook pour l'intégration SnelStart

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#837501

Corrigé un problème où les tickets résolus affichaient des informations SLA incorrectes dans les listes de tickets

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#837332

Amélioration de la clarté du paramètre de type de ticket "Ajouter uniquement la note à l'enfant"

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#836965

Corrigé un problème d'affichage des titres de page des applications API

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#836753

Corrigé un problème où le champ obligatoire 'actif' sur une action pouvait être contourné.

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#836746

Corrigé un problème d'affichage mineur dans la configuration de l'IA

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#836700

Ajout d'informations de redirection à l'écran des identifiants de la boîte de réception Google

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#836636

Résolution d'un problème où la suppression des rapports composites laisse des enregistrements orphelins pour les e-mails programmés associés

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#836585

Corrigé un problème avec la colonne des étiquettes d'actifs dans les listes de tickets qui ne se mettaient pas à jour lors du renommage des actifs

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#836561

Corrigé un problème visuel avec l'écran de mot de passe oublié

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#836560

Corrigé un problème avec le type de ticket utilisé pour la journalisation du temps qui était masqué

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#836525

Corrigé un problème avec l'option de masse Ajouter à l'itération qui ne respectait pas le type de ticket de l'itération pour les tickets sélectionnés

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#836481

Corrigé un problème avec l'utilisation d'actions pour assigner un ticket à un chef d'équipe différent

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#835741

Correctif d'un problème rare d'interface utilisateur lors de l'enregistrement d'un nouveau ticket dans l'application agent

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#835694

Corrigé plusieurs problèmes d'affichage avec les utilisateurs/actifs ayant des noms d'utilisateur longs.

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#835663

Corrigé un problème où les éléments de travail Azure DevOps pouvaient se dupliquer lors de la fermeture des tickets.

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#835595

Corrigé un problème empêchant l'importation de certains logiciels depuis Intune.

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#835585

Corrigé un problème avec la zone 'Mes tickets' du Portail libre-service qui ne se chargeait pas occasionnellement.

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#835483

Ajout de la journalisation de débogage pour Jira Service Management

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#835460

Corrigé un problème avec le paramètre de type de ticket "Afficher les nouvelles pièces jointes sur les tickets enfants/liés" qui ne fonctionnait pas correctement

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#835100

Corrigé un problème avec les champs personnalisés à sélection unique qui ne se copiaient pas vers les tickets enfants

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#834879

Corrigé un problème lors de l'édition des services optionnels

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#834861

Corrigé un problème avec Connectwise Control qui ne rendait pas les actifs inactifs comme prévu

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#834680

Corrigé un problème d'affichage des catégories de bundles de produits

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#834418

Corrigé un problème de chargement des règles de messagerie dans certaines circonstances

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#834382

Corrigé un problème avec les menus déroulants de catégorie qui étaient parfois vides.

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#834191

Corrigé un problème où la liste des agents ne se chargeait pas sur les applications mobiles

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#834012

Corrigé un problème avec le chargement des utilisateurs.

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#833982

Corrigé un problème avec la couleur du texte de la bulle de discussion qui ne s'ajustait pas à la couleur de fond

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#833938

Améliorations mineures des packs de langues

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#833893

Corrigé un problème avec l'ajout de conditions de visibilité 'n'est pas égal à' qui n'étaient pas enregistrées correctement initialement.

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#833805

Corrigé un problème avec les périodes de reporting lorsque les dates de début et de fin étaient dans différents fuseaux horaires

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#833771

Ajout de vérifications à plusieurs champs Fortnox pour empêcher l'envoi de caractères non valides

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#833712

Corrigé un problème empêchant la suppression d'utilisateurs d'actifs dans les runbooks lors de l'utilisation de l'action 'Modifier l'actif' de l'API Halo

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#833700

Amélioration de l'invite de détection de remerciement de l'IA

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#833566

Corrigé un problème rare où l'historique des actions disparaissait lors de la réalisation d'une action.

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#833514

Corrigé un problème d'affichage mineur avec les sous-tables de la liste des factures récurrentes et de la liste des tickets.

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#833498

Résolu un problème mineur avec le champ d'élément lié sur les tarifs de facturation.

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#833482

Résolu un problème avec les types de règles 'A une valeur' et 'N'a pas de valeur' pour les critères de notification et de runbook.

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#833467

Corrigé un problème d'affichage mineur avec les recherches dans la base de données.

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#833375

Corrigé un problème avec les tickets de projet passant à l'onglet incorrect lors de l'ajout d'un produit.

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#832880

Corrigé un problème avec la soumission de commentaires négatifs pour les articles de la base de connaissances sur le portail

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#832851

Corrigé des problèmes de tri et de filtrage de la colonne Agents supplémentaires sur les tickets

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#832813

Corrigé un problème avec l'en-tête de la colonne Date de dernière connexion dans la liste des agents

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#832614

Résolution d'un problème mineur avec les règles fiscales Avalara

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#832588

Corrigé un problème avec l'accès API des fournisseurs lorsque la version de Halo diffère entre le client et le fournisseur

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#832525

Corrigé un problème lié au fuseau horaire avec la date d'échéance de la facture au niveau du client.

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#832233

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de champs de sélection SQL en tant que variables $ dans d'autres champs personnalisés de sélection SQL

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#832067

Correctif d'un problème où des actifs pouvaient être créés avec des numéros d'inventaire vides

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#832013

Corrigé un problème avec les notifications de seuil de pré-paiement ne se déclenchant pas lorsque le pré-paiement est utilisé par le client et non par l'accord

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#832003

Corrigé un problème mineur avec l'écran de configuration des traductions de langue

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#831508

Corrigé un problème où les utilisateurs peuvent ne pas pouvoir se connecter au portail s'ils ont un rôle sans accès web, malgré avoir un autre rôle qui accorde l'accès web

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#831393

Corrigé un problème mineur avec les mappages de comptes sur les groupes d'articles avec plusieurs locataires Xero.

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#831376

Corrigé un problème avec la gestion automatique des utilisateurs liés.

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#831079

Corrigé une erreur lors de la duplication des rôles d'agent qui incluent des adhésions d'équipe.

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#830503

Corrigé le nombre de tickets ouverts sur les listes de clients utilisant le mauvais profil de filtre dans certaines configurations.

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#830295

Corrigé un problème où l'option 'Retarder le début du SLA jusqu'au prochain jour ouvrable après une heure particulière' sur les priorités SLA pouvait parfois s'appliquer incorrectement.

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#829828

Corrigé un problème visuel avec les articles suggérés sur le Portail libre-service

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#829764

Corrigé une erreur lors de la tentative d'ajout de notes CRM avec des champs personnalisés de sondage.

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#829734

Corrigé un problème avec les champs de catégorie apparaissant à l'emplacement incorrect sur l'écran des détails du ticket

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#829629

Corrigé un problème où une erreur d'API se produisait lors de la synchronisation d'un ticket vers Jira

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#829506

Corrigé le problème avec l'ajout des abonnés principaux au service en tant que suiveurs d'un ticket

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#829164

Corrigé un problème où l'option de facturation 'Générer automatiquement un identifiant de compte pour les nouveaux clients' pouvait se désélectionner lors de la synchronisation avec Xero

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#829065

Corrigé un problème où les tarifs des frais de déplacement ne se mettaient pas à jour sur les champs d'Actions dépendant de conditions de visibilité de champs dynamiques

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#828999

Corrigé un problème avec la facturation récurrente au prorata créée lors de l'ajout de nouvelles lignes ne fonctionnant pas correctement lors de la période suivante dans certains cas

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#828947

Corrigé divers problèmes mineurs liés à la configuration des rôles des agents

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#828867

Corrigé un problème où l'édition du pack de langues passait de manière inattendue du mode édition au mode lecture

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#828772

Corrigé un problème avec les tickets ne nécessitant plus d'approbation qui apparaissaient dans les listes avec le filtre "inclure uniquement mes approbations"

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#828685

Corrigé un problème visuel avec l'écran de consentement des cookies

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#828336

Corrigé un problème mineur avec le supplément lors de l'application de modèles de facturation

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#828299

Corrigé un problème avec l'affichage incorrect du minuteur SLA lorsqu'il n'y a pas d'objectif

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#828263

Corrigé un problème où la date d'échéance de la facture n'était pas systématiquement définie lors de sa création à partir de Commandes client avec certaines configurations

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#828226

Corrigé un problème avec l'ajout de showfieldnames=true à l'URL ne fonctionnant pas pour certains champs dans la configuration

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#828015

Corrigé un problème avec le workflow ne se déplaçant pas lors de l'utilisation d'une action modale pour éditer l'étape du workflow

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#827980

Corrigé un problème où les rapports SQL dynamiques pouvaient être sélectionnés pour les widgets de tableau de bord configurant un nouveau graphique

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#826994

Suppression de la date de synchronisation du dernier alert de ConnectWise Automate du suivi des modifications de configuration

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#825436

Corrigé un problème avec l'affichage de champs incorrects contre les actifs dans le portail libre-service

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#825110

Résolu un problème rare où le revenu s'affichait incorrectement lors de la consultation des factures dans les listes

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#824962

Corrigé un problème avec l'intégration PowerShell lorsque les chemins de fichiers contiennent des caractères spéciaux

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#822438

Corrigé un problème rare d'accès aux départements lors de l'utilisation de la multi-location

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#821196

Corrigé un problème avec l'accès API client/fournisseur qui ne correspondait pas aux tickets dans certains cas

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#818855

Corrigé un problème avec la mise en signet des actifs tout en étant dans une liste d'actifs

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#818058

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas utiliser une palette de couleurs personnalisée sur les graphiques de rapports

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#817812

Amélioration mineure de la journalisation des erreurs pour l'intégration Cisco Meraki

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#815997

Corrigé un problème avec l'enregistrement de la facturation de la consommation CSP qui échouait pour certaines lignes rarement.

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#815081

Améliorations mineures de l'intégration Salesforce

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#812991
  • Ajouté l'option de mise à jour des noms de clients dans Halo lorsque le nom d'un compte est mis à jour dans Salesforce.
  • La description tierce dans l'objet de liaison sera désormais toujours mise à jour lors de l'importation d'un compte depuis Salesforce.
  • Corrigé un problème où le logo Salesforce était mal aligné en utilisant l'interface 2025.

Correctif d'un problème mineur avec les contrats

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#812604

Corrigé un problème où la première métrique de résolution d'un ticket n'était pas effacée lorsqu'il était rouvert

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#811130

Corrigé un problème avec l'activation de la recherche de numéros de téléphone numériques pour les utilisateurs

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#811128

Amélioration de la journalisation des erreurs de consignation

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#809800

Corrigé un problème avec les textes prédéfinis sur la rédaction d'articles de la base de connaissances qui ne se chargeaient pas correctement.

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#806071

Corrigé un problème avec l'affichage incorrect de la tarification par paliers avant l'enregistrement

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#805520

Corrigé un problème avec les calculs automatiques de la date d'échéance dans certaines situations

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#800563

Ajouté une indication pour l'option 'Base de données Halo' pour le fournisseur SQL dans les imports SQL

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#784218

Corrigé un problème qui empêchait la suppression en masse des modèles.

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#767131

Corrigé un problème de conflits de rendez-vous empêchant la création de rendez-vous récurrents

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#766769

Amélioration des performances de recherche lors de la recherche d'adresses IP

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#745044

Corrigé un problème rare lors de l'ajout d'utilisateurs CC en tant que suiveurs de ticket

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#737591

Corrigé un problème avec les noms des champs de clé d'actif qui ne se traduisaient pas correctement à travers les profils de colonnes

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#707462

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas ajouter un CAB lors du changement du propriétaire technique en masse

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#670458

Corrigé le problème avec la variable LASTAGENTACTIONWHO

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#589935

Corrigé un problème avec l'éditeur d'images qui ne s'affichait pas lors de la visualisation de l'éditeur de texte enrichi en plein écran

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#422398

Corrigé un problème avec le menu contextuel des actifs liés lors de la consultation d'un ticket dans l'écran d'appel qui disparaissait très rapidement dans certains cas

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#373620