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Halo

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Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.164.3

Non publiée

Publiée le 30 sept. 2024 · 169 mises à jour

Amélioration de la validation des identifiants pour le module de migration ServiceNow

Également dans 2.164.3 · 2.162.21

#720819

Ajout de l'option d'utilisation des identifiants client pour l'authentification dans l'intégration Intune

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#715974

Ajout d'en-têtes de requête supplémentaires à l'intégration JAMF

#711716

Ajout des types de champs 'Emplacement IP' et 'Gestion des appareils mobiles' aux mappages de champs de découverte d'actifs Halo

#690579

Correctif d'une exception possible avec les pièces jointes lors d'une migration

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#730303

Correctif d'un problème empêchant la synchronisation des calendriers Google via l'intégrateur de base de données Halo.

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#729816

Correctif d'un problème avec l'utilisation des variables $-displaycf dans les recherches SQL

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#729732

Correctif d'un problème empêchant la mise à jour en masse des lignes de table personnalisées

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#729714

Correctif d'un problème rare de synchronisation des taxes avec Avalara

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#729076

Correctif d'un problème avec l'utilisation du 'Calendrier de changement d'actifs' en conjonction avec 'Actifs' sur un type de ticket

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#729039

Correctif d'un problème lorsque l'interface utilisateur plantait lors de la visualisation d'un ticket

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#728919

Correctif d'un problème mineur avec le numéro de version du produit

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#728918

Correctif d'un problème où la tentative de suppression en masse des factures clients renvoyait une erreur 500

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#728682

Correctif d'un problème avec l'enregistrement des commandes clients

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#728511

Améliorations mineures des e-mails d'essai

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#727849

Correctif d'un problème avec l'utilisation de la nouvelle méthode de stockage pour les champs personnalisés.

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#726910

Correctif d'un problème d'affichage de la description du service en thème sombre

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#726788

Résolution d'un problème avec les groupes de factures clients ne parvenant pas à être poussés vers les factures clients Xero

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#726585

Résolution d'un problème lors de la réception de stock et des bacs de stock sont activés. Lorsque l'emplacement par défaut n'est pas modifié sur le formulaire de sélection d'emplacement de stock, le site incorrect est utilisé pour la sérialisation des actifs/appareils

#726237

Correctif d'un problème avec l'affichage incorrect de la configuration du profil de chat lors de l'utilisation du contrôle d'accès

#726195

Correctif d'un problème avec les champs personnalisés dynamiques qui ne déclenchent pas les recherches de base de données

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#726090

Correctif d'un problème avec les actions ne se mettant pas à jour après avoir changé de flux de travail

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#725980

Correctif d'un problème où le prix des articles changeait légèrement lorsqu'ils étaient ajoutés sur un devis occasionnellement

#725600

Correctif d'un problème avec la correspondance des mises à jour des fournisseurs avec les tickets lorsque l'e-mail correspond également à une règle de messagerie

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#725551

Amélioration de la détection de la fonctionnalité "Remerciement par IA"

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#725442

Corrigé un problème de casse lors de la création d'index de recherche Azure AI

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#725338

Corrigé un problème lors de l'utilisation de "répondre directement à moi" avec les boîtes aux lettres Azure et Google

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#725293

Améliorations mineures des performances de livraison des notifications

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#725247

Résolu un problème où, dans certains cas, un avertissement "Vérification de décryptage échouée" pouvait s'afficher incorrectement dans HaloDBIntegrator.

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#725243

Corrigé une exception qui pouvait se produire lors de l'enregistrement de nouveaux enregistrements de webhook

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#725233

Corrigé un problème où l'action de complétion de rendez-vous n'ouvrait pas sur les détails du rendez-vous lorsque cliqué sur les détails du ticket

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#725196

Ajout d'une indication pour expliquer la fonctionnalité différente des services surveillés

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#725183

Corrigé un problème où la marge de marque par défaut du devis s'appliquait au coût d'un article de bon de commande fournisseur

#725025

Corrigé un problème avec les variables $- dans les signatures d'e-mail qui ne se peuplaient pas correctement

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#724859

Corrigé un problème avec les engagements de configuration de Modèles d'E-mail qui ne synchronisaient pas correctement entre les instances

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#724776

Corrigé un problème avec certaines intégrations qui généraient des erreurs dans certains cas

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#724654

Corrigé un problème lors de l'application des agents par défaut à partir d'un modèle appliqué à partir d'une règle

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#724647

Corrigé un problème de configuration des suggestions de saisie de chat

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#724603

Corrigé un problème où les valeurs ne se copiaient pas des Tickets Parents vers les Tickets Enfants lorsqu'ils étaient créés automatiquement à partir de Modèles alors que l'option correspondante était activée

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#724519

Corrigé un problème lors de la création de notes de crédit dans l'intégration Sage Intacct

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#724518

Corrigé un problème avec les informations de seuil d'approbation et de rejet sur les tickets

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#724494

Corrigé le problème d'enregistrement d'une notification avec le déclencheur 'Champ de date du ticket dans le passé depuis X heures'

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#724430

Corrigé un problème avec les références manquantes des Packs de Langues

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#724324

Corrigé un problème où le paramètre 'Autoriser les utilisateurs à rechercher les articles de la base de connaissances' affectait incorrectement l'application des agents

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#724318

Corrigé le problème des Règles de Ticket qui ne définissaient pas les couleurs des listes de tickets

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#724264

Corrigé un problème où les agents importés depuis Microsoft Entra via l'intégrateur utilisaient les mappings d'utilisateurs au lieu des mappings d'agents

#724191

Corrigé un problème mineur avec le nommage des tickets planifiés

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#723832

Corrigé un problème d'interface utilisateur sur le Portail libre-service pour l'application web mobile

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#723769

Corrigé le problème de SLA par défaut qui s'appliquait incorrectement lors du changement du type de ticket

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#723763

Résolu un problème avec les champs personnalisés de recherche dynamique qui ne parvenaient pas à utiliser $FAULTID lors de l'utilisation d'une session authentifiée sur le portail utilisateur

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#723605

Ajout d'une variable pour utiliser la valeur d'affichage des champs personnalisés SQL select dans les requêtes pour les champs personnalisés SQL select

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#723500

Pour utiliser la valeur d'affichage, utilisez $-DISPLAYCF{nomduchamp} au lieu de $-CF{nomduchamp}

Correctif d'un problème où les champs se videraient lors de la création d'un nouvel Article sur un Devis et de la consultation de l'onglet Historique des modifications

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#723472

Correctif d'un problème lors de la mise à jour en masse des lignes de table personnalisée

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#723390

Résolution d'un problème où l'enregistrement d'un nouveau ticket effaçait le champ des notes de l'utilisateur lorsque l'option d'affichage des notes de l'utilisateur/site/client sur les nouveaux tickets était activée

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#722779

Correctif du champ Catégorie 3 sur les Combinations de Plans de Facturation affichant une étiquette incorrecte lorsque "Correspondance partielle" est activée

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#722764

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de champs personnalisés SQL dynamiques avec le type de chargement "Charger uniquement les 100 premières lignes et filtrer sur le serveur (>10 000 lignes)"

#722635

Correctif d'un problème où les rapports planifiés étaient traités plusieurs fois

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#722473

Correctif d'un problème où l'intégrateur de base de données ne pouvait pas définir les champs personnalisés cachés des utilisateurs

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#722433

Correctif d'un problème avec le bouton "envoyer avec la prochaine action" sur les articles de la base de connaissances

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#722409

Résolution d'un problème avec l'option de configuration pour rendre les appareils Connectwise RMM supprimés inactifs dans Halo qui ne se sauvegardait pas correctement

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#722389

Correctif d'un problème visuel mineur sur l'écran du nouveau ticket

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#722312

Correctif d'un problème où, dans certains scénarios, la transmission d'une action ne fournissait pas le sujet complet

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#722297

Correctif d'un problème où l'ID du ticket n'était pas affiché lors de la consultation des tickets dans la vue calendrier

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#722211

Correctif d'un problème où les actifs importés de ConnectWise Control ne correspondaient pas correctement aux sites

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#722144

Résolution d'une erreur de calcul de taxe composite liée à l'arrondi des décimales de milieu de point

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#722139

Correctif d'un problème lors de la tentative d'enregistrement de grands noms de pièces jointes sur les règles de messagerie

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#721859

Ajout d'un index pour améliorer les performances avec les jetons de référence

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#721771

Correctif d'une erreur lors de la consultation de la page 2 des actifs si le profil de colonnes inclut un champ personnalisé de type mémo

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#721718

Correctif de problèmes mineurs d'interface utilisateur sur les utilisateurs et les sites

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#721641

Amélioration des performances lors de l'ajout d'actifs aux articles de la base de connaissances

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#721625

Correctif des Actions Rapides qui ne journalisaient pas les réponses si le Comportement de Réponse était défini sur "lorsque l'action est enregistrée"

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#721572

Correctif d'un problème de troncature d'e-mails pouvant survenir sur certains e-mails

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#721570

Correctif du problème avec le module documents ne s'affichant pas sur le portail

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#721473

Correctif d'un problème où les mappages de types de problèmes Jira ne fonctionnaient pas

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#721200

Résolution d'un problème avec l'écran Prêt pour la Facturation lors de l'utilisation des catégories de facturation

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#721174

Ajout de la recherche au champ de service PagerDuty

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#721072

Correctif d'un avertissement "Facture non envoyée" lors de l'enregistrement des factures récurrentes

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#721017

Correctif d'un problème rare où des pièces jointes invalides pouvaient empêcher l'envoi d'e-mails

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#720951

Correctif de divers problèmes avec les recherches de base de données déclenchées par des règles

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#720921

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de Ctrl + F5 pour recharger la page

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#720909

Correctif d'un problème visuel avec la délégation d'approbation dans la configuration des agents

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#720830

Correctif d'un problème avec la génération de champs de mot de passe sur la configuration de l'intégration Device42

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#720803

Correctif d'un problème où les champs de date personnalisés obligatoires pouvaient être contournés en saisissant une chaîne

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#720779

Correctif d'un problème où les options de champs personnalisés ne s'affichaient parfois pas sur les formulaires d'action anonymes

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#720748

Résolution d'un problème rare où des lignes de travail à taux zéro apparaissaient sur les factures lorsque l'option d'affichage des actions à taux zéro était désactivée

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#720594

Correctif d'un problème occasionnel de journalisation des tickets depuis les écrans de détails des utilisateurs

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#720535

Correctif d'un problème de traitement de certaines pièces jointes lors de l'utilisation de boîtes aux lettres Google, IMAP et POP3

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#720523

Amélioration mineure du message d'erreur lorsque l'ID de l'article pour l'intégration comptable n'est pas renseigné sur un article

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#720382

Correctif d'un problème où les mises à jour par e-mail sur les tickets étaient ajoutées dans le mauvais ordre à un ticket lorsqu'elles étaient envoyées très rapprochées

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#720329

Correctif d'un problème de synchronisation des articles existants avec MYOB

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#720318

Ajout d'une validation API lors de la création / mise à jour des calendriers de facturation récurrents

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#720175

Ajout de la correspondance sur le champ 'Identifiant réseau' de l'utilisateur lors de l'importation d'actifs depuis N-Able N-Central

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#720151

Correctif d'un problème de duplication de connexion Redis

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#720019

Correctif d'un problème visuel mineur avec le champ de recherche rapide

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#719389

Correctif d'un problème rare où les alertes ne correspondaient pas aux champs de correspondance des actifs

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#719323

Correctif d'un problème où des e-mails étaient envoyés aux utilisateurs configurés pour ne jamais en recevoir

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#719298

Correctif d'un problème où les tickets planifiés ne seraient pas créés pour les utilisateurs généraux si "Afficher l'utilisateur général dans les listes" est désactivé

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#719252

Correctif d'un problème de définition d'un nouvel actif principal sur les tickets créés à partir d'Icinga

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#719203

Correctif d'un problème de recherche des tickets en utilisant la nouvelle méthode de recherche

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#718838

Ajout de la journalisation des requêtes sortantes aux intégrations Exact Online et Sage Business Cloud

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#718821

Corrigé une erreur lors de l'utilisation de datesearch=last_modified en tant que paramètre d'URL avec le point de terminaison des rendez-vous

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#718638

Corrigé un problème avec les champs personnalisés SQL qui ne se peuplaient pas correctement sur les actions

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#718623

Corrigé un problème avec la limite de taux de Xero lors de l'envoi de factures clients en utilisant Xero

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#718408

Corrigé un problème avec les restrictions client qui s'affichaient incorrectement pour les groupes de listes de tâches

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#718378

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec la barre de défilement horizontale dans le navigateur Firefox

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#718292

Suppression d'une erreur qui s'affichait incorrectement lors de l'enregistrement d'une facture récurrente et de l'utilisation de la paramètre pour n'envoyer les emails de facturation qu'une fois les factures postées dans les outils de comptabilité tiers

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#718239

Corrigé un problème lors de la conversion des Contacts en Clients

#718228

Corrigé un problème avec l'annulation d'une facture client qui ne permettait pas aux commandes clients d'apparaître à nouveau dans Prêt à facturer

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#718225

Corrigé un problème où l'émission de plusieurs factures fournisseurs sur un bon de commande fournisseur mettait à jour la première facture fournisseur au lieu de créer des factures fournisseurs séparées

#718186

Corrigé un problème qui pouvait empêcher le cache de code de recherche de ne contenir que l'identifiant de recherche 67

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#718045

Corrigé un problème avec les vues jour et semaine sur les calendriers

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#718005

Corrigé un problème avec les webhooks Xero et les devises multiples

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#717674

Corrigé un problème où le renommage d'une équipe pouvait ne pas mettre à jour correctement les critères de filtrage

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#717562

Corrigé certains problèmes avec les adresses dans l'intégration Avalara

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#717541

Amélioration de la description de la variable $-APPROVERNAMES

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#717449

Corrigé le coût et le prix qui n'étaient pas définis sur les éléments ajoutés lors de la recherche dans les catalogues TD Synnex et Ingram Micro

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#717409

Améliorations mineures de la journalisation pour l'intégration PowerShell

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#717309

Corrigé un problème avec les utilisateurs importés à partir des intégrations qui correspondaient incorrectement aux enregistrements existants

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#717306

Corrigé le problème des non-administrateurs ne pouvant pas supprimer les consignations malgré avoir les autorisations de modification des commandes clients

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#717281

Corrigé une erreur lors de l'enregistrement des factures clients dans des situations rares

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#717245

Augmentation de la limite de taille des images intégrées pour les actions créées à partir d'images

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#717159

Corrigé le problème de validation des identifiants pour l'intégration Tenable

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#716775

Corrigé le problème de mise à jour des champs personnalisés SQL dynamiques

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#716744

Amélioration de l'étiquette de liste vide pour l'écran Prêt à l'achat

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#716468

Amélioration de la journalisation des erreurs de l'Eventlog

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#716437

Corrigé un problème avec la recherche de la base de connaissances IA ne fonctionnant pas dans le portail utilisateur

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#716068

Si ce problème est rencontré, vous devrez réindexer manuellement vos articles en utilisant le bouton "Indexer les articles" dans Configuration > IA

Corrigé un problème avec l'utilisation de la variable $-CHILDTICKETSTABLE dans les automatisations

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#715949

Corrigé un problème avec les options des champs de sélection ne s'affichant pas dans le portail libre-service

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#715902

Corrigé un problème où les vérifications de conditions des champs personnalisés ne fonctionnaient pas pour les déclencheurs de notifications/webhooks de mise à jour de ticket

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#715853

Résolu le problème de la date d'envoi ne se mettant pas à jour sur les factures client lorsque celles-ci sont envoyées depuis Xero

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#715511

Corrigé un problème avec les réponses SMS ouvrant des tickets au lieu de mettre à jour les existants

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#715106

Corrigé un problème où les non-administrateurs ne pouvaient pas ajuster les quantités d'abonnement

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#715028

Corrigé un problème où les utilisateurs pouvaient être créés avec les accusés de réception désactivés, mais le paramètre apparaît activé dans l'interface utilisateur

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#714932

Corrigé un problème avec l'utilisation des actions Azure dans les automatisations

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#714253

Corrigé des problèmes avec l'intégration ServiceNow et les modules de migration

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#712854

Corrigé des problèmes lors de l'édition de la visibilité dynamique des champs sur les types de tickets

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#712726

Corrigé un problème avec les variables $- des champs personnalisés client/site/utilisateur ne fonctionnant pas sur les actions

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#712674

Corrigé un problème avec les soumissions d'approbation de ticket depuis le portail libre-service ne recalculant pas correctement les cibles SLA dans certaines situations

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#711939

Corrigé un problème avec l'intégration de la découverte d'actifs Halo échouant à l'importation en raison de la limite de débit

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#711810

Corrigé un problème où les exécutions d'automatisation des insights IA s'effectuent lorsque le module IA est désactivé

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#708398

Ajouté des informations sur les seuils d'approbation et de rejet à l'onglet du processus d'approbation sur les tickets

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#706598

Corrigé un problème rare avec la synchronisation des tickets ServiceNow

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#705731

Corrigé divers problèmes avec Avalara et les commandes

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#705617
  1. Corrigé un problème avec le locataire et le code Avalara ne s'enregistrant pas comme prévu sauf en cas de synchronisation
  2. Corrigé un problème avec la synchronisation des clients ne suivant pas correctement l'option de mappage d'adresse
  3. Corrigé un problème avec la création manuelle d'un code Avalara sur les clients
  4. Corrigé un problème avec les commandes clients et les devis ne définissant pas l'adresse par défaut lors de la création.
  5. Corrigé un problème avec le code client n'étant pas envoyé à Avalara dans certains cas, provoquant des erreurs.
  6. Corrigé un problème avec le locataire MYOB ne s'enregistrant pas dans tous les cas

Corrigé un texte non traduit sur le graphique de dépendance des actifs

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#704379

Corrigé un problème avec les heures de coupure de facturation pour les factures prêtes à être facturées et les factures récurrentes

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#703585

Corrigé un problème avec les boutons de menu URL personnalisés ne fonctionnant pas correctement lorsqu'ils sont placés dans le menu de navigation de débordement

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#703424

Corrigé les webhooks reçus depuis Azure DevOps ajoutant parfois des enregistrements d'audit pour des champs où la valeur est restée la même

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#698295

Corrigé un problème avec le contrôle d'accès des groupes d'actifs

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#697277

Corrigé un problème où le champ Session ID ne s'importait pas depuis ConnectWise Control

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#696637

Corrigé un problème avec divers titres de texte dans différents emplacements

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#695801

Corrigé un problème où les critères de règle de service ne correspondaient jamais pour les nouveaux tickets enregistrés sur le Portail libre-service.

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#695751

Corrigé un problème avec le SLA lors de la duplication de tickets.

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#695180

Ajouté un message d'avertissement si vous enregistrez une règle de messagerie sans critères.

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#694911

Corrigé un problème avec l'utilisation d'images d'arrière-plan du portail lorsque l'URL de l'image contient un espace.

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#693894

Corrigé des problèmes lors de l'enregistrement de grandes notes dans les champs de notes des étapes de runbook et de workflow.

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#693860

Corrigé un problème où $-quotenote ne se peuplait pas.

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#689827

Corrigé un problème avec le menu contextuel clic droit pour les projets.

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#687926

Corrigé un problème lors de la fusion des utilisateurs.

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#687485

Corrigé un problème avec les widgets SLA sur les tableaux de bord des tickets.

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#678091

Corrigé un problème où les valeurs n'étaient pas définies à partir des modèles de tickets lors de l'enregistrement de tickets par e-mail.

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#668463

Résolu un problème rare avec les importations de devis Datto Commerce/Quoter lors de la création de plusieurs nouveaux éléments.

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#663571

Corrigé un problème mineur lors de l'exportation en CSV.

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#663170

Corrigé un problème où les enregistrements d'audit d'édition de budget n'étaient pas liés au ticket.

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#651735

Ajouté une meilleure gestion des erreurs à l'intégration SolarWinds Orion.

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#626251

Corrigé un problème avec les champs personnalisés des utilisateurs et des clients n'étant pas restreints lorsqu'ils sont affichés à l'écran des détails du ticket.

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#593618

Ajouté une indication à un paramètre de configuration d'action.

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#368974

Corrigé un problème lors de l'exportation de rapports lorsque le nom contient un ampersand (&).

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#198340

Corrigé un problème avec les e-mails en masse marqués comme réponses automatiques.

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#722623

Corrigé un problème où les budgets ne prenaient pas en compte le temps pour tous les agents lors d'un rendez-vous.

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#720534