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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.184.21

Non publiée

Publiée le 7 mars 2025 · 109 mises à jour

Ajout d'un type de date d'échéance de facture client 'égal à la date de facture'.

#706935

Correctif d'un problème avec le champ des agents ne se chargeant pas sur les actions et les tickets.

Également dans 2.184.21 · 2.174.93

#831821

Correctif d'un problème lors de la génération des PDF de factures.

#831805

Correctif d'un problème visuel dans certains cas où les menus déroulants des champs d'action chevauchent d'autres éléments.

#831673

Correctif de l'erreur "un onglet doit être sélectionné" lors de la tentative de création de champs personnalisés de notes CRM.

#831651

Amélioration mineure de l'affichage de l'interface utilisateur pour les sujets de tickets longs.

#831574

Correctif d'un problème avec les engagements de configuration des profils de colonnes ne synchronisant pas entre les instances.

#831556

Correctif d'un problème d'affichage avec le nouvel écran d'action dans une fenêtre modale.

#831541

Résolution d'un problème avec le point de terminaison de l'API de feedback qui empêchait les applications API d'agent de remplacer l'adresse IP lors de l'enregistrement des feedbacks.

#831190

Correctif d'un problème lors de l'édition des notifications à partir de la page des détails d'un agent qui ferme les détails de l'agent.

#830870

Correctif des événements "Devis mis à jour" ne se déclenchant parfois pas.

#830679

Améliorations mineures de l'interface utilisateur 2025.

#830576

Correctif d'un problème avec le critère "Équipe" ne fonctionnant pas avec les valeurs dynamiques des champs sur les types de tickets.

#830538

Correctif d'un problème avec l'utilisation du paramètre "Utiliser les actifs pour déterminer les services associés" ne fonctionnant pas lorsque les services associés sont hérités du type d'actif.

#830509

Correctif d'un problème mineur avec les e-mails entrants via EWS sans contenu de corps.

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#830328

Correctif d'un problème avec l'actif principal n'apparaissant pas en premier sur les widgets d'actifs du tableau de bord des tickets.

#830121

Correctif d'un problème mineur avec la table des jours fériés dans la configuration des jours ouvrés.

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#829997

Correctif d'une erreur lors du chargement des éléments liés à des catégories supprimées.

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#829869

Correctif de l'impossibilité de supprimer des rendez-vous dans Halo lorsqu'ils ont déjà été supprimés dans Exchange.

#829831

Correctif d'un problème avec l'importation manuelle de Dynatrace ne fonctionnant pas correctement.

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#829711

Correctif d'un problème avec le contrôle d'accès par défaut sur les listes, les profils de colonnes et les profils de filtres.

#829680

Correctif des utilisateurs étant retirés de la liste CC du ticket lorsqu'ils envoient un e-mail.

#829282

Correctif d'un problème avec l'intégration du chat en mode sombre n'ajustant pas la couleur de certains textes.

#829087

Correctif d'un problème avec la fusion de la nouvelle ligne de main-d'œuvre du projet sur le paramètre de type de budget ne fonctionnant pas comme prévu dans tous les cas.

#829013

Correctif d'un problème avec les jalons lors de l'utilisation de "enregistrer en tant que nouveau modèle".

#828977

Nouveau pack de langues ajouté pour l'onglet Contacts dans la zone Fournisseurs

#828974

Correctif : le tableau des détails d'action utilisait le mauvais fuseau horaire lors de l'utilisation du bouton Répondre

#828645

Correctif : un problème très rare avec la correspondance des Emails entrants

#828337

Les clients dont la langue principale de communication par Email n'est pas l'anglais et qui rencontrent des problèmes avec le paramètre "Traiter les Emails transférés par les Agents comme des Emails d'Utilisateur final" doivent configurer ce paramètre (dans Configuration>Email>Email entrant) comme suit :


Correctif : un problème mineur avec la synchronisation des bons de commande fournisseur vers Ingram Micro Reseller via Quote To Order

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#828225

Amélioration de l'indice sur les paramètres généraux des actifs

#828029

Correctif : les appareils Snipe IT échouaient à correspondre au client mappé et étaient importés sur le Site par défaut

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#827933

Correctif : les rôles de licence nommés Entra n'étaient pas mis à jour lorsqu'un rôle était renommé

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#827717

Ajout d'un avertissement lorsque "Autoriser chaque Utilisateur à accéder à chaque Ticket avec ce Type de Ticket" est activé

#827606

Correctif : un problème avec les erreurs 504 lors du changement en masse de la Catégorie

#827530

Résolution d'un problème avec les champs non personnalisés qui échouaient à se charger sur l'onglet correct d'un ticket sur le Portail libre-service

#827522

Résolution d'un problème avec le paramètre Équipe/Agent "Exclure de la Réservation de Ressources" qui échouait à être hérité par l'affectation de Rôle

#827451

Correctif : des problèmes avec les pages de guide qui n'étaient pas chargées lors du clic sur les liens de guide à côté des paramètres

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#827044

Correctif : les agents clonés étaient liés au compte Exchange de l'agent original

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#827023

Résolution d'un problème avec le Statut d'un Ticket qui échouait à se mettre à jour après un Email d'un Fournisseur ou d'un Utilisateur lorsque le changement de Statut rapide était désactivé

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#826992

Correctif : les identifiants de facture client ne s'affichaient pas dans le portail lorsque "ID unique par type de document" était activé, et correctif des PDF Datagate qui n'ouvraient pas

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#826947

Correctif : un problème avec les Tickets automatisés de type Actif créés de manière involontaire

#826900

Résolution d'un problème avec l'ajout de lignes de Commande client à de nouvelles Factures récurrentes qui échouaient à afficher l'écran de création de Facture

#826817

Améliorations mineures des performances des tickets et des actions utilisant de nombreux champs personnalisés

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#826323

Correctif : un problème rare où les actions système s'affichaient comme étant effectuées par un agent

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#826168

Correctif : un problème avec la synchronisation bidirectionnelle Ticket-Action

#826131

Correctif : un problème avec les règles de ticket utilisant des workflows incorrects lorsque les workflows sont supprimés

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#826073

Correctif : un problème avec la synchronisation des utilisateurs Microsoft Entra dans le Halo Integrator

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#826042

Correctif : un problème avec le paramètre "idonly" dans le point de terminaison des pièces jointes

#825925

Correctif : un problème avec les traductions personnalisées qui ne s'appliquaient pas

#825914

Correctif : un problème avec la variable $-USERPHONENUMBER lorsque la méthode préférée de l'utilisateur est Site

#825615

Corrigé un problème lors de l'ajout de nouvelles mappings de catégories Etilize

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#825291

Résolu un problème avec <<ticket^user^site^client^azure_tenant_id>> ne se remplissant pas sur les méthodes d'intégration personnalisées

#824673

Corrigé un problème avec la valeur par défaut des champs personnalisés SQL non définie

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#824450

Corrigé un problème avec les en-têtes de groupes de champs personnalisés ne s'affichant pas correctement

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#824408

Corrigé un problème avec les emails incluant l'en-tête X-hashtags pour le type de connexion EWS

#824342

Résolu un problème avec les champs d'action s'affichant pour les agents co-gérés lorsqu'ils devraient être masqués (par exemple, le taux de facturation, le temps pris) lorsqu'ils sont utilisés dans des groupes

#824195

Corrigé un problème avec l'impossibilité de vider les champs personnalisés SQL

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#824140

Modification mineure pour permettre l'ouverture de l'écran modal des dépenses lorsque le processus de révision du taux de facturation n'est pas activé

#824067

Corrigé un problème mineur lors de la création de bons de commande fournisseur en utilisant l'intégration Ingram Micro Reseller

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#823894

Corrigé un problème avec l'option de ne permettre que les statuts d'actifs après certains autres statuts ne fonctionnant pas correctement

#823850

Corrigé un problème mineur avec les actions de commande client

#823763

Corrigé $-LOGGEDINAGENTID et $-LOGGEDINAGENTNAME n'apparaissant pas dans la liste des variables

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#823726

Corrigé un problème avec l'édition des filtres de zone de ticket

Également dans 2.184.21 · 2.184.7

#823615

Corrigé un problème rare où les adresses ne se remplissaient pas correctement sur les tickets

#823600

Corrigé un problème mineur avec les champs personnalisés sur les modèles PDF envoyés lors de la création automatique de factures récurrentes

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#823287

Corrigé un problème avec la recherche en texte intégral des articles de la base de connaissances dans certains cas

#823254

Corrigé un problème avec le déclencheur de webhook de facture supprimée

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#823201

Modifications mineures du formulaire d'inscription à l'essai de HaloPSA

#823012

Corrigé un problème avec le tri par numéro d'étape de workflow

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#822758

Corrigé un problème rare avec les recherches SQL

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#822610

Résolu une erreur 500 donnée lors de la récupération des notes CRM via l'API

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#822525

Corrigé un problème d'affichage sur les actifs avec des utilisateurs ayant des noms d'utilisateur longs

#822513

Corrigé un problème avec les mappings de champs personnalisés de devis et de transaction Hubspot

#822122

Corrigé un problème de synchronisation des pièces jointes avec les intégrations Azure Devops, Jira et ServiceNow lors du stockage des pièces jointes dans S3.

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#821217

Résolu un problème avec les signatures de devis/contrat/agent ne se chargeant pas correctement lors de la génération de documents PDF, entraînant une erreur

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#821205

Corrigé un problème avec le suivi des données des bons de commande fournisseur Ingram Micro Reseller

#821140

Corrigé un problème avec les congés dans les fuseaux horaires non UTC

#821131

Corrigé une incohérence mineure lors de la synchronisation des bons de commande fournisseur avec Ingram Micro Reseller

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#820932

Corrigé un problème où le champ Produit pouvait être 'Non défini' alors qu'il était obligatoire

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#820405

Corrigé un problème visuel avec le champ "Autoriser la connexion au nom d'autres utilisateurs" sur le portail

#820382

Amélioré la validation des modifications de relations d'actifs dans l'API

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#820126

Amélioré la page d'intégration Stripe pour afficher les logs déjà présents

#820122

Corrigé un problème avec les messages d'erreur des champs obligatoires ne montrant pas l'étiquette d'affichage remplacée

#820089

Corrigé Stripe ne confirmant pas les paiements dans certains cas

#819882

Corrigé un problème empêchant de réaffecter les plages horaires si les calendriers Exchange sont utilisés

#819622

Corrigé un problème où certains tickets liés ne s'affichaient pas lorsque l'option 'Afficher les tickets liés aux tickets liés' était désactivée

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#819350

Corrigé un problème avec les publications d'éléments Hubspot échouant dans certains cas lorsque des mappages de champs spécifiques sont configurés

#819279

Corrigé un problème avec les cycles de vie personnalisés Hubspot ne fonctionnant pas comme prévu lorsqu'ils sont utilisés comme restrictions pour l'importation de clients

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#818346

Résolu un problème avec une erreur donnée lors du chargement de la liste des utilisateurs, mais aucune autorisation n'est accordée à l'entité Clients

#817157

Résolu un problème avec l'historique des modifications de licence/abonnement qui échoue à se charger pour les agents non administrateurs

#817143

Corrigé l'importation des tickets via l'intégration Azure Sentinel en utilisant l'intégrateur de base de données Halo avec des restrictions de type de ticket

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#815977

Corrigé un problème avec le chat de fin d'utilisateur Microsoft Teams ne correspondant pas correctement aux options de sélection unique

#815658

Corrigé un problème avec l'écran de nouveau ticket ne se fermant pas lors de la création d'un brouillon d'article à partir de l'onglet article lié

#814942

Corrigé un problème avec la vue enfant Kanban sur le portail libre-service affichant des tickets visibles par tous les utilisateurs par erreur

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#814353

Corrigé un problème où les colonnes d'ID de facture ne se peuplaient pas sur les PDF de consignation

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#812755

Corrigé un problème avec les traductions personnalisées ne s'exportant pas correctement vers CSV

#811805

Corrigé un problème avec la recherche ne se comportant pas comme prévu

#810531

Corrigé des problèmes avec les listes de distribution

#808879

Corrigé un problème avec l'importation des lignes de facture récurrente

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#807444

Corrigé un problème de fuseau horaire avec les créneaux de réservation de ressources

#803710

Corrigé un problème avec les conversions de devises qui ne se chargeaient pas sur les bons de commande fournisseur non enregistrés

#802714

Corrigé un problème rare avec le catalogue d'articles sur le Portail libre-service

#802542

Corrigé un problème avec la variable $faultid qui ne fonctionnait pas

#802122

Amélioration mineure de la page de configuration de l'authentification unique Microsoft Entra

#801327

Corrigé un problème avec le téléchargement de pièces jointes dont le nom de fichier contient des caractères non-ASCII

#800496

Corrigé un problème avec le traitement des e-mails d'alerte contenant le mot 'device'

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#789918

Corrigé un problème avec les événements de surveillance client hébergée qui n'apparaissaient pas

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#786840

Corrigé un problème avec les remises dans Xero lorsque les groupes sont utilisés pour masquer des lignes dans certains cas

Également dans 2.184.21 · 2.174.101

#780509

Corrigé un problème où l'option d'heures de travail pour les notifications de changement de statut n'était pas appliquée

#703579