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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.22

2.162.71

Non publiée

Publiée le 8 nov. 2024 · 44 mises à jour

Ajout de la correspondance utilisateur à l'intégration XSOAR

Également dans 2.170.1 · 2.162.71

#734015

Si le champ nom d'utilisateur est défini lors de la commande de création de ticket, il essaiera de correspondre à un utilisateur dans Halo en utilisant les champs nom d'utilisateur, email et identifiant réseau. Si aucun utilisateur n'est trouvé, il reviendra à l'Utilisateur par défaut.

Résolu un problème avec les dates de la Période de création et de la Période de début/fin qui n'étaient pas définies pour les Factures clients créées à partir de Factures clients récurrentes

Également dans 2.170.6 · 2.162.71

#761437

Corrigé un problème de chargement des portails hébergés sur les versions antérieures de v2.170

Également dans 2.170.5 · 2.162.71

#761304

Corrigé un problème avec la journalisation des en-têtes de requête

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#760288

Corrigé une erreur pouvant survenir lors de l'importation de lignes de factures récurrentes

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#759529

Corrigé un problème lors de la recherche de tickets dans le Portail libre-service

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#759353

Corrigé une erreur lors de l'importation des rendez-vous

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#754184

Corrigé un problème visuel avec le champ de correspondance des actifs de l'intégration Zabbix

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#753831

Corrigé un problème d'affichage du message d'erreur correct

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#753584

Corrigé un problème avec l'autorisation de remplacer manuellement le temps de facturation sur les actions

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#753136

Corrigé les taux de facturation appliqués à l'action lors de l'utilisation du bouton Envoyer sur les devis

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#752914

Corrigé un problème avec la journalisation des erreurs de l'intégrateur pour Microsoft CSP et Entra ID

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#752651

Corrigé une erreur lors de la création de factures sans lignes

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#752559

Résolu un problème avec le Nom d'utilisateur et l'ID utilisateur qui ne se peuplent pas correctement pour les rendez-vous liés aux tickets

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#752410

Corrigé un problème d'affichage des services sur le portail utilisateur final en mode sombre

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#752204

Corrigé un problème avec certains actifs de webhooks Meraki qui ne s'affichaient pas dans l'écran d'importation manuelle dans certains cas

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#751782

Corrigé un problème de démarrage à partir de l'étape correcte lors de l'utilisation de 'Démarrer un nouveau flux de chat' sur une étape de workflow

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#751652

Corrigé l'erreur affichée lors de la tentative de fermeture d'un ticket au client/site par défaut

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#751442

Corrigé un problème avec l'application des dates de début des tarifs de facturation

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#751219

Corrigé le module des statuts de ticket ne s'affichant pas dans les résultats de recherche de configuration

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#751196

Résolu un problème avec les rendez-vous de réunion Teams créés depuis Halo, où toute mise à jour apportée au rendez-vous effaçait les informations de la réunion Teams

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#750837

Corrigé un problème rare avec les champs monétaires sur le portail

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#750753

Corrigé un problème avec les onglets iframe personnalisés utilisant le paramètre d'URL sécurisé

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#750628

Corrigé un problème avec la création de devis sans lignes

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#749957

Corrigé un problème où les tickets ouverts contre un profil utilisateur peuvent afficher 0 ticket ouvert malgré la présence de tickets ouverts

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#749811

obtenir les comptes de tickets 

Corrigé un problème où le modèle PDF de devis par défaut d'un type de ticket n'était pas utilisé

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#749642

Corrigé un problème avec la création automatique de projets à partir des commandes clients lors de l'édition manuelle du statut de la commande

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#749235

Corrigé un problème où la colonne "Actif" sur les lignes de factures récurrentes affichait incorrectement "Date non dans la plage"

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#749216

Corrigé un problème avec l'intégration d'importation SQL supprimant incorrectement les logiciels

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#748737

Corrigé le problème où $-HMAC n'était pas encodé en URL dans les onglets iframe personnalisés

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#748157

Corrigé un problème avec la multicurrency

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#747727

Corrigé un problème de synchronisation des mises à jour de ServiceNow pour mettre à jour les tickets dans Halo

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#747544

Corrigé un problème avec l'action de l'API Halo 'Modifier l'actif' qui ne fonctionnait pas correctement en raison de permissions appliquées incorrectement

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#746988

Corrigé un problème où les recherches de base de données ne fonctionnaient pas lors de l'utilisation de services optionnels sur le Portail libre-service

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#746350

Corrigé un problème avec l'importation d'appareils de l'intégration Cisco Meraki via l'intégrateur

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#744431

Corrigé un problème de chargement des opportunités sur l'onglet "aperçu" du client/site

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#744428

Corrigé un problème de traitement des pièces jointes signées via le service entrant

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#744218

Corrigé un problème de synchronisation des appareils et mobiles Google Workspace

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#743929

Corrigé un problème rare avec les e-mails envoyés depuis Apple Mail ne s'affichant pas correctement sur un ticket dans certaines situations

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#743493

Corrigé un problème où la taille de police de l'éditeur enrichi utilisait différentes unités (px au lieu de pt) dans la version 2.162, ce qui faisait apparaître le texte plus petit que d'habitude par rapport aux tailles équivalentes des versions précédentes

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#743138

Corrigé une erreur qui pouvait se produire lors de la tentative de visualisation de l'historique périodique

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#741282

Corrigé un problème de substitution d'utilisateurs lors de l'utilisation d'une URL différente pour le Portail libre-service

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#741074

Corrigé un problème avec le paramètre de développement automatique des options de catégorie

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#729167

Ajouté le renouvellement des abonnements de webhooks pour les boîtes aux lettres Azure aux tâches quotidiennes

Également dans 2.170.1 · 2.162.71

#715068