Publiée le 2 nov. 2026 · 112 mises à jour
Corrigé un problème avec plusieurs colonnes manquantes dans les profils de colonnes concernant les Commandes clients, les Factures clients et les Clients
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Corrigé un problème avec plusieurs colonnes manquantes dans les profils de colonnes concernant les Commandes clients, les Factures clients et les Clients
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Corrigé un problème empêchant l'ajout de relevés de compteurs aux Actifs
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Corrigé un problème empêchant l'ajout de relevés de compteurs aux Actifs
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Corrigé un problème où la "date de dernière connexion Microsoft" n'était pas importée pour les utilisateurs amenés via une cartographie de site Entra ID utilisant un groupe Azure
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Corrigé un problème où la "date de dernière connexion Microsoft" n'était pas importée pour les utilisateurs amenés via une cartographie de site Entra ID utilisant un groupe Azure
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Corrigé un problème de respect de la longueur de signature de devis supprimant de petites parties des signatures
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Corrigé un problème de respect de la longueur de signature de devis supprimant de petites parties des signatures
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Corrigé un problème pouvant empêcher la synchronisation des modifications de configuration entre les instances lorsque les sprints de configuration sont activés
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Corrigé un problème pouvant empêcher la synchronisation des modifications de configuration entre les instances lorsque les sprints de configuration sont activés
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Corrigé un problème rare où tous les comptes Administrateur Agent pouvaient être rendus inactifs
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Corrigé un problème rare où tous les comptes Administrateur Agent pouvaient être rendus inactifs
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Corrigé un problème d'affichage de l'onglet Audit sur les Tickets
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Corrigé un problème lors de l'ajout de contacts de site
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Corrigé un problème lors de l'ajout de contacts de site
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Corrigé un problème lors de la mise en favoris d'un Texte prédéfini
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Corrigé un problème lors de la mise en favoris d'un Texte prédéfini
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Corrigé un problème d'affichage des éléments du catalogue de services dans le portail
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Corrigé un problème lors de la définition d'un Actif comme inactif lors de sa création
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Corrigé un problème lors de la définition d'un Actif comme inactif lors de sa création
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Corrigé un problème où une erreur s'affichait lors de l'édition des paramètres de type de ticket
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Corrigé un problème où une erreur s'affichait lors de l'édition des paramètres de type de ticket
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Corrigé un problème où des actions de modalités, telles que la création d'un Ticket enfant, restaient parfois ouvertes après soumission
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Corrigé un problème où des actions de modalités, telles que la création d'un Ticket enfant, restaient parfois ouvertes après soumission
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Corrigé un problème lors du chargement initial de Tous les Services sur le Portail libre-service
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Corrigé un problème lors du chargement initial de Tous les Services sur le Portail libre-service
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Corrigé un problème où certains champs n'apparaissaient pas sur les actions des utilisateurs
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Corrigé un problème où certains champs n'apparaissaient pas sur les actions des utilisateurs
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Corrigé un problème où les détails du formulaire de nouveau ticket ne s'affichaient pas par défaut
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Corrigé un problème où les détails du formulaire de nouveau ticket ne s'affichaient pas par défaut
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Corrigé un problème où le bouton de retour était masqué sur les rapports ouverts depuis un tableau de bord
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Corrigé un problème où les services dans le portail affichaient un formulaire vide lorsque le type de Ticket d'un bouton était défini sur 'Défaut'
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Corrigé un problème lors de la création de nouvelles règles lors de la configuration d'une recherche
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Corrigé un problème où les agents ayant la permission de créer ou d'éditer des Qualifications, mais sans accès administrateur, ne pouvaient pas ajouter de critères à une Qualification
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Corrigé un problème où les agents ayant la permission de créer ou d'éditer des Qualifications, mais sans accès administrateur, ne pouvaient pas ajouter de critères à une Qualification
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Corrigé un problème où les nouvelles opportunités ne prenaient pas l'Étape de Pipeline de leur étape de début de workflow
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Corrigé un problème lors de l'affichage des Tickets sur un Calendrier de Tickets sur un Tableau de bord du Portail
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Corrigé un problème lors de l'affichage des Tickets sur un Calendrier de Tickets sur un Tableau de bord du Portail
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Corrigé un problème lors de l'utilisation de filtres de groupe de types de ticket sur les zones de ticket
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Corrigé un problème lors de l'utilisation de filtres de groupe de types de ticket sur les zones de ticket
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Corrigé un problème lors du test de l'intégration Armis
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Corrigé un problème lors du test de l'intégration Armis
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Corrigé un problème où les groupes de champs dans les onglets personnalisés affichaient le nom au lieu de l'en-tête
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Corrigé un problème où les groupes de champs dans les onglets personnalisés affichaient le nom au lieu de l'en-tête
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Amélioration mineure de la recherche sur une action d'ouverture
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Amélioration mineure de la recherche sur une action d'ouverture
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Correctif d'un problème de suivi des changements de configuration pour la création de CAB à partir d'équipes
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Correctif d'un problème de redirection SSO vers la page d'accueil du portail
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Correctif d'un problème d'interface utilisateur avec les champs système sur les articles
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Correctif d'un problème d'interface utilisateur lors de la définition d'un calendrier récurrent
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Correctif d'un problème où les journaux de runbook et de webhook inactifs s'affichaient dans le journal de notifications
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Correctif d'un bug lié à l'ajout d'un nouvel utilisateur à un ticket
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Ajout des transactions à la fonction de suppression de la base de données
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Ajout des transactions à la fonction de suppression de la base de données
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Correctif d'un problème avec les agrégations de colonnes imbriquées
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Correctif d'un problème d'interface utilisateur lors de la consultation des articles de la base de connaissances sur le portail libre-service
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Mise à jour d'un problème avec la fonctionnalité du code de violation de SLA
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Mise à jour d'un problème avec la fonctionnalité du code de violation de SLA
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Correctif d'un problème de vérification des actifs impactés lors de la création d'un nouveau ticket
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Ajout d'une indication à un paramètre d'email
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Ajout d'une indication à un paramètre d'email
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Correctif d'un problème de perte de style des notes d'action stockées dans S3
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Correctif d'un problème de perte de style des notes d'action stockées dans S3
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Correctif de plusieurs champs Intacct qui ne s'enregistraient pas dans certains cas
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Correctif de plusieurs champs Intacct qui ne s'enregistraient pas dans certains cas
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Ajout d'un délai avant l'exécution de la recherche lors de la saisie dans la recherche de sélection d'utilisateur sur l'écran de nouveau ticket.
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Ajout d'un délai avant l'exécution de la recherche lors de la saisie dans la recherche de sélection d'utilisateur sur l'écran de nouveau ticket.
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Correctif des variables d'entrée de l'AI Ability / Process Agent ne s'affichant pas sur les étapes des runbooks
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Correctif des variables d'entrée de l'AI Ability / Process Agent ne s'affichant pas sur les étapes des runbooks
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Correctif d'un problème avec les comptes de pièces jointes sur les tickets enfants
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Correctif d'un problème avec les comptes de pièces jointes sur les tickets enfants
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Correctif d'un problème avec l'agent par défaut 'Hériter du modèle parent' sur les tickets enfants de modèle
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Correctif d'un problème avec l'agent par défaut 'Hériter du modèle parent' sur les tickets enfants de modèle
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Correctif d'un problème d'expiration des images de variables $ dans les signatures
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Correctif d'un problème d'expiration des images de variables $ dans les signatures
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Correctif d'un problème rare de calcul de période d'invoice récurrente lié à l'heure d'été
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Correctif d'un problème rare de calcul de période d'invoice récurrente lié à l'heure d'été
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Correctif d'un problème avec les variables de devis
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Correctif d'un problème avec les variables de devis
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Correctif d'un problème avec le paramètre "doit être consigné sur la facture" n'appliquant pas les totaux sur les articles émis comme prévu
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Correctif d'un problème avec le paramètre "doit être consigné sur la facture" n'appliquant pas les totaux sur les articles émis comme prévu
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Correctif d'un problème où l'option 'Ne jamais envoyer d'emails à cet utilisateur' n'était pas respectée
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Correctif d'un problème où l'option 'Ne jamais envoyer d'emails à cet utilisateur' n'était pas respectée
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Ajout de journaux supplémentaires aux collisions d'automatisation
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Ajout de journaux supplémentaires aux collisions d'automatisation
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Corrigé un problème avec l'affichage de la société par défaut Exact Online
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Corrigé un problème avec l'affichage de la société par défaut Exact Online
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Corrigé un problème avec la copie des valeurs vers les tickets enfants lors de leur création dans le Portail libre-service
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Corrigé un problème avec la visibilité des champs dynamiques et des champs de recherche dynamiques de type arbre
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Corrigé un problème avec la visibilité des champs dynamiques et des champs de recherche dynamiques de type arbre
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Corrigé un problème avec le traitement des documents de la base de connaissances
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Corrigé un problème avec le traitement des documents de la base de connaissances
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Corrigé un problème qui pouvait entraîner des boucles de recherche, empêchant le chargement des tickets.
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Corrigé un problème qui pouvait entraîner des boucles de recherche, empêchant le chargement des tickets.
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Corrigé un problème où les pièces jointes des e-mails signés numériquement reçus via les boîtes aux lettres Microsoft 365 pouvaient être enregistrées corrompues
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Corrigé un problème où les pièces jointes des e-mails signés numériquement reçus via les boîtes aux lettres Microsoft 365 pouvaient être enregistrées corrompues
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Corrigé un problème avec le mappage des champs dans les intégrations
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Corrigé un problème avec le mappage des champs dans les intégrations
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Corrigé une incohérence avec la colonne 'Utilisateur' sur les actifs
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Corrigé une incohérence avec la colonne 'Utilisateur' sur les actifs
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Corrigé un problème avec la création de factures qui s'arrêtait après environ 50 % d'entre elles ont été créées en raison d'un problème avec le suivi des tâches en arrière-plan
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Corrigé un problème avec la création de factures qui s'arrêtait après environ 50 % d'entre elles ont été créées en raison d'un problème avec le suivi des tâches en arrière-plan
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Corrigé un problème avec les Devis qui ne s'ouvraient pas après leur création à partir d'une Opportunité
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Corrigé un problème avec les Devis qui ne s'ouvraient pas après leur création à partir d'une Opportunité
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Corrigé un problème avec une erreur de clé primaire lors de la création de Clients avec des Modèles de Facturation définis
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Corrigé un problème avec une erreur de clé primaire lors de la création de Clients avec des Modèles de Facturation définis
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Corrigé un problème avec l'IA qui ne renvoyait pas assez de tickets lors de la recherche
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Corrigé un problème avec l'IA qui ne renvoyait pas assez de tickets lors de la recherche
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Corrigé un problème avec les champs d'une recherche de base de données supprimée qui s'affichaient sur une nouvelle recherche de base de données lorsque la plus récente créée a été supprimée
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Corrigé un problème avec les champs d'une recherche de base de données supprimée qui s'affichaient sur une nouvelle recherche de base de données lorsque la plus récente créée a été supprimée
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Corrigé un problème avec la mise à jour des Utilisateurs via l'API qui peut entraîner la perte de la valeur de contact principal d'un Site
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Corrigé un problème avec la mise à jour des Utilisateurs via l'API qui peut entraîner la perte de la valeur de contact principal d'un Site
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec la boîte de correspondance des problèmes
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec la boîte de correspondance des problèmes
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Corrigé un problème avec les textes prédéfinis qui ne s'affichaient pas lors du changement de type de ticket
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Corrigé un problème avec les textes prédéfinis qui ne s'affichaient pas lors du changement de type de ticket
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Corrigé un problème lié aux automatisations
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Corrigé un problème lié aux automatisations
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la recherche d'Actifs
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la recherche d'Actifs
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Corrigé un petit problème lors de la clonage de Services
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Corrigé un petit problème lors de la clonage de Services
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Corrigé un problème où vous ne pouviez pas générer de rapports composites si les modifications apportées aux entités suivies de la configuration sont désactivées
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Corrigé un problème où vous ne pouviez pas générer de rapports composites si les modifications apportées aux entités suivies de la configuration sont désactivées
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Corrigé des problèmes avec la création de modèles à partir de l'écran de nouveau ticket
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Corrigé des problèmes avec la création de modèles à partir de l'écran de nouveau ticket
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Corrigé un problème occasionnel lors de l'ouverture d'un nouvel onglet Halo
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Corrigé un problème occasionnel lors de l'ouverture d'un nouvel onglet Halo
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Corrigé un problème lié à la recherche
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Corrigé un problème lié à la recherche
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les Niveaux d'Accès Web du Contact Principal d'un Site
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les Niveaux d'Accès Web du Contact Principal d'un Site
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Corrigé un problème avec la visibilité du seuil d'approbation sur les tickets
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Corrigé un problème avec la visibilité du seuil d'approbation sur les tickets
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'installation de Halo en tant que PWA
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'installation de Halo en tant que PWA
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Corrigé un problème avec la taxe composite qui ne s'arrondissait pas correctement dans certains cas
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Corrigé un problème avec la taxe composite qui ne s'arrondissait pas correctement dans certains cas
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Corrigé un petit problème où le champ des Rôles était toujours disponible lors de l'ajout d'utilisateurs à un Abonnement
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Corrigé un petit problème où le champ des Rôles était toujours disponible lors de l'ajout d'utilisateurs à un Abonnement
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Corrigé un problème où des webhooks extrêmement anciens pouvaient être traités lors de leur mise à jour en masse dans certaines intégrations
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Corrigé un problème où des webhooks extrêmement anciens pouvaient être traités lors de leur mise à jour en masse dans certaines intégrations
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Corrigé un problème lié à l'ajout d'actifs avec la propriété "addtheseassets"
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Corrigé un problème lié à l'ajout d'actifs avec la propriété "addtheseassets"
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Pour qu'un actif soit principal dans le tableau "addtheseassets", vous devez utiliser la propriété "make_primary_asset" au lieu de "is_primary".
Corrigé un petit problème concernant le calcul des heures cibles pour les fenêtres modales des feuilles de temps dans différents fuseaux horaires
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Corrigé un petit problème concernant le calcul des heures cibles pour les fenêtres modales des feuilles de temps dans différents fuseaux horaires
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Ajout d'une nouvelle variable #NULL# à utiliser dans les Variables de Runbook
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Ajout d'une nouvelle variable #NULL# à utiliser dans les Variables de Runbook
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Elle est utilisée pour représenter une valeur JSON nulle et peut être utilisée dans des opérations telles que le filtre, par exemple response[filter:name!=#null#]
Corrigé le problème des pièces jointes anonymes qui ne se téléchargeaient pas sur les champs personnalisés de pièces jointes
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Corrigé le problème des pièces jointes anonymes qui ne se téléchargeaient pas sur les champs personnalisés de pièces jointes
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Corrigé un problème avec l'option "Créer un nouvel utilisateur" dans le volet des détails du ticket qui provoquait une erreur
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Corrigé un problème avec l'option "Créer un nouvel utilisateur" dans le volet des détails du ticket qui provoquait une erreur
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Corrigé un problème avec l'affichage de plusieurs ensembles d'onglets après une recherche
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Corrigé un problème avec l'affichage de plusieurs ensembles d'onglets après une recherche
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Corrigé un problème lié à l'envoi d'une chaîne vide sur un ticket
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Corrigé un problème lié à l'envoi d'une chaîne vide sur un ticket
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Corrigé un problème où la création d'utilisateurs à partir d'e-mails inconnus pouvait générer une erreur
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Corrigé un problème où la création d'utilisateurs à partir d'e-mails inconnus pouvait générer une erreur
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Corrigé les recherches en chaîne lors de la mise à jour de champs en lecture seule
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Corrigé les recherches en chaîne lors de la mise à jour de champs en lecture seule
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Corrigé un problème avec les conditions de visibilité basées sur des cases à cocher
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Corrigé un problème avec les conditions de visibilité basées sur des cases à cocher
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Amélioré la visibilité du bouton "Ajouter un approbateur ad hoc" en mode sombre
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Amélioré la visibilité du bouton "Ajouter un approbateur ad hoc" en mode sombre
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Corrigé une erreur de référence nulle sur les webhooks entrants de Datto
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Corrigé une erreur de référence nulle sur les webhooks entrants de Datto
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Corrigé un problème avec les traductions des articles de la base de connaissances sur le portail
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Corrigé un problème avec les traductions des articles de la base de connaissances sur le portail
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Corrigé un problème où les mises à jour des tickets de gestion d'événements désaffectaient les tickets
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Corrigé un problème où les mises à jour des tickets de gestion d'événements désaffectaient les tickets
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Correctif d'un problème où les appareils étaient manquants lors de l'importation depuis N-Central
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Correctif d'un problème où les appareils étaient manquants lors de l'importation depuis N-Central
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Corrigé un problème rare lors de l'édition des types de tickets
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Corrigé un problème rare lors de l'édition des types de tickets
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Corrigé un problème avec les champs qui ne se regroupaient pas correctement dans les détails des tickets
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Corrigé un problème avec les champs qui ne se regroupaient pas correctement dans les détails des tickets
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Corrigé un problème de synchronisation des modifications de configuration des jours ouvrés avec les jours fériés entre instances
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Corrigé un problème de synchronisation des modifications de configuration des jours ouvrés avec les jours fériés entre instances
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Corrigé un problème lors de la validation des conditions de visibilité des champs d'actifs lors de l'enregistrement
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Corrigé un problème lors de la validation des conditions de visibilité des champs d'actifs lors de l'enregistrement
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Corrigé un problème lié au contrôle d'accès sur les capacités IA
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Corrigé un problème lié au contrôle d'accès sur les capacités IA
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Corrigé un problème empêchant l'édition/enregistrement des liens d'éléments QuickBooks Online lors de l'utilisation de la fonctionnalité multi-locataire
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Corrigé un problème empêchant l'édition/enregistrement des liens d'éléments QuickBooks Online lors de l'utilisation de la fonctionnalité multi-locataire
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Corrigé un problème mineur d'interface avec les contacts de site
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Corrigé un problème mineur d'interface avec les contacts de site
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Corrigé un problème avec les dates de début et de fin de période qui s'affichaient incorrectement sur les lignes ayant une date de création suivante correspondant à un jour de passage à l'heure d'été
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Corrigé un problème avec les dates de début et de fin de période qui s'affichaient incorrectement sur les lignes ayant une date de création suivante correspondant à un jour de passage à l'heure d'été
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Corrigé un problème avec le cache de l'API qui ne se rafraîchissait pas lorsque le module Powershell était activé/désactivé
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Corrigé un problème avec le cache de l'API qui ne se rafraîchissait pas lorsque le module Powershell était activé/désactivé
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Fixed an issue with sorting ticket lists by status
Également dans 2.258.2 · 2.250.71
Fixed an issue with sorting ticket lists by status
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Fixed an issue where, after a period of inactivity, selecting a list or agent in the ticket tree would revert to the previously selected list
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Fixed an issue where, after a period of inactivity, selecting a list or agent in the ticket tree would revert to the previously selected list
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Resolved an issue with custom fields showing no select options when used in anonymous portal actions
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Resolved an issue with custom fields showing no select options when used in anonymous portal actions
Également dans 2.258.2 · 2.250.71
Fixed an issue with the primary service not always being set correctly
Également dans 2.258.2 · 2.250.71 · 2.250.62
Fixed an issue with the primary service not always being set correctly
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Fixed a slowness issue when posting an action
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Fixed a slowness issue when posting an action
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Corrigé un problème avec l'écran des membres de la liste de distribution
Également dans 2.258.1 · 2.250.71
Corrigé un problème avec l'écran des membres de la liste de distribution
Également dans 2.258.1 · 2.250.71
Added the option to disable access control inheritance for canned text and their groups
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Added the option to disable access control inheritance for canned text and their groups
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This can be disabled using the setting "Allow canned text access control to inherit from its group" in advanced settings.
Fixed an issue when creating a new site
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Fixed an issue when creating a new site
Également dans 2.258.2 · 2.250.71
Improved the performance of prepay periodic history and balance calculations
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Improved the performance of prepay periodic history and balance calculations
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